「うちの製品は専門性が高すぎて、言葉だけでは伝わらない」
「営業資料を見せても、お客様の目が泳いでいる…」
「競合との差別化ポイントが、技術的すぎて理解されない」
B2Bサービスを提供する企業の担当者なら、一度はこのような悩みを抱えたことがあるのではないでしょうか。
製造業のFA機器、SaaSプロダクト、金融商品、コンサルティングサービス。B2B領域には「すごいのはわかるけど、何がどうすごいのかピンとこない」製品やサービスが数多く存在します。
そんな「伝わりにくい」を「伝わる」に変える切り札として、今注目を集めているのがアニメーション動画です。
この記事では、B2Bサービスの複雑な製品をアニメーション動画でわかりやすく解説するための具体的なコツを、企画・構成・制作・運用のフェーズごとに徹底解説します。
なぜB2Bサービスにアニメーション動画が効果的なのか
本題のコツに入る前に、まずはB2Bサービスとアニメーション動画の相性の良さを理解しておきましょう。
実写では表現できない「見えないもの」を可視化できる
B2B製品の多くは、その価値の本質が「目に見えない」ところにあります。
クラウドサービスの場合、サーバーの中で何が起きているのか、データがどのように処理されているのか、セキュリティがどう機能しているのか。これらは実写カメラでは絶対に撮影できません。
製造業の品質管理システムも同様です。製品の内部で起きている化学反応、センサーが検知している微細な変化、AIが行っている判定プロセス。すべて目には見えないものです。
アニメーションなら、これらを「見える化」できます。データの流れを線や点で表現し、プロセスを段階的に図解し、抽象的な概念を具体的なイメージに落とし込める。これがアニメーションの最大の強みです。
複雑なプロセスを「分解」して順序立てて説明できる
B2Bサービスの多くは、複数のステップを経て価値を提供します。
業務改善コンサルティングの場合、現状分析→課題抽出→解決策立案→実行支援→効果測定→改善提案というプロセスを経ます。これを営業資料のスライド1枚で説明しようとすると、どうしても「ごちゃっ」とした印象になります。
アニメーション動画なら、このプロセスを時間軸に沿って順番に見せることができます。Step1が終わってからStep2に進む、という流れを視覚的に追えるため、複雑なプロセスも自然に理解できます。
専門用語を「翻訳」して非専門家にも伝えられる
B2B商談の現場では、しばしば「専門用語の壁」が立ちはだかります。営業担当者は製品のことを熟知しているため、つい専門用語を使ってしまいます。一方、意思決定者（特に経営層）は必ずしも技術に詳しいわけではありません。
「クラウドネイティブなマイクロサービスアーキテクチャ」という言葉は、技術者なら一発で理解できますが、経営者には「？」かもしれません。しかし、アニメーションで「たくさんの小さなプログラムが、クラウド上で連携しながら動いている様子」を視覚的に見せれば、「なるほど、柔軟に対応できそうだな」というイメージは伝わります。
B2C向け動画との違いを理解する
B2B向けアニメーション動画はB2C向けとは根本的に異なります。B2C向けの動画は感情に訴えることが重視されます。「かわいい」「おしゃれ」といった感覚的な訴求が効果的です。
一方、B2B向けの動画は論理と信頼が重要です。見た目のかっこよさよりも、「本当に課題を解決できるのか」「投資対効果はあるのか」という疑問に答える必要があります。
アニメーション動画を企画する前に決めるべき5つのこと
企画段階で以下の5つを明確にしておくことで、制作がスムーズに進み、成果につながる動画になります。
1. 誰に見せるのか（ターゲットの明確化）
B2B商談には複数のステークホルダーが関わります。実際に製品を使う現場担当者、導入可否を判断する部門責任者、最終決裁を行う経営層、技術的な評価を行う情報システム部門。
全員に刺さる動画を1本で作るのは、ほぼ不可能です。現場担当者向けなら「操作のしやすさ」「日常業務での時短効果」を前面に出すべきです。経営層向けなら「ROI（投資対効果）」「競争優位性」といった観点が重要になります。
