広告効果測定の基本指標（ROAS・CPA・CTR・CVRなど）を徹底解説

「ROASって何？CPAとどう違うの？」

「CTRやCVRの目安ってどれくらい？」

「広告の効果を正しく測定するには、どの指標を見ればいいの？」

Web広告を運用していると、様々な指標が出てきます。CPC、CPM、CTR、CVR、CPA、ROAS、ROI…。アルファベット3〜4文字の略語が並び、初心者にとっては「何が何だか分からない」という状態になりがちです。

しかし、これらの指標を正しく理解し、活用できなければ、広告の効果を正確に測定できません。効果測定ができなければ、改善もできず、広告費を無駄にしてしまう可能性があります。

この記事では、Web広告の効果測定に使う基本指標を徹底解説します。各指標の意味、計算方法、目安、改善方法まで網羅しています。この記事を読めば、広告レポートを正しく読み解き、効果的な改善ができるようになります。

広告効果測定の重要性

なぜ効果測定が必要か

Web広告の最大の特徴は、効果を数値で測定できることです。テレビCMや新聞広告などのマス広告では難しかった詳細な効果測定が、Web広告では可能になりました。

効果測定のメリット

• 費用対効果が分かる：広告費に対してどれだけの成果があったか把握できる
• 改善点が見つかる：数値を分析することで、どこを改善すべきか分かる
• 予算配分を最適化できる：効果の高い広告に予算を集中できる
• PDCAを回せる：数値に基づいた改善サイクルを実行できる
• 経営判断に活かせる：データに基づいた意思決定ができる

効果測定をしないとどうなるか

問題点

• 広告費が無駄になっているか分からない
• どの広告が効果的か判断できない
• 改善の方向性が分からない
• 予算の増減判断ができない
• 感覚的な運用になり、再現性がない

指標の分類

Web広告の指標は、大きく以下のように分類できます。

分類	指標	測定内容
表示に関する指標	インプレッション、リーチ、フリークエンシー	広告がどれだけ見られたか
クリックに関する指標	クリック数、CTR、CPC	広告がどれだけクリックされたか
成果に関する指標	CV数、CVR、CPA	広告からどれだけ成果が出たか
費用対効果の指標	ROAS、ROI	広告費に対してどれだけ効果があったか
エンゲージメント指標	いいね、シェア、コメント	ユーザーの反応

表示に関する指標

インプレッション（Imp / Impression）

定義

インプレッションとは、広告が表示された回数のことです。「Imp」「表示回数」とも呼ばれます。

計算方法

広告が1回表示される = 1インプレッション

ポイント

• 同じユーザーに複数回表示された場合、その回数分カウントされる
• 広告の認知度を測る基本的な指標
• インプレッション課金（CPM）の基準となる数値

活用方法

• 広告の露出量を把握
• 認知拡大キャンペーンの効果測定
• 予算消化のペース確認

リーチ（Reach）

定義

リーチとは、広告を見たユニークユーザー数のことです。何人の人に広告が届いたかを示します。

インプレッションとの違い

指標	カウント方法	例
インプレッション	表示回数	1人に3回表示 = 3インプレッション
リーチ	ユニークユーザー数	1人に3回表示 = リーチ1

活用方法

• 何人に広告が届いたか把握
• ターゲット層へのカバー率を確認
• 認知拡大の効果測定

フリークエンシー（Frequency）

定義

フリークエンシーとは、1人のユーザーに広告が表示された平均回数のことです。

計算方法

フリークエンシー = インプレッション ÷ リーチ

計算例

• インプレッション：10,000回
• リーチ：2,500人
• フリークエンシー = 10,000 ÷ 2,500 = 4回

目安

フリークエンシー	状況
1〜3回	適切（認知目的）
3〜7回	検討促進に効果的
7回以上	過剰（広告疲れのリスク）

注意点

• フリークエンシーが高すぎると「広告疲れ」を起こす
• 同じ広告を何度も見せられると、ユーザーは不快に感じる
• フリークエンシーキャップ（表示回数の上限）を設定することで防げる

