炎上防止の編集検閲：公開前にチェックすべき「誤解を招く表現」と「不適切なテロップ」

2026.1.23

「たった一つのテロップが、会社の信用を一瞬で崩壊させる」——これは決して大げさな表現ではありません。

SNS時代の今、動画コンテンツは企業のマーケティングに欠かせないツールとなりました。しかし、その一方で「炎上リスク」という大きな課題を抱えています。何気なく入れたテロップ、悪意なく使った表現が、視聴者の反感を買い、瞬く間に拡散され、企業イメージを大きく損なう事態に発展することも珍しくありません。

本記事では、動画編集における「炎上防止の編集検閲」について徹底的に解説します。公開前にチェックすべき「誤解を招く表現」と「不適切なテロップ」の具体例から、業種別の注意点、法的リスク、そして万が一炎上してしまった場合の対処法まで、プロの動画編集者が実践しているノウハウをすべてお伝えします。

この記事を最後まで読めば、炎上リスクを大幅に軽減し、安心して動画コンテンツを公開できるようになるでしょう。

動画炎上のメカニズムと企業への影響

SNS時代における炎上の拡散スピード

かつてのマスメディア時代とは異なり、現代では情報が瞬時に拡散します。X（旧Twitter）での「リポスト」、Instagramでの「シェア」、TikTokでの「デュエット」など、ユーザー同士が簡単にコンテンツを広められる仕組みが整っています。

問題のある動画が投稿されてから炎上が本格化するまでの時間は、早ければわずか数時間です。特に以下のような流れで炎上は拡大していきます。

まず、一人のユーザーが問題点を指摘し、それが拡散されます。次に、インフルエンサーやまとめアカウントが取り上げることで、さらに多くの人の目に触れるようになります。その後、ニュースサイトやネットメディアが記事化し、最終的にはテレビなどのマスメディアで報道されることもあります。

重要なのは、一度拡散された情報は完全に消すことができないという点です。動画を削除しても、スクリーンショットや画面録画が残り、「魚拓」として半永久的にインターネット上に存在し続けます。

企業が受ける具体的なダメージ

動画炎上による企業へのダメージは、想像以上に深刻かつ多岐にわたります。

ブランドイメージの毀損

長年かけて築き上げたブランドイメージが、一本の動画で崩壊することがあります。特に「信頼」や「誠実さ」をブランドの核としている企業にとって、炎上は致命的なダメージとなります。消費者の記憶には「あの炎上した会社」というレッテルが残り、購買意欲に長期的な影響を与えます。

売上・業績への影響

炎上後、不買運動が起きることも珍しくありません。特にBtoCビジネスでは、消費者の感情が直接売上に反映されます。また、取引先企業が「リスク回避」のために取引を見直すケースもあり、BtoBビジネスにも影響が及ぶことがあります。

採用活動への悪影響

就職活動中の学生や転職希望者は、企業研究の一環としてSNSやニュース検索を行います。炎上歴のある企業は「働きたくない会社」としてリストアップされ、優秀な人材の確保が困難になります。

株価・企業価値への影響

上場企業の場合、炎上が株価に直接影響することもあります。投資家は企業のレピュテーションリスクに敏感であり、炎上は「経営体制への不信」として捉えられることがあります。

従業員のモチベーション低下

炎上した企業で働く従業員は、外部からの批判にさらされることになります。「あの会社で働いているの？」という周囲の反応は、従業員の帰属意識やモチベーションを大きく低下させます。

個人クリエイターへの影響

企業だけでなく、個人のYouTuberやクリエイターも炎上リスクを抱えています。個人の場合、炎上は以下のような影響をもたらします。

収益化の停止やチャンネルBAN、スポンサー契約の打ち切り、コラボレーション依頼の減少、精神的なダメージ（誹謗中傷、個人情報の晒し）などが考えられます。

特に個人クリエイターの場合、「顔」と「名前」が公開されているため、炎上の影響が私生活にまで及ぶことがあります。

炎上事例から学ぶ教訓

過去の炎上事例を分析すると、いくつかの共通パターンが見えてきます。

パターン1：ジェンダーに関する不適切な表現

「女性はこうあるべき」「男性だから〇〇」といった性別に基づく固定観念を強化するような表現は、現代社会では強い批判を受けます。特に、家事・育児を女性だけの役割として描いたり、特定の職業を性別で限定したりする表現は避けるべきです。