まずは「この動画は誰に見せるものか」を1つに絞りましょう。
2. 何を伝えたいのか（メッセージの絞り込み）
1本の動画に詰め込めるメッセージは限られています。目安として、3分の動画で伝えられる「メインメッセージ」は1つと考えてください。
「導入すると生産性が30%上がる」「セキュリティリスクを大幅に低減できる」「既存システムとの連携がスムーズ」。これらはすべて価値ある情報ですが、1本の動画で全部伝えようとすると、どれも印象に残りません。優先順位をつけて「この動画では●●を伝える」と決めましょう。
3. どこで使うのか（活用シーンの想定）
同じ「製品紹介動画」でも、使う場所によって最適な形式が異なります。
Webサイトのトップページに埋め込む場合は、音声オフでも内容が伝わるようテロップを充実させます。商談中にプレゼンで使う場合は、営業担当者が補足説明しやすいよう適度に「間」を設けます。YouTube広告として配信する場合は、5秒でスキップされないよう冒頭に「フック」を入れます。
動画をWebサイトに埋め込む際の効果については、ホームページに動画を埋め込むメリット｜YouTube活用で滞在時間を延ばすSEO効果で詳しく解説しています。
4. どのくらいの長さにするか（尺の設定）
B2Bのアニメーション動画の場合、一般的な目安は以下の通りです。
30秒〜1分：ティーザー動画。「詳細を知りたい」と思わせるきっかけ作り。Web広告やSNS向け。
1分〜3分：製品概要説明動画。製品の特徴と主なメリットを伝える。Webサイト埋め込みや商談の導入部で使用。
3分〜5分：詳細解説動画。機能の詳細や導入プロセスを説明。商談の中盤や資料ダウンロード後のフォローで使用。
5分〜10分：教育・研修動画。既存顧客向けの操作説明や、社内向けの製品研修。
B2Bの意思決定者は忙しいということを忘れないでください。迷ったら、短い方を選びましょう。
5. 成功をどう測定するか（KPIの設定）
具体的なKPIを設定しておくことが重要です。認知・興味喚起フェーズなら動画の再生回数や再生完了率。リード獲得フェーズなら動画視聴後の問い合わせ数や資料ダウンロード数。商談促進フェーズなら動画を見せた商談の成約率や商談時間の短縮度合い。
KPIを設定しておけば、動画公開後に「効果があったのかなかったのか」を客観的に評価でき、次の動画制作に活かせます。
伝わるアニメーション動画の構成テンプレート
企画が固まったら、次は構成を考えます。ここでは、B2Bサービスのアニメーション動画で使える「構成テンプレート」を紹介します。
王道の「課題解決型」構成
B2Bで最も効果的なのが、この「課題解決型」の構成です。
【導入】こんな課題ありませんか？（15秒〜30秒）
視聴者が抱えているであろう課題を、具体的に描写します。「毎月の請求書処理に、経理担当者が丸3日かかっている…」「製造ラインの異常検知が遅れて、不良品が出荷されてしまった…」など。
ここで重要なのは、視聴者に「あ、うちのことだ」と思わせること。ターゲット企業の「あるある」を描きましょう。
【問題提起】なぜこの課題が解決しないのか（15秒〜30秒）
課題が放置されている原因や、従来の解決策の限界を示します。「Excel管理では、入力ミスや集計ミスが避けられません」など。ここで「だから今のままじゃダメなんだ」という気づきを与えます。
【解決策】だからこの製品です（30秒〜1分）
ここでようやく、自社製品の登場です。ポイントは、機能ではなく「解決」にフォーカスすること。
✕「当社のシステムは、AIによる自動仕分け機能を搭載しています」
○「当社のシステムなら、AIが自動で請求書を仕分け。経理担当者の作業が1/10になります」
【具体例】こう変わります（30秒〜1分）
導入後の変化を、具体的に示します。数字があると説得力が増します。「A社では、導入後3ヶ月で処理時間を80%削減」など。
【CTA】次のアクションへ誘導（10秒〜15秒）
動画を見終わった視聴者に、何をしてほしいかを明確に伝えます。CTAは1つに絞るのが鉄則です。
