「ホームページは作ったけど、お問い合わせが来ない…」 「制作会社に任せたのに、全然更新できない…」
実は、ホームページ制作に関する失敗は、特別な技術の問題ではなく、**“よくある落とし穴”**を知らなかったことが原因であるケースがほとんどです。
この記事では、特に小さな会社・個人店舗・一人社長がホームページを作るときに、失敗を回避するための注意点を5つの観点から解説します。
1. 【目的不明】「誰のため・何のためのサイトか」が決まっていない
ホームページは「ただ作るだけ」では機能しません。 まずは、以下のように“目的とターゲット”を明確にしましょう：
- お問い合わせを増やしたい？
- 予約を取りたい？
- 採用を強化したい？
例：
❌ NG：「とりあえず情報を載せておこう」
✅ OK：「40代女性の新規客にLINE予約してもらいたい」
この意識の違いが、構成や導線設計に大きく影響します。
2. 【導線不全】「次に何をしてほしいか」が分からない設計
見に来た人が「で、どうすればいいの？」となってしまう構成は失敗の元です。
✅ 導線チェックリスト
- 各ページにCTA（問い合わせ・予約）ボタンはあるか？
- メニュー→料金→予約まで、スムーズな流れになっているか？
- スマホでボタンが押しやすいか？
とくにスマホユーザーには、“3クリック以内”でゴールへ誘導するのが鉄則です。
3. 【内容不足】「情報が足りない」と離脱されている
- 営業時間が書かれていない
- メニューの詳細がない
- 写真が古い or 少ない
これらはすべて、“不安”を生み、離脱につながります。
✅ 情報チェックポイント
- 最新の価格・メニュー表を掲載
- 店舗外観・内観の写真（スマホ撮影でも可）
- アクセス方法は地図だけでなく、「駅から徒歩●分」などテキストでも記載
4. 【放置状態】「更新されてない＝営業してないと思われる」
トップページの「お知らせ」やブログが1年前で止まっていると、それだけで信頼感が損なわれます。
✅ 対策：月1回でも「更新されていること」がわかるようにする 例）
- 「今月の営業日カレンダー」
- 「季節メニューのお知らせ」
- 「最近の施工事例」など
更新の手間を減らしたい方には、Instagram埋め込み機能もおすすめです。
5. 【選定ミス】「制作会社選び」でその後の運命が変わる
安さだけで選んだ結果、以下のような問題がよく起こります：
- 修正に都度費用がかかる
- CMSが複雑で更新できない
- デザインだけ立派で中身が空っぽ
✅ 選ぶときのポイント
- 月額制（サブスク）でサポート付きか？
- スマホ対応・SEO設計が含まれているか？
- LINEなどで気軽に相談できる体制か？
よくある質問（FAQ）
Q. 安くても失敗しない制作方法は？
初期費用0円＋月額制のサービス（例：オムニウェブなど）なら、プロに任せつつコストも抑えられます。
Q. 自作と外注、どちらがいい？
自作は自由ですが時間と労力が必要。外注は最短即日で公開できるなど、時短に強みがあります。
Q. 途中で内容を変えたくなったら？
修正回数や方法を契約時に明記している会社を選びましょう。
まとめ：「作って終わり」ではなく「活用できる」ホームページへ
ホームページは“持つこと”が目的ではなく、“使って成果を出す”ことがゴールです。
そのためには、
- 目的設定
- 導線設計
- 十分な情報量
- 継続的な更新
- 制作会社選び
この5つを押さえるだけで、小さな会社や店舗でも失敗を回避し、成功へと導けるホームページ制作が可能になります。