インプレッションシェア

定義

インプレッションシェアとは、広告が表示可能だった回数に対して、実際に表示された回数の割合です。

計算方法

インプレッションシェア = 実際の表示回数 ÷ 表示可能だった回数 × 100（%）

目安

インプレッションシェア	状況
80%以上	十分に表示されている
50〜80%	改善の余地あり
50%未満	機会損失が大きい

インプレッションシェアが低い原因

• 予算不足：日予算が少なく、途中で配信が止まる
• 入札額不足：競合より入札額が低く、オークションに負ける
• 品質スコアが低い：広告の品質が低く、表示されにくい

クリックに関する指標

クリック数（Clicks）

定義

クリック数とは、広告がクリックされた回数のことです。

ポイント

• ユーザーが広告に興味を持った証拠
• クリック課金（CPC）の基準となる数値
• クリック数が多ければ良いわけではない（質も重要）

CTR（クリック率）

定義

CTR（Click Through Rate）とは、広告が表示された回数に対して、クリックされた割合のことです。

計算方法

CTR = クリック数 ÷ インプレッション × 100（%）

計算例

• クリック数：100回
• インプレッション：10,000回
• CTR = 100 ÷ 10,000 × 100 = 1%

目安（広告種類別）

広告種類	CTR目安
リスティング広告（検索広告）	2〜5%
ディスプレイ広告	0.1〜0.5%
SNS広告	0.5〜2%
動画広告	0.5〜2%

CTRが低い原因

• 広告文・クリエイティブが魅力的でない
• ターゲティングがズレている
• 広告とユーザーのニーズが合っていない
• 広告の表示位置が悪い

CTRを上げる方法

• 広告文に具体的な数字やメリットを入れる
• ターゲットに刺さるコピーを作成する
• ABテストで最適な広告を見つける
• 適切なターゲティングを設定する

広告文の書き方については、Google広告の広告文の書き方とABテスト実践方法で詳しく解説しています。

CPC（クリック単価）

定義

CPC（Cost Per Click）とは、1クリックあたりにかかった費用のことです。

計算方法

CPC = 広告費 ÷ クリック数

計算例

• 広告費：50,000円
• クリック数：500回
• CPC = 50,000 ÷ 500 = 100円

目安（広告種類別）

広告種類	CPC目安
リスティング広告	50〜500円
ディスプレイ広告	10〜100円
SNS広告	30〜200円

※業種、キーワード、競合状況によって大きく変動します。詳しくはWeb広告の費用相場と予算の決め方を参照してください。

CPCが高い原因

• 競合が多いキーワード・業種
• 品質スコアが低い
• 入札額が高すぎる

CPCを下げる方法

• 品質スコアを上げる
• 競合の少ないキーワードを狙う
• ロングテールキーワードを活用
• ターゲティングを見直す

品質スコアについては、品質スコアの仕組みと改善方法で詳しく解説しています。

CPM（インプレッション単価）

定義

CPM（Cost Per Mille）とは、広告が1,000回表示されるのにかかった費用のことです。「Mille」はラテン語で1,000を意味します。

計算方法

CPM = 広告費 ÷ インプレッション × 1,000

計算例

• 広告費：10,000円
• インプレッション：50,000回
• CPM = 10,000 ÷ 50,000 × 1,000 = 200円

目安

広告種類	CPM目安
ディスプレイ広告	100〜500円
SNS広告	200〜800円
動画広告	300〜1,000円

活用シーン

• 認知拡大キャンペーンの効率測定
• ブランディング広告の評価
• ディスプレイ広告・動画広告の費用対効果測定

成果（コンバージョン）に関する指標

コンバージョン（CV）

定義

コンバージョン（Conversion）とは、広告の目的である成果が達成されることです。「CV」と略されます。

コンバージョンの例

業種	コンバージョンの例
ECサイト	商品購入
BtoBサービス	問い合わせ、資料請求
店舗ビジネス	予約、来店
アプリ	インストール、登録
メディア	会員登録、メルマガ登録