動画のCTA設計については、リード獲得：視聴後に「問い合わせ」へ繋げる！動画末尾（エンドカード）の編集術も参考になります。
「比較訴求型」構成
競合との差別化を強調したい場合に有効な構成です。
【導入】一般的な解決策の紹介→【問題提起】一般的な解決策の限界→【解決策】当社のアプローチの違い→【証明】比較データや実績→【CTA】という流れになります。
注意点として、競合他社を名指しで批判するのは避けましょう。「従来型の●●という方式では、どうしても△△という限界がある」という表現にします。
アニメーション動画で「わかりやすく」するための7つのコツ
構成が決まったら、いよいよ具体的な表現の話です。
コツ1：抽象→具体の順で説明する
複雑な製品を説明する際、いきなり細かい機能の話から入るのはNGです。まず「全体像」を示してから、「詳細」に入る——この順序を守りましょう。
たとえば、ERPシステムを説明する場合。
✕「受注管理モジュールでは、受注データを入力すると自動で在庫引当が行われ…」
○「このシステムは、会社の『ヒト・モノ・カネ』の流れをすべて一元管理できます。【全体像を示す図】 たとえば、お客様から注文が入ったとき、どう処理されるか見てみましょう。【受注→在庫→生産の流れをアニメーションで】」
コツ2：専門用語は「置き換え」か「補足」で対応する
専門用語をそのまま使うと、非専門家の視聴者は置いていかれます。対処法は2つあります。
【置き換え】日常的な言葉に言い換える
「クラウドネイティブ」→「インターネット上で動く」
「API連携」→「他のシステムとデータをやり取りする」
【補足】専門用語を使った直後に説明を加える
「このシステムはSaaS、つまりインターネット経由で利用できるサービスとして提供されます」
テロップの効果的な入れ方については、見やすいテロップ（字幕）の入れ方｜フォント・サイズ・色の視認性ルールを参照してください。
コツ3：数字は「比較」と「換算」で実感させる
「処理速度が毎秒10万トランザクション」と言われても、ほとんどの人はピンときません。
【比較】「従来システムの10倍の処理速度」
【換算】「1秒間に、東京ドーム満席分の5倍の人がアクセスしても大丈夫」
アニメーションなら、数字の変化をグラフや棒グラフで視覚的に見せることもできます。
コツ4：1画面1メッセージを守る
1つの画面にあれもこれも詰め込むと、視聴者は何を見ればいいかわからなくなります。1つの画面では、1つのメッセージだけを伝える——このルールを徹底しましょう。
コツ5：「動き」に意味を持たせる
アニメーションは「動くもの」ですが、動きには意味を持たせる必要があります。
左から右への移動 → 時間の進行、プロセスの進行
拡大 → 強調、重要性
色の変化 → 状態の変化、警告
接近 → 連携、統合
意味のない動き（単に賑やかしのためにウネウネ動く、など）は、視聴者の注意を逸らすだけでノイズになります。
コツ6：色使いにルールを設ける
色に「役割」を割り当てることで、視聴者の理解を助けられます。
青系 → 自社製品・サービス（ポジティブ）
赤系 → 課題・問題点（ネガティブ）
緑系 → 解決・成功（ゴール）
グレー → 従来の方法・比較対象（ニュートラル）
このルールを動画全体で一貫させれば、視聴者が無意識に学習し、理解がスムーズになります。色の選び方と心理効果については、信頼感のあるホームページとは？コーポレートサイトに求められる「青」の使い方も参考になります。
コツ7：ナレーションと映像の「同期」を意識する
ナレーション（音声）と映像が同期していないと、視聴者は混乱します。「次に、データが処理されます」と言った瞬間に画面が切り替わり、「処理されます」でデータが動くアニメーションが始まる。この同期を実現するには、先に台本を完成させ、それに合わせてアニメーションを作るという順序が基本です。
アニメーションのスタイル選び
「アニメーション動画」と一口に言っても、さまざまなスタイルがあります。
モーショングラフィックス
図形、テキスト、アイコンなどを動かすスタイル。B2Bで最も一般的に使われています。
