「ホームページを作ったはいいけど、運用で困ってばかり…」
そんな悩みを持つ方に向けて、この記事ではホームページ運用にありがちなトラブル10選と、その具体的な対処法をQ&A形式でわかりやすく解説します。
初心者でも安心して運用できるよう、実例ベースでまとめています。
1. よくあるホームページ運用トラブルと対処法【FAQ】
❓ Q1. 「更新したのに反映されない」
🛠 A. キャッシュの問題が多いです。
- Ctrl+F5で再読み込み
- 管理画面でキャッシュ削除（WordPressならプラグインあり）
❓ Q2. 「スマホで見ると崩れている」
🛠 A. レスポンシブ設定がされていない可能性大。
- CSSやテーマをスマホ対応にする必要あり
- STUDIOやWordPressテーマなら設定で修正可能
❓ Q3. 「画像が大きくて表示が遅い」
🛠 A. ファイル圧縮で解決。
- TinyPNGやSquooshで圧縮してからアップロード
❓ Q4. 「フォームからの問い合わせが来ない」
🛠 A. フォーム導線とUIを見直しましょう。
- CTA（ボタン）が目立っていない
- 必須項目が多すぎる／入力しづらい
❓ Q5. 「Google検索に出てこない」
🛠 A. インデックス登録されていない可能性があります。
- Search ConsoleでURL検査→インデックス申請
- title・meta・hタグなどのSEO対策も見直し
❓ Q6. 「ログインできなくなった」
🛠 A. パスワード再設定 or 管理者メールを確認。
- WordPressの場合：wp-loginから再設定 or DB修正
❓ Q7. 「Googleマップが表示されない」
🛠 A. APIキーの設定ミスや有効期限切れが原因。
- Google Cloud PlatformでAPIキーの有効化と制限設定を確認
❓ Q8. 「セキュリティが不安（SSL化されていない）」
🛠 A. サーバー側でSSL証明書を設定しましょう。
- XServer、さくら、ロリポップなら無料SSLあり
- https:// で始まるURLになっていないとSEOにも不利
❓ Q9. 「アクセスが全然伸びない」
🛠 A. コンテンツ不足 or 導線不備が原因。
- 定期的なブログ更新・サービスページ強化が必要
- 内部リンク・SNS連携も有効
❓ Q10. 「突然表示が崩れた／真っ白になった」
🛠 A. テーマ変更 or プラグインエラーの可能性あり。
- 最新のバックアップを取ってから調査
- FTP経由で一時的にテーマを戻すなどで対応可能
2. 運用トラブルを減らすための習慣
- 定期的なバックアップ（プラグインやサーバー機能活用）
- CMSやプラグインは“更新前に確認→バックアップ→更新”が鉄則
- パスワード管理・2段階認証設定でセキュリティ強化
- 月1回の「表示・リンク・予約フォーム」のチェックをルーティン化
3. まとめ：「運用トラブルは“仕組み化”で防げる」
ホームページ運用は一度作って終わりではありません。
しかし、
- よくあるトラブルの原因を知っておく
- 月1回のセルフチェック習慣を持つ
- 必要に応じてプロに頼る
この3つを意識することで、誰でも安定して運用できるようになります。