マイクロコンバージョン

最終的なコンバージョン（購入、申込など）の前段階のアクションを「マイクロコンバージョン」と呼びます。

例

• 商品詳細ページの閲覧
• カートへの追加
• フォームの入力開始
• 電話番号のクリック

マイクロコンバージョンを計測することで、どこで離脱しているかを把握できます。

コンバージョン設定の方法については、コンバージョン設定の基本と正しい計測方法で詳しく解説しています。

CVR（コンバージョン率）

定義

CVR（Conversion Rate）とは、クリック数に対するコンバージョン数の割合のことです。「転換率」とも呼ばれます。

計算方法

CVR = コンバージョン数 ÷ クリック数 × 100（%）

計算例

• コンバージョン数：10件
• クリック数：500回
• CVR = 10 ÷ 500 × 100 = 2%

目安（業種・コンバージョン種類別）

コンバージョン種類	CVR目安
EC購入	1〜3%
問い合わせ	1〜5%
資料請求	2〜8%
会員登録	5〜15%
アプリインストール	2〜5%

CVRが低い原因

• LPの内容が広告と一致していない
• LPのデザイン、使いやすさに問題がある
• コンバージョンまでの導線が分かりにくい
• フォームが複雑、入力項目が多い
• ターゲティングがズレている
• ページの読み込みが遅い

CVRを上げる方法

• 広告とLPの内容を一致させる
• LPのファーストビューを改善
• CTAボタンを目立たせる
• フォームを簡素化する（EFO）
• ページ速度を改善
• ABテストで継続的に改善

CVR改善については、LPのCVR改善チェックリストで詳しく解説しています。

CPA（顧客獲得単価）

定義

CPA（Cost Per Acquisition / Action）とは、1件のコンバージョンを獲得するのにかかった費用のことです。「顧客獲得単価」「獲得単価」とも呼ばれます。

計算方法

CPA = 広告費 ÷ コンバージョン数

計算例

• 広告費：100,000円
• コンバージョン数：20件
• CPA = 100,000 ÷ 20 = 5,000円

別の計算方法

CPA = CPC ÷ CVR

計算例

• CPC：100円
• CVR：2%
• CPA = 100 ÷ 0.02 = 5,000円

この計算式から、CPAを下げるにはCPCを下げるか、CVRを上げることが分かります。

目安（業種別）

業種	CPA目安
飲食店（来店）	500〜2,000円
美容室（新規）	2,000〜8,000円
EC（購入）	商品価格の10〜30%
BtoB（問い合わせ）	5,000〜30,000円
クリニック（初診）	5,000〜30,000円
不動産（反響）	5,000〜30,000円

目標CPAの決め方

1. LTV（顧客生涯価値）から逆算：LTVの10〜30%程度を目標CPAに
2. 粗利から逆算：粗利の範囲内で目標CPAを設定
3. 競合や業界水準を参考に

CPAを下げる方法

• CPCを下げる（品質スコア改善、キーワード見直し）
• CVRを上げる（LP改善、ターゲティング最適化）
• 無駄なクリックを減らす（除外キーワード設定）

CPL（リード獲得単価）

定義

CPL（Cost Per Lead）とは、1件のリード（見込み客）を獲得するのにかかった費用のことです。BtoBマーケティングでよく使われます。

計算方法

CPL = 広告費 ÷ リード数

リードの例

• 資料請求
• ホワイトペーパーダウンロード
• 問い合わせ
• メルマガ登録
• 無料相談申込

目安

リードの種類	CPL目安
ホワイトペーパーDL	1,000〜5,000円
資料請求	3,000〜10,000円
問い合わせ	5,000〜30,000円

CPO（注文獲得単価）

定義

CPO（Cost Per Order）とは、1件の注文を獲得するのにかかった費用のことです。ECサイトでよく使われます。

計算方法

CPO = 広告費 ÷ 注文数

CPAとの違い

CPAが「コンバージョン全般」を指すのに対し、CPOは「注文（購入）」に限定した指標です。

費用対効果の指標

ROAS（広告費用対効果）

定義

ROAS（Return On Advertising Spend）とは、広告費に対してどれだけの売上があったかを示す指標です。「広告費用対効果」と訳されます。

計算方法

ROAS = 売上 ÷ 広告費 × 100（%）

計算例

• 売上：500,000円
• 広告費：100,000円
• ROAS = 500,000 ÷ 100,000 × 100 = 500%

この例では、広告費1円あたり5円の売上があったことになります。

目安

ROAS	評価
100%未満	赤字（売上＜広告費）
100〜200%	改善が必要
200〜400%	まずまず
400〜800%	良好
800%以上	非常に良好

※業種、商品の粗利率によって適正なROASは異なります。

目標ROASの決め方

目標ROASは、粗利率から逆算して設定します。

例：粗利率50%の場合

• ROAS 200%で損益分岐点（売上200円 – 広告費100円 – 原価100円 = 利益0円）
• 利益を出すにはROAS 200%以上が必要
• 目標ROAS = 300〜400%以上が妥当