メリット：「かわいい」印象を避けられる、企業の信頼感と相性が良い、制作期間が比較的短くコストも抑えやすい、修正しやすい。
向いている用途：製品の仕組み・プロセスの説明、データや数字の可視化、サービスの全体像の紹介。
キャラクターアニメーション
人物や動物などのキャラクターを動かすスタイル。
メリット：感情移入しやすい、親しみやすさを演出できる、競合との差別化が図れる。
デメリット：制作コスト・期間がかかる、B2Bでは「子供っぽい」と受け取られるリスク。
3DCGアニメーション
立体的な表現ができる3Dコンピューターグラフィックス。
メリット：製品の実物感、リアリティを出せる、「内部構造」など実写では見せられない視点が可能、高級感・先進性をアピールできる。
デメリット：制作コストが高い、制作期間が長い、修正に時間とコストがかかる。
向いている用途：製造業の製品紹介、建築・不動産、医療機器・精密機器の説明。
実写とアニメーションの選び方については、実写 vs アニメーション｜自社サービスに最適な動画編集スタイルはどっち？で詳しく解説しています。
制作を外注する場合のチェックポイント
制作会社への外注を検討している場合、以下のポイントを確認しましょう。
B2B向け動画の制作実績があるか
B2Bサービスの動画制作には、B2C向けとは異なるノウハウが必要です。複雑な製品を「わかりやすく」する構成力、専門用語の適切な処理、意思決定者に刺さるトーン&マナー。必ずB2B向けの動画制作実績を確認しましょう。
費用の内訳が明確か
最低限、企画・構成費、台本作成費、イラスト・素材制作費、アニメーション制作費、ナレーション収録費、修正対応費（何回まで含まれているか）が分かれているか確認しましょう。動画編集の見積もりについては、動画編集の「見積もり」で見るべき項目｜追加料金が発生しやすいケースも参考になります。
修正回数と対応範囲が明示されているか
修正は何回まで無料か、どの段階での修正を想定しているか、追加修正の場合の料金はいくらか。事前に確認しておくことが重要です。
著作権の帰属が明確か
完成した動画の著作権がどちらに帰属するか、契約前に確認しておきましょう。動画制作に関する著作権については、動画編集の著作権ガイド｜BGM・画像・フォントの商用利用トラブルを防ぐで詳しく解説しています。
内製化を検討する場合のポイント
自社でアニメーション動画を制作することも選択肢です。
内製化のメリット
コストを抑えられる（長期的に）：継続的に動画を作るなら、長期的にはコストダウンになります。
スピーディーに制作できる：「今日企画して、明日には完成」ということも可能です。
製品知識が深い人間が作れる：製品を熟知した担当者が直接作れます。
内製化のデメリット
学習コストがかかる：ツールの使い方、デザインの基礎、動画編集の技術。習得に時間と労力がかかります。
品質の安定が難しい：プロと同じクオリティを出すのは難しいです。
内製化と外注の判断基準については、企業が動画編集を内製化すべきか？外注すべきか？判断基準を徹底解説で詳しく解説しています。
内製化する場合に使えるツール
Adobe After Effects：業界標準のモーショングラフィックスツール。表現の自由度は最も高いですが、学習コストも高め。
Vyond：テンプレートベースで簡単にアニメーションが作れるクラウドサービス。ビジネス向けの素材が豊富。
Canva：簡単なアニメーション動画が作れます。無料プランあり。Canvaで動画編集！初心者でもデザイン性の高いSNS動画を作るテクニックも参考になります。
アニメーション動画の費用相場
アニメーション動画の費用は、スタイル、尺、クオリティによって大きく異なりますが、目安は以下の通りです。
モーショングラフィックス（1〜3分）
相場：30万〜100万円
30万円台はテンプレートベース、シンプルな構成。50万〜70万円はオリジナル素材制作、標準的なクオリティ。80万〜100万円は凝った表現、複雑な構成。
キャラクターアニメーション（1〜3分）
相場：50万〜200万円
3DCGアニメーション（1〜3分）