パターン2：文化・民族への配慮不足

特定の国や民族をステレオタイプ的に描くことも炎上の原因となります。アクセントや服装を誇張して表現したり、特定の文化を揶揄するような演出は厳禁です。

パターン3：誇大広告・虚偽表示

「絶対に痩せる」「確実に儲かる」といった根拠のない断定表現は、消費者からの反発だけでなく、法的な問題にも発展します。

パターン4：社会情勢への無配慮

災害発生時や社会的な事件が起きた際に、不謹慎な内容の動画を公開してしまうケースもあります。動画の制作時期と公開時期にタイムラグがある場合、社会情勢の変化を考慮した判断が必要です。

炎上を招く「誤解を招く表現」の類型

ここからは、具体的にどのような表現が炎上リスクを持つのかを詳しく解説します。これらの類型を理解しておくことで、編集段階で問題のある表現を見つけ、修正することができます。

差別的表現とその回避方法

ジェンダーに関する表現

ジェンダーに関する表現は、最も炎上しやすい領域の一つです。以下のような表現は避けるべきです。

「女性らしい」「男性らしい」という表現を特定の行動や性格に結びつけることは問題視されやすいです。例えば、「女性らしい気配りで」「男らしく決断」といった表現です。代わりに「細やかな気配りで」「迅速に決断」など、性別を含まない表現に置き換えましょう。

また、職業と性別を結びつける表現も注意が必要です。「女医」「男性看護師」といった性別を強調する呼び方は、その職業が特定の性別のものであるという偏見を強化します。単に「医師」「看護師」と表現すれば問題ありません。

年齢に関する表現

年齢に関するステレオタイプも注意が必要です。「若者だから」「高齢者だから」という表現で、特定の年齢層を一括りにする表現は避けましょう。

「最近の若者は〇〇だ」という批判的な表現や、「お年寄りには難しい」といった決めつけは、世代間の分断を煽るとして批判を受けることがあります。

国籍・民族に関する表現

特定の国籍や民族に対するステレオタイプ的な表現は、グローバル化が進む現代において特に問題視されます。

外国人を登場させる際に、過度にアクセントを強調したり、特定の国の人を一定のキャラクター（せっかちな〇〇人、時間にルーズな〇〇人など）として描くことは避けましょう。

障害・病気に関する表現

障害や病気を持つ人々に関する表現には、特別な配慮が必要です。「〇〇障害者」という表現よりも「〇〇の障害がある人」「〇〇を持つ方」といった人を主語にした表現（People-First Language）を使用することが推奨されています。

また、「正常」「異常」という二項対立的な表現も避けるべきです。

ステレオタイプの強化と打破

ステレオタイプとは、特定の集団に対する固定化されたイメージのことです。動画制作においては、ステレオタイプを無意識のうちに強化してしまうことがあります。

職業に関するステレオタイプ

秘書を女性、経営者を男性として描く、看護師を女性、医師を男性として描く、といった職業と性別の固定的な結びつきは避けましょう。実際の社会では、あらゆる職業に多様な人々が従事しています。

家庭役割に関するステレオタイプ

家事や育児を「女性の仕事」として描くことは、現代では批判の対象となります。共働き世帯が増加し、男性の育児参加も一般的になっている今、家庭役割の描き方には注意が必要です。

外見に関するステレオタイプ

「太っている人は怠惰」「メガネの人は頭が良い」といった外見と性格を結びつけるステレオタイプも問題です。こうした描写は、特定の外見の人々を傷つける可能性があります。

文化的配慮の重要性

グローバルに動画を配信する場合、文化的な配慮は不可欠です。日本では問題にならない表現でも、海外では炎上の原因になることがあります。

宗教への配慮

宗教に関する表現は、特に慎重な対応が求められます。特定の宗教を揶揄したり、宗教的なシンボルを不適切に使用したりすることは避けましょう。

例えば、十字架やお守りをファッションアイテムとして軽く扱ったり、宗教的な儀式を茶化すような演出は問題となる可能性があります。

食文化への配慮

食べ物に関する表現も注意が必要です。特定の国の料理を「まずい」と断定したり、宗教的な理由で食べられない食材を無理に勧めるような演出は避けましょう。

祝日・記念日への配慮

各国の祝日や記念日に関する知識も重要です。特定の国にとって悲しみの日である日付に、その国をターゲットにした明るいキャンペーン動画を公開することは不適切です。

事実誤認・誇大表現の危険性

事実に基づかない表現や、過度な誇張は、視聴者からの信頼を失うだけでなく、法的な問題に発展することもあります。

根拠のない断定表現

「必ず効果があります」「100%成功します」といった断定表現は、根拠がない限り使用すべきではありません。「効果が期待できます」「成功率が高まります」といった、控えめな表現に置き換えましょう。