ROASを上げる方法

• CVRを上げる（LP改善）
• 客単価を上げる（アップセル、クロスセル）
• CPCを下げる
• 効率の良いキーワード・ターゲティングに集中

ROI（投資対効果）

定義

ROI（Return On Investment）とは、投資に対してどれだけの利益があったかを示す指標です。「投資対効果」「投資収益率」と訳されます。

計算方法

ROI = （売上 – 広告費 – 原価）÷ 広告費 × 100（%）

または

ROI = （利益 – 広告費）÷ 広告費 × 100（%）

計算例

• 売上：500,000円
• 広告費：100,000円
• 原価：250,000円（粗利率50%）
• ROI = （500,000 – 100,000 – 250,000）÷ 100,000 × 100 = 150%

この例では、広告費100,000円に対して150,000円の利益（広告費を除く）が出たことになります。

ROASとROIの違い

指標	計算基準	用途
ROAS	売上	広告の売上貢献度を測定
ROI	利益	広告の利益貢献度を測定

ポイント

• ROASが高くても、粗利率が低ければROIは低くなる
• 最終的にはROI（利益ベース）で評価することが重要
• ただし、原価の把握が難しい場合はROASで管理することが多い

LTV（顧客生涯価値）

定義

LTV（Life Time Value）とは、1人の顧客が取引期間中にもたらす利益の総額のことです。「顧客生涯価値」と訳されます。

計算方法

LTV = 平均客単価 × 購入頻度 × 継続期間

または

LTV = 平均客単価 × 平均購入回数

計算例

• 平均客単価：5,000円
• 購入頻度：月2回
• 継続期間：12ヶ月
• LTV = 5,000 × 2 × 12 = 120,000円

LTVと広告効果の関係

LTVを把握することで、適切なCPA（目標獲得単価）を設定できます。

例：LTV 120,000円の場合

• LTVの10〜30%を広告費に充てると仮定
• 目標CPA = 12,000〜36,000円

初回の取引だけ見ると赤字でも、LTVで考えれば黒字になるケースは多くあります。

動画広告に関する指標

CPV（視聴単価）

定義

CPV（Cost Per View）とは、動画広告が1回視聴されるのにかかった費用のことです。

計算方法

CPV = 広告費 ÷ 視聴回数

視聴のカウント基準

何をもって「視聴」とするかは、プラットフォームによって異なります。

プラットフォーム	視聴のカウント基準
YouTube	30秒視聴（30秒未満の動画は最後まで）またはクリック
Facebook / Instagram	3秒以上視聴
TikTok	6秒以上視聴