相場：100万〜500万円
費用を抑えるポイント
尺を短くする：短い動画は安くなります。
テンプレートやストック素材を活用する：素材制作費を抑えられます。
ナレーションをAI音声にする：最近のAI音声は品質が向上しています。AI音声 vs プロのナレーター｜企業のYouTubeチャンネルにはどちらが最適か？で詳しく比較しています。
動画制作の費用相場については、動画編集の費用相場【2026年版】1本あたりの単価から月額制まで比較でさらに詳しく解説しています。
完成後の運用で成果を最大化する
動画は「作って終わり」ではありません。適切に運用することで、投資対効果を最大化できます。
Webサイトへの設置場所
ファーストビュー（トップページ上部）：最も視聴されやすい場所。自動再生にする場合は音声オフが基本。ファーストビューの設計については、ホームページのファーストビューで決まる！離脱を防ぐキャッチコピーと画像の選び方も参考になります。
製品・サービスページの上部：製品に興味を持った人が見るページなので、視聴モチベーションが高い。
ランディングページ（LP）：動画を置くとコンバージョン率が上がるというデータがあります。LP（ランディングページ）専用動画の編集｜コンバージョン率を高める構成で解説しています。
YouTubeにアップロードする意味
YouTube検索からの流入が期待できる、Google検索結果に動画が表示される可能性がある、視聴データが取得できるなどのメリットがあります。YouTube SEOについては、VSEO（動画検索最適化）を意識した編集｜YouTubeでの上位表示を狙う方法で詳しく解説しています。
営業活動での活用法
商談前：「こちらの動画をご覧ください」と送っておけば、商談本番の時間を有効活用できます。
商談中：複雑な部分は動画で説明し、営業担当者は補足やカスタマイズ提案に注力。
商談後：参加できなかった意思決定者に動画を共有してもらい、社内稟議のサポートに。
B2B動画でよくある失敗とその対策
失敗1：機能の羅列になっている
対策：機能ではなく「ベネフィット（顧客にとっての価値）」を軸に構成する。
失敗2：専門用語だらけで理解できない
対策：専門外の人にも伝わる言葉に置き換える。完成前に製品を知らない人に見てもらって確認する。
失敗3：尺が長すぎる
対策：1本の動画では1つのメッセージに絞る。情報量が多い場合は複数の動画に分ける。
失敗4：CTAがない・弱い
対策：動画の最後に明確なCTAを入れる。次にしてほしいアクションを1つに絞って伝える。
失敗5：ブランドイメージとのミスマッチ
対策：動画のトーン&マナーは、既存のブランドガイドラインに合わせる。動画編集でブランディング！会社ロゴやトンマナを統一する重要性で詳しく解説しています。
まとめ
この記事では、B2Bサービスの難しい製品をアニメーション動画でわかりやすく解説するコツを、企画から運用まで解説しました。
ポイントを改めて整理すると、以下の通りです。
【企画段階】：ターゲットを明確に、メッセージを1つに絞り、活用シーンを想定し、適切な尺を設定し、KPIを決めておく。
【構成段階】：「課題解決型」の構成が王道。導入→問題提起→解決策→具体例→CTAの流れ。
【表現段階】：抽象→具体の順で説明、専門用語は置き換えるか補足、数字は比較と換算で実感させる、1画面1メッセージ、動きと色に意味を持たせる。
【運用段階】：Webサイトの適切な場所に設置、YouTubeにもアップロード、営業活動の各フェーズで活用、効果測定を行い改善につなげる。
アニメーション動画は、B2Bサービスの「伝わりにくい」という課題を解決する強力なツールです。この記事で解説したポイントを押さえて、「見た人の行動を変える」動画を作りましょう。
OMNIWEBでは、B2Bサービスの魅力を最大限に引き出すWebサイト制作・動画制作のご相談を承っています。「難しい製品をわかりやすく伝えたい」というお悩みをお持ちの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