比較表現の注意点

「業界No.1」「最安値」といった比較表現は、客観的なデータに基づいていなければ使用できません。根拠となる調査や数値を明示できない場合は、これらの表現は避けるべきです。

数値の取り扱い

統計データや数値を引用する場合は、出典を明確にし、最新のデータを使用しましょう。古いデータを現在のことのように紹介したり、数値を都合よく解釈したりすることは、批判の対象となります。

政治的・宗教的センシティブな話題

政治や宗教に関する話題は、ビジネス動画では基本的に避けることが推奨されます。これらの話題は、視聴者を二分する可能性が高く、どちらかの立場を取ることで反発を招くリスクがあります。

政治的な表現

特定の政党や政治家を支持または批判する表現、政策に対する賛否を明確にする表現は、ビジネス動画では避けるべきです。企業の政治的中立性を保つことが、幅広い顧客層を維持する上で重要です。

ただし、企業のCSR活動やSDGsへの取り組みなど、社会課題に関する発信は適切に行えば問題ありません。この場合も、特定の政治的立場と結びつけないよう注意が必要です。

宗教的な表現

宗教に関する表現も同様に慎重さが求められます。特定の宗教を推奨したり、批判したりする表現は避けましょう。また、宗教的なシンボルや聖典の引用についても、十分な配慮が必要です。

二重の意味を持つ言葉の落とし穴

日本語には、文脈によって異なる意味を持つ言葉が多数存在します。編集者は、テロップや字幕を作成する際に、意図しない意味で解釈される可能性を考慮する必要があります。

性的な意味を持ちうる表現

普通に使用される言葉でも、性的な意味を連想させる場合があります。特にインターネットスラングでは、一般的な言葉が別の意味で使用されることがあるため、最新の言語トレンドを把握しておくことが重要です。

差別的に使われる言葉

本来は中立的な言葉でも、差別的な文脈で使用されてきた歴史がある場合は注意が必要です。言葉の歴史的背景を理解し、不適切な連想を避けましょう。

隠語・スラングへの注意

若者言葉やインターネットスラングは、意味が急速に変化することがあります。流行の言葉を使用する際は、その言葉が不適切な意味で使われていないか確認しましょう。

不適切なテロップの具体例と対策

テロップ（字幕）は、動画の情報伝達において重要な役割を果たします。しかし、その重要性ゆえに、不適切なテロップは視聴者に大きな影響を与え、炎上の原因となることがあります。

テロップの基本的な作成方法については、見やすいテロップ（字幕）の入れ方｜フォント・サイズ・色の視認性ルールで詳しく解説していますので、併せてご確認ください。

フォント選びの注意点

フォントは単なるデザイン要素ではなく、メッセージの印象を大きく左右します。不適切なフォント選びは、意図しないメッセージを発信してしまう可能性があります。

特定の文化を連想させるフォント

「中華風」「和風」など、特定の文化を連想させるフォントを安易に使用することは避けましょう。例えば、中国に関する話題でもないのに「中華フォント」を使用したり、日本以外のアジア諸国を扱う際に「毛筆体」を使用したりすることは、文化的なステレオタイプを強化すると批判される可能性があります。

読みにくいフォント

デザイン性を重視するあまり、読みにくいフォントを使用すると、視聴者の理解を妨げるだけでなく、「配慮が足りない」という印象を与えます。特に、高齢者や視覚に障害のある方にとって読みにくいフォントは避けるべきです。

フォントの著作権

フォントにも著作権があり、商用利用に制限がある場合があります。無料フォントを使用する際も、ライセンス条項を確認しましょう。著作権については、動画編集の著作権ガイド｜BGM・画像・フォントの商用利用トラブルを防ぐで詳しく解説しています。