目安

プラットフォーム	CPV目安
YouTube	3〜20円
SNS動画広告	5〜30円

VTR（視聴率）

定義

VTR（View Through Rate）とは、広告が表示された回数に対して、視聴された割合のことです。

計算方法

VTR = 視聴回数 ÷ インプレッション × 100（%）

完全視聴率

定義

完全視聴率とは、動画広告を最後まで視聴した割合のことです。

計算方法

完全視聴率 = 完全視聴数 ÷ 視聴開始数 × 100（%）

目安

• 15秒動画：30〜50%
• 30秒動画：20〜40%
• 60秒動画：15〜30%

動画広告については、YouTube広告の種類と活用法や動画広告の制作ポイントとフォーマットで詳しく解説しています。

SNS広告に関する指標

エンゲージメント

定義

エンゲージメントとは、ユーザーが広告に対して行ったアクションの総称です。

エンゲージメントの種類

• いいね（Like）
• コメント
• シェア / リツイート
• 保存
• クリック
• 動画視聴

エンゲージメント率

定義

エンゲージメント率とは、インプレッションまたはリーチに対するエンゲージメント数の割合のことです。

計算方法

エンゲージメント率 = エンゲージメント数 ÷ インプレッション（またはリーチ）× 100（%）

目安

SNS	エンゲージメント率目安
Facebook	0.5〜1.5%
Instagram	1〜3%
X（Twitter）	0.5〜2%
TikTok	3〜9%

CPE（エンゲージメント単価）

定義

CPE（Cost Per Engagement）とは、1エンゲージメントあたりにかかった費用のことです。

計算方法

CPE = 広告費 ÷ エンゲージメント数

SNS広告の指標について詳しくは、SNS広告の効果測定と改善方法で解説しています。

指標の目安まとめ

主要指標の目安一覧

指標	リスティング広告	ディスプレイ広告	SNS広告
CTR	2〜5%	0.1〜0.5%	0.5〜2%
CPC	50〜500円	10〜100円	30〜200円
CVR	2〜5%	0.5〜2%	1〜3%

※業種、ターゲット、設定によって大きく変動します。あくまで目安としてご参考ください。

目標設定の考え方

ステップ1：ビジネス目標を明確にする

• 月間売上目標はいくらか
• 何件のコンバージョンが必要か
• 許容できる獲得コスト（CPA）はいくらか

ステップ2：逆算して広告指標の目標を設定

• 目標CPA → 必要なCVR → 必要なクリック数 → 必要な予算

ステップ3：実績と目標を比較し、改善

• 目標を達成しているか
• どの指標がボトルネックになっているか
• 改善施策を実行

指標を改善するための施策

CTRを改善する

課題	施策
広告文が魅力的でない	具体的な数字、メリットを入れる
ターゲティングがズレている	ターゲットを見直す
広告クリエイティブが弱い	画像・動画を改善、ABテスト
競合に負けている	差別化ポイントを訴求

CVRを改善する

課題	施策
LPと広告の一貫性がない	広告の訴求とLPの内容を一致させる
LPのファーストビューが弱い	キャッチコピー、ビジュアルを改善
CTAが分かりにくい	ボタンを目立たせる、文言を改善
フォームが複雑	入力項目を減らす（EFO）
ページが重い	読み込み速度を改善
信頼感がない	実績、口コミ、保証を追加

LP改善については、広告用LPの作り方と構成の基本、ヒートマップを活用したLP改善、フォーム最適化（EFO）で離脱を防ぐで詳しく解説しています。

CPCを改善する

課題	施策
品質スコアが低い	広告文、LP、キーワードの関連性を高める
競合が多いキーワード	ロングテールキーワードを狙う
入札額が高すぎる	自動入札を活用、入札戦略を見直す
無駄なクリックがある	除外キーワードを設定

CPAを改善する

CPAは「CPC ÷ CVR」なので、CPCを下げるか、CVRを上げることで改善できます。

アプローチ	施策
CPCを下げる	品質スコア改善、キーワード見直し
CVRを上げる	LP改善、ターゲティング最適化
無駄を減らす	効果の低いキーワード・広告を停止

よくある質問（FAQ）

Q：どの指標を最も重視すべきですか？

A：目的によって異なります。

• 認知拡大が目的：インプレッション、リーチ、CPM
• 集客が目的：クリック数、CTR、CPC
• コンバージョン獲得が目的：CV数、CVR、CPA
• 売上最大化が目的：ROAS、ROI

最終的には、ビジネスの利益につながっているか（ROI）が最も重要です。

Q：CTRが高いのにCVRが低いのはなぜですか？

A：広告とLPのミスマッチが考えられます。

• 広告で訴求した内容がLPに書かれていない
• 広告のターゲットとLPのターゲットがズレている
• クリックはされるが、ニーズと合っていないユーザーが多い

広告文とLPの内容を一致させ、適切なユーザーを集めることが重要です。

Q：ROASとROI、どちらを見るべきですか？

A：可能であればROI（利益ベース）を見るべきです。ROASが高くても、粗利率が低ければ利益は出ません。ただし、原価の把握が難しい場合は、ROASで管理することが多いです。ROASの目標は、粗利率から逆算して設定しましょう。

Q：指標の計測はどうやって行いますか？

A：各広告プラットフォームの管理画面で確認できます。

• Google広告 → Google広告管理画面
• Meta広告 → Meta広告マネージャ
• LINE広告 → LINE広告管理画面

また、Google Analytics（GA4）と連携することで、より詳細な分析が可能です。GA4との連携については、Google広告とGA4の連携と分析方法で解説しています。