色使いの配慮

テロップの色選びも、炎上リスクに関わる重要な要素です。

政治的・宗教的な色の使用

特定の政党やイデオロギーを連想させる色の組み合わせは避けましょう。例えば、特定の国旗の色を使用する際は、その文脈が適切かどうか確認が必要です。

ジェンダーに関する色

「男の子は青、女の子はピンク」というような性別と色を結びつける表現は、現代では批判の対象となることがあります。特に、子ども向けコンテンツでこうした色分けを強調することは避けましょう。

色覚多様性への配慮

赤と緑の組み合わせなど、色覚に特性のある方にとって識別しにくい色の組み合わせは避けましょう。重要な情報は、色だけでなく形状や位置でも区別できるようにすることが推奨されます。

タイミングと文脈の重要性

テロップは、表示されるタイミングや映像との関係によって、意味が大きく変わることがあります。

映像との不一致

映像と関係のないテロップが表示されると、視聴者に混乱を与えます。特に、皮肉や冗談のつもりで入れたテロップが、映像と組み合わさることで不適切なメッセージになることがあります。

ネガティブな瞬間のテロップ

人物が困っている場面や失敗している場面に、嘲笑するようなテロップを入れることは避けましょう。たとえバラエティ的な演出であっても、視聴者によっては「いじめ」と捉えられる可能性があります。

タイミングのズレ

テロップの表示タイミングがズレると、意図しない文脈で読まれてしまうことがあります。例えば、人物Aの発言に対するテロップが人物Bの映像に重なると、誤解を招く可能性があります。

誤字脱字の影響

誤字脱字は、一見すると小さなミスに思えますが、動画のプロフェッショナリズムを大きく損なう原因となります。

信頼性の低下

誤字脱字が多い動画は、「チェック体制が甘い」「品質管理ができていない」という印象を与えます。これは、動画の内容自体の信頼性にも影響します。

意味の変化

誤字によって、文章の意味が完全に変わってしまうことがあります。特に、数値の誤記（「1万円」が「10万円」になるなど）は、景品表示法違反などの法的問題に発展する可能性があります。

不適切な言葉への変換

漢字変換ミスにより、意図しない言葉が表示されてしまうことがあります。特に、同音異義語が多い日本語では、変換ミスによる問題が起きやすいです。

自動字幕生成を使用している場合の誤字脱字チェックについては、「AIによる自動字幕」の誤字脱字を最速でチェックする校正ワークフローを参考にしてください。

読みやすさと情報過多

テロップは、適切な量と速度で表示されることが重要です。情報過多は視聴者を疲れさせ、重要なメッセージが埋もれてしまう原因となります。

テロップの長さ

一度に表示するテロップは、視聴者が快適に読める長さに抑えましょう。目安として、1秒あたり4文字程度の表示時間が適切とされています。

テロップの頻度

常にテロップが表示されている状態は、視聴者の集中力を分散させます。重要なポイントに絞ってテロップを入れることで、メッセージの印象を強めることができます。

複数テロップの重複

画面に複数のテロップが同時に表示されると、視聴者はどれを読むべきか迷います。同時に表示するテロップは最小限に抑え、情報の優先順位を明確にしましょう。

テロップを効果的に使用する方法については、「喋り」が苦手でも大丈夫！テロップと図解で補足する編集の工夫も参考になります。

業種別の注意点

業種によって、特に注意すべき表現やルールは異なります。ここでは、主要な業種ごとの注意点を詳しく解説します。

医療・ヘルスケア業界

医療・ヘルスケア分野の動画制作は、法的規制が厳しく、特に慎重な対応が求められます。

薬機法（医薬品医療機器等法）への対応

医薬品、医療機器、化粧品などに関する動画では、薬機法の規制を遵守する必要があります。以下のような表現は禁止されています。

医薬品でないものに「治る」「効く」といった医薬品的な効能効果を標榜すること、「がんが消える」「糖尿病が治る」といった疾病の治療・予防を謳うこと、医師や専門家を装った推奨、そして体験談を用いた効果の暗示などです。

医療広告ガイドラインへの対応

医療機関（クリニック、病院など）の動画広告は、医療広告ガイドラインの規制を受けます。以下の点に注意が必要です。

ビフォーアフター写真の使用には厳しい制限があります。手術や治療の効果を示す写真を使用する場合、治療内容、費用、リスク、副作用などを併記する必要があります。「〇〇専門医」「〇〇認定医」といった資格の表示にも規定があります。

体験談の取り扱い

患者の体験談は、医療広告では基本的に禁止されています。例外的に認められる場合でも、体験談が一般的な効果を保証するものではないことを明示する必要があります。

美容・エステ業界

美容・エステ業界の動画も、薬機法や景品表示法の規制を受けます。

ビフォーアフターの注意点

美容施術のビフォーアフター写真は、消費者を誤認させる可能性があるため、注意が必要です。撮影条件（照明、角度、メイクの有無など）を統一すること、修正・加工を行わないこと、効果には個人差があることを明記すること、施術内容と費用を明示することなどが求められます。

効果の表現

「必ず痩せる」「永久脱毛」といった断定的な効果表現は避けましょう。「効果には個人差があります」という注記だけでは不十分な場合があり、そもそも根拠のない効果を謳わないことが重要です。

美容医療とエステの区別

医療行為に該当する施術をエステサロンで行うことは違法です。動画内で紹介する施術が、医療行為に該当しないか確認しましょう。

飲食業界

飲食店や食品メーカーの動画では、食品表示法やアレルギー表示に関する規制に注意が必要です。

食品表示法への対応

加工食品の動画では、食品表示法で定められた必要表示事項を正確に伝える必要があります。特に、原材料名、アレルギー物質、賞味期限、保存方法などは重要です。

アレルギー表示

食品にアレルギー物質が含まれている場合は、明確に表示する義務があります。動画内でメニューや商品を紹介する際も、アレルギー情報に触れることが望ましいです。

「無添加」「オーガニック」などの表現

「無添加」「オーガニック」「天然」といった表現には、法的な定義や基準があります。これらの表現を使用する場合は、根拠となる認証や基準を確認しましょう。

金融・保険業界

金融・保険業界の動画は、金融商品取引法や保険業法などの規制を受けます。

リスク説明の義務

金融商品（投資信託、株式、FXなど）の紹介動画では、リスクの説明が義務付けられています。「元本割れの可能性があります」「過去の実績は将来の成果を保証するものではありません」といった注意喚起を必ず含めましょう。

利回りの表示

利回りや収益の表示には注意が必要です。特に、最大利回りだけを強調し、リスクを軽視するような表現は問題となります。

保険商品の説明

保険商品の動画では、保障内容、保険料、免責事項などを正確に説明する必要があります。「〇〇の場合は保険金が支払われません」といった免責事項も明確に伝えましょう。

教育・スクール業界

学習塾や資格スクールの動画では、合格実績や効果の表示に注意が必要です。

合格実績の表示

合格実績を表示する場合は、計測期間、対象者の範囲、合格の定義などを明確にする必要があります。「合格率90%」という数字だけでなく、その算出根拠を示すことが重要です。

講師の資格・経歴

講師の資格や経歴を紹介する場合は、事実に基づいた正確な情報を提供しましょう。誇張や虚偽の経歴は、発覚した場合に大きな信頼失墜につながります。

「絶対合格」などの表現

「絶対合格」「必ず成績アップ」といった断定的な表現は避けましょう。教育効果には個人差があり、こうした表現は景品表示法違反となる可能性があります。

不動産業界

不動産業界の動画は、宅地建物取引業法や景品表示法の規制を受けます。

物件情報の正確性

物件の広さ、間取り、築年数、最寄り駅からの距離などの情報は、正確に表示する必要があります。特に、「駅徒歩〇分」の表示は、80mを1分として計算するルールがあります。

おとり広告の禁止

すでに契約済みの物件や、実在しない物件を広告することは禁止されています。動画内で紹介する物件は、実際に取り扱い可能なものに限りましょう。

完成予想図の注意点

新築物件の完成予想図やCGを使用する場合は、「完成予想図です」「実際の仕様とは異なる場合があります」といった注記が必要です。

採用動画の注意点

採用動画は、労働条件の明示義務や、差別的表現の禁止など、特有の注意点があります。採用動画の詳細については、【採用動画】優秀な人材を惹きつける動画編集｜社員インタビューと社内風景の魅せ方もご確認ください。