Q：指標を改善しても成果が出ないのはなぜですか？

A：全体の流れ（ファネル）を見る必要があります。例えば、CVRを改善してもCTRが低ければ、そもそもLPへの流入が少なく、成果は出にくいです。各指標を個別に見るのではなく、ファネル全体を通して改善点を見つけましょう。

まとめ：指標を理解して広告効果を最大化しよう

ここまで、Web広告の効果測定に使う基本指標を詳しく解説してきました。最後に、重要なポイントをまとめます。

主要指標のおさらい

指標	意味	計算式
CTR	クリック率	クリック数 ÷ インプレッション × 100
CPC	クリック単価	広告費 ÷ クリック数
CVR	コンバージョン率	CV数 ÷ クリック数 × 100
CPA	顧客獲得単価	広告費 ÷ CV数
ROAS	広告費用対効果	売上 ÷ 広告費 × 100
ROI	投資対効果	（利益 – 広告費）÷ 広告費 × 100

指標活用のポイント

• 目的に合った指標を選ぶ：認知ならインプレッション、獲得ならCPA
• 目標を設定する：ビジネス目標から逆算して指標の目標を設定
• 定期的にモニタリング：日次、週次で指標を確認
• ボトルネックを見つける：どの指標が課題かを特定
• 改善施策を実行：課題に対応した施策を実行
• PDCAを回す：継続的に改善を繰り返す

今日からできること

1. 現状の指標を把握：広告管理画面で各指標を確認
2. 目標を設定：CPA、ROASなどの目標値を決める
3. 課題を特定：目標と実績のギャップから課題を見つける
4. 改善施策を実行：この記事の改善方法を参考に実行

指標を正しく理解し、活用することで、広告効果を最大化しましょう。

広告運用の改善サイクルについては、広告運用のPDCAサイクルと改善の進め方も参考にしてください。

• Web広告とは？種類と特徴を徹底比較【初心者向け完全ガイド】
• Web広告の費用相場と予算の決め方【業種別の目安も解説】
• コンバージョン設定の基本と正しい計測方法

指標の関係性を理解する

各指標は独立しているわけではなく、相互に関連しています。この関係性を理解することで、効果的な改善ができるようになります。

指標の計算式から見る関係性

CPAの分解

CPA = 広告費 ÷ CV数

これを分解すると…

CPA = CPC ÷ CVR

つまり、CPAを下げるには、CPCを下げるか、CVRを上げる必要があります。

CPCの分解

さらにCPCを分解すると…

CPC = CPM ÷ CTR × 1,000

つまり、CPCを下げるには、CPMを下げるか、CTRを上げる必要があります。

指標改善の優先順位

すべての指標を同時に改善するのは困難です。効果的なのは、ボトルネックになっている指標から改善することです。

優先順位の考え方

状況	優先的に改善すべき指標
CTRが低い	まずCTRを改善（広告文、クリエイティブ）
CTRは高いがCVRが低い	CVRを改善（LP、ターゲティング）
CVRは高いがCPCが高い	CPCを改善（品質スコア、キーワード）
全体的に悪い	ターゲティングから見直す

ファネル視点での指標理解

広告の効果測定は、マーケティングファネルに沿って考えると分かりやすくなります。

ファネルと対応する指標

ファネル段階	ユーザーの状態	対応する指標
認知	広告を見た	インプレッション、リーチ、CPM
興味	広告をクリックした	クリック数、CTR、CPC
検討	サイトを閲覧した	滞在時間、ページ閲覧数、直帰率
行動	コンバージョンした	CV数、CVR、CPA
成果	売上・利益に貢献	売上、ROAS、ROI、LTV

各段階の指標を確認することで、どこで離脱が起きているかを特定できます。

レポート作成と報告のポイント

レポートに含めるべき指標

基本的なレポート項目

カテゴリ	指標
配信量	インプレッション、クリック数
効率	CTR、CPC、CVR、CPA
成果	CV数、売上、ROAS
予算	広告費、消化率

比較すべき項目

• 前月比
• 前年同月比
• 目標との比較
• 媒体間の比較
• キャンペーン間の比較

報告時のポイント

経営層・クライアントへの報告

• 専門用語を避け、分かりやすく説明
• 結論（成果が出ているか）を先に伝える
• 数字だけでなく、その意味を説明
• 次のアクションを明確に提示

報告の構成例

1. サマリー：今月の成果を一言で
2. 主要KPIの推移：CV数、CPA、ROASなど
3. 詳細分析：媒体別、キャンペーン別の内訳
4. 考察：なぜこの結果になったか
5. 改善施策：来月何をするか