労働条件の明示

採用動画で労働条件に触れる場合は、正確な情報を提供する必要があります。給与、勤務時間、休日、福利厚生などについて、曖昧な表現や誇張は避けましょう。

差別的な募集表現

性別、年齢、国籍などによる差別的な募集表現は法律で禁止されています。「若い方歓迎」「男性活躍中」といった表現は避け、すべての人に平等な機会を提供する姿勢を示しましょう。

社員の肖像権

採用動画に社員が出演する場合は、本人の同意を得ることが必要です。また、退職後の動画の取り扱いについても、事前に確認しておきましょう。

法的リスクと規制の理解

動画編集において理解しておくべき法的リスクと規制について、詳しく解説します。法的な問題は、炎上だけでなく、刑事罰や損害賠償請求につながる可能性があるため、特に注意が必要です。

著作権侵害

動画編集において最も遭遇しやすい法的問題が著作権侵害です。

BGM・効果音の著作権

著作権に関する詳細は、動画編集の著作権ガイド｜BGM・画像・フォントの商用利用トラブルを防ぐで解説しています。

画像・映像素材の著作権

インターネット上の画像や映像を無断で使用することは著作権侵害です。フリー素材サイトを利用する場合でも、各素材のライセンスを確認しましょう。

フリー素材の使用における注意点については、無料素材の落とし穴！「商用利用可」でもクレジット表記が必要なケースも参考になります。

引用のルール

他者の著作物を引用する場合は、著作権法で定められた要件を満たす必要があります。引用の要件には、出所の明示、主従関係（自分のコンテンツが主、引用が従）、必然性などがあります。

YouTubeでの著作権問題

YouTubeに投稿した動画が著作権侵害と判断された場合、動画の削除や収益化の停止、さらにはチャンネルの停止処分を受ける可能性があります。このような問題への対処法は、YouTubeの「異議申し立て」：フリー素材なのに著作権侵害通知が来た時の対処法で詳しく解説しています。

肖像権・プライバシー権

人物が映る動画では、肖像権とプライバシー権に注意が必要です。

肖像権の基本

肖像権とは、自分の顔や姿を無断で撮影・公開されない権利です。動画に人物を映す場合は、原則として本人の同意が必要です。

通行人への配慮

街中での撮影など、不特定多数の人が映り込む可能性がある場合は、モザイク処理やぼかし処理を行いましょう。通行人の顔を隠す方法については、肖像権とモザイク：通行人の顔を自然に隠す！「モーショントラッキング」のやり方で詳しく解説しています。

プライバシー情報の取り扱い

住所、電話番号、車のナンバーなど、個人を特定できる情報が映り込まないよう注意しましょう。必要に応じて、ぼかしや黒塗りで隠す処理を行います。

同意書の取得

出演者からは、書面で同意を得ておくことが重要です。同意書には、動画の使用目的、公開範囲、期間などを明記しましょう。

景品表示法違反

景品表示法は、不当な表示や過大な景品提供を規制する法律です。

優良誤認表示の禁止

商品やサービスの品質、性能などについて、実際よりも著しく優良であると誤認させる表示は禁止されています。例えば、「業界最高品質」と謳いながら根拠がない場合などが該当します。

有利誤認表示の禁止

価格や取引条件について、実際よりも著しく有利であると誤認させる表示も禁止されています。例えば、「通常価格10,000円のところ半額」と表示しながら、通常価格で販売したことがない場合などが該当します。

打消し表示の注意点

「※個人差があります」「※効果を保証するものではありません」といった打消し表示は、強調表示と同等の大きさ・目立ち方で表示する必要があります。小さな文字で画面の隅に表示するだけでは不十分です。

薬機法違反

医薬品、医療機器、化粧品に関する動画では、薬機法の規制に注意が必要です。

医薬品的な効能効果の表示禁止

医薬品でない商品（健康食品、サプリメントなど）について、医薬品的な効能効果を表示することは禁止されています。「血圧を下げる」「糖尿病に効く」といった表現は使用できません。

化粧品の効能効果

化粧品について表示できる効能効果は、法律で限定されています。シミやシワを「消す」「治す」といった表現は使用できず、「目立たなくする」「予防する」といった表現にとどめる必要があります。

名誉毀損・侮辱罪

特定の個人や法人の名誉を傷つける動画は、民事上の名誉毀損や刑事上の名誉毀損罪・侮辱罪に該当する可能性があります。

名誉毀損の要件

名誉毀損が成立するには、公然と、事実を摘示して、人の名誉を毀損することが必要です。動画という形式は「公然と」の要件を満たすため、注意が必要です。

意見・論評と事実の区別

意見や論評は、名誉毀損に該当しにくいとされますが、事実の摘示を伴う場合は名誉毀損となる可能性があります。競合他社を批判する動画などでは、この区別に注意しましょう。

口コミ・レビュー動画の注意点

商品やサービスのレビュー動画でも、事実に基づかない批判は名誉毀損となる可能性があります。ネガティブな内容を含める場合は、客観的な事実に基づいた表現を心がけましょう。

炎上防止チェックリスト（実践編）

ここまで解説してきた注意点を踏まえ、動画公開前に実践すべきチェックリストを紹介します。このチェックリストを活用することで、炎上リスクを大幅に軽減することができます。

公開前の5段階チェック

動画を公開する前に、以下の5段階でチェックを行いましょう。

第1段階：事実確認チェック

動画内で言及している事実が正確かどうか確認します。数値データの出典は明確か、最新の情報を使用しているか、引用や参照が正確か、固有名詞（人名、地名、会社名など）の表記は正しいか、専門用語の使い方は適切かなどを確認しましょう。

第2段階：法的リスクチェック

法的な問題がないか確認します。著作権侵害の可能性はないか（BGM、画像、映像）、肖像権・プライバシー権を侵害していないか、景品表示法に抵触する表現はないか、業界特有の規制（薬機法、医療広告ガイドラインなど）に違反していないか、名誉毀損や侮辱に該当する表現はないかなどをチェックします。

第3段階：差別・偏見チェック

差別的な表現や偏見を助長する内容がないか確認します。ジェンダーに関するステレオタイプを強化していないか、特定の年齢層を揶揄していないか、民族や国籍に関する偏見を含んでいないか、障害や病気に関する不適切な表現はないか、外見に関する差別的な表現はないかなどを確認しましょう。

第4段階：社会情勢チェック

現在の社会情勢に照らして不適切な内容がないか確認します。最近の事件・事故・災害に関連して不謹慎な内容はないか、政治的に敏感な時期に公開して問題ないか、社会的な議論を呼んでいるテーマに無配慮な表現はないか、文化的・宗教的なイベント時期と内容は適切かなどをチェックします。

第5段階：テクニカルチェック

技術的な問題がないか最終確認します。テロップの誤字脱字はないか、テロップの表示時間は適切か、音声とテロップの内容は一致しているか、意図しない映り込み（個人情報など）はないか、品質（画質、音質）に問題はないかなどを確認しましょう。

チーム内レビュー体制の構築

一人でチェックするよりも、複数人でレビューする体制を構築することで、見落としを防ぐことができます。

クロスチェック体制

編集者以外の人が動画をチェックする体制を整えましょう。編集者は自分の作業に慣れてしまい、問題点を見落としがちです。第三者の視点でチェックすることで、新たな問題点が見つかることがあります。

多様な視点の確保

チェックを行うメンバーは、できるだけ多様な属性（性別、年齢、バックグラウンドなど）から構成することが望ましいです。同質的なチームでは、特定の視点からの問題点を見落とすことがあります。

チェック項目の明文化

チェック項目をリスト化し、誰がチェックしても同じ基準で確認できるようにしましょう。チェック項目は、過去の炎上事例や業界のガイドラインを参考に作成します。

チーム内でのレビュー体制については、修正指示を減らす！クライアントワークでの動画編集「プレビュー・確認」のコツや修正指示が「無限ループ」になる原因と対策｜お互いに疲弊しないコミュニケーションも参考になります。

外部チェックの活用

社内だけでなく、外部の専門家やサービスを活用することも有効です。

法務・コンプライアンス担当への確認

法的なリスクが高い内容（医療、金融、比較広告など）については、法務担当やコンプライアンス担当に確認を依頼しましょう。

広告審査の活用

広告として配信する動画の場合、プラットフォーム（YouTube、Meta、TikTokなど）の広告審査を通過する必要があります。審査基準を事前に確認し、基準に沿った内容になっているか確認しましょう。