ダッシュボードの活用

定期的なモニタリングには、ダッシュボードを活用すると効率的です。

ダッシュボードツールの例

• Google Looker Studio（旧データポータル）
• Googleスプレッドシート
• 各広告媒体のレポート機能

ダッシュボードに含めるべき要素

• KPIのサマリー（現在値と目標）
• 推移グラフ（日別、週別）
• 媒体別・キャンペーン別の内訳
• アラート（異常値の検知）

業種別の重視すべき指標

業種によって、重視すべき指標は異なります。自社のビジネスに合った指標を選びましょう。

ECサイトの場合

最重要指標：ROAS、売上

理由：直接的に売上が計測できるため、ROASで広告の費用対効果を評価

補助的に見る指標

• カート追加率（カートに追加した割合）
• カート放棄率（カートに入れたが購入しなかった割合）
• 客単価
• 新規/リピート比率

BtoBビジネスの場合

最重要指標：CPL（リード獲得単価）、リード数

理由：直接的な売上ではなく、リード獲得が広告の目的

補助的に見る指標

• リードの質（商談化率、受注率）
• リードソース別の効果
• コンテンツ別のCV率

店舗ビジネスの場合

最重要指標：CPA（来店獲得単価）、来店数

リード獲得型の広告効果測定を実践している業種の一例として、保険代理店の運用があります。「保険代理店の広告運用戦略｜リード獲得とコンプライアンス」ではCPA・CVRの改善とコンプライアンス対応を両立するPDCAの回し方を紹介しています。

理由：オンラインでのコンバージョンではなく、来店が最終目標

補助的に見る指標

• 電話クリック数
• ルート検索数
• 予約数
• 来店コンバージョン（Google広告で計測可能）

店舗ビジネスの広告運用については、地域ビジネス・店舗のWeb広告活用法で詳しく解説しています。

アプリビジネスの場合

最重要指標：CPI（インストール単価）、インストール数

理由：アプリのインストールが広告の直接的な目的

補助的に見る指標

• アプリ内コンバージョン（課金、登録など）
• 継続率（リテンションレート）
• LTV

指標計測の注意点

アトリビューションの理解

アトリビューションとは

アトリビューションとは、コンバージョンに至るまでの各タッチポイントに、どれだけの貢献を割り当てるかという考え方です。

例

ユーザーが以下の経路でコンバージョンした場合：

1. ディスプレイ広告をクリック（1日目）
2. リスティング広告をクリック（3日目）
3. SNS広告をクリック（5日目）
4. 直接訪問してコンバージョン（7日目）

このコンバージョンは、どの広告の成果とすべきでしょうか？

アトリビューションモデルの種類

モデル	説明
ラストクリック	最後にクリックした広告にすべて割り当て
ファーストクリック	最初にクリックした広告にすべて割り当て
線形	すべてのタッチポイントに均等に割り当て
減衰	コンバージョンに近いタッチポイントに多く割り当て
データドリブン	機械学習で貢献度を算出

アトリビューションについて詳しくは、アトリビューション分析とは？広告効果を正しく評価する方法で解説しています。

コンバージョンの計測期間

コンバージョンウィンドウとは

広告をクリックしてから、何日以内のコンバージョンをその広告の成果とするか、という期間のことです。

設定例

• Google広告のデフォルト：クリック後30日以内
• Meta広告のデフォルト：クリック後7日以内、ビュー後1日以内

注意点

• 計測期間が短いと、コンバージョンが少なくカウントされる
• 計測期間が長いと、広告の影響を過大評価する可能性
• 商材の検討期間に合わせて設定することが重要

重複カウントに注意

複数媒体を運用している場合の注意点

Google広告、Meta広告、LINE広告など、複数の媒体を運用している場合、同じコンバージョンが複数の媒体でカウントされることがあります。

対策

• Google Analytics（GA4）など、統一した計測基盤を使う
• 媒体横断でのアトリビューション分析を行う
• 各媒体の数値を単純に合計しない

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