第三者機関の監修

専門性の高い内容（医療、法律、金融など）については、専門家の監修を受けることで、内容の正確性と信頼性を高めることができます。

AIツールを活用した検閲

近年、AIを活用した動画チェックツールが登場しています。これらを活用することで、効率的に問題点を発見することができます。

文章校正ツール

テロップの文章を文章校正ツールでチェックすることで、誤字脱字や文法ミスを発見できます。日本語の場合、「文賢」「ATOK」などのツールが利用可能です。

自動字幕チェック

AI字幕生成ツールを使用した場合、誤認識による誤字が発生しやすいです。生成された字幕を必ず人間の目でチェックしましょう。詳しくは、「AIによる自動字幕」の誤字脱字を最速でチェックする校正ワークフローを参考にしてください。

画像認識による問題検出

AIによる画像認識技術を活用して、不適切な内容（暴力、性的表現など）を自動検出するサービスもあります。大量の動画を制作する場合には、こうしたツールの導入を検討しましょう。

AIチェックの限界

AIによるチェックは効率的ですが、文脈を理解した判断や、微妙なニュアンスの問題を検出することには限界があります。AIチェックはあくまで補助的なものと位置づけ、最終的には人間の目で確認することが重要です。

テロップ・字幕の具体的な見直しポイント

テロップや字幕は、動画の印象を大きく左右する重要な要素です。ここでは、炎上リスクを軽減するための具体的な見直しポイントを解説します。

主語と述語の明確化

日本語は主語を省略しがちな言語ですが、テロップでは主語を明確にすることで、誤解を防ぐことができます。

誰の発言か明確にする

インタビュー動画などで、発言者が複数いる場合は、誰の発言かを明確にしましょう。テロップだけでは発言者が分かりにくい場合は、名前を表示するなどの工夫が必要です。

主体を明確にする

「効果がある」という表現は、「何に」「誰に」効果があるのかが曖昧です。「〇〇に効果がある」と主体を明確にすることで、誤解を防ぐことができます。

断定表現の見直し

断定的な表現は、視聴者に強い印象を与えますが、その分、誤りがあった場合の批判も大きくなります。

「絶対」「必ず」「確実」の使用を避ける

これらの断定表現は、例外がある場合に問題となります。「高い確率で」「多くの場合」といった、より控えめな表現に置き換えましょう。

事実と意見の区別

事実として述べているのか、意見として述べているのかを明確にしましょう。「〇〇です」という断定と「〇〇だと思います」という意見では、責任の所在が異なります。

数値の根拠確認

数値データは、動画の説得力を高める重要な要素ですが、誤った数値や古いデータは批判の対象となります。

出典の明示

数値データを使用する場合は、出典を明示しましょう。テロップで出典を表示できない場合は、動画の説明欄に記載する方法もあります。

データの鮮度確認

使用するデータが最新のものであるか確認しましょう。特に、市場規模や成長率など、変動しやすいデータは注意が必要です。

数値の正確性

桁数や単位の誤りは、致命的な問題につながります。「1万円」と「10万円」、「1%」と「10%」の違いは大きいため、複数人でのダブルチェックを行いましょう。

比較表現の適切性

他社製品やサービスとの比較は、景品表示法の観点から特に注意が必要です。

比較対象の明確化

「業界最安値」「No.1」といった表現は、比較対象と調査方法を明確にする必要があります。根拠を示せない場合は、これらの表現は避けましょう。

公正な比較

比較を行う場合は、同等の条件で比較することが重要です。自社に有利な条件だけを抜き出して比較することは、不当表示となる可能性があります。

ネガティブ表現の言い換え

ネガティブな表現は、視聴者に不快感を与えるだけでなく、炎上の原因となることがあります。

批判的表現の緩和

他者を批判する表現は、できるだけ避けるか、緩和した表現に置き換えましょう。「ダメ」「失敗」「最悪」といった強いネガティブ表現は、「改善の余地がある」「課題がある」といった表現に置き換えることができます。

ポジティブな言い換え

ネガティブな内容も、ポジティブな側面から表現することができます。「〇〇ができない」という表現を「〇〇以外のことに集中できる」と言い換えるなど、視点を変える工夫をしましょう。

SNSプラットフォーム別の注意点

動画を投稿するプラットフォームによって、規約やコミュニティガイドラインが異なります。各プラットフォームの特性を理解し、適切な対応を行いましょう。

YouTubeの注意点

YouTubeは最大の動画プラットフォームであり、コミュニティガイドラインも詳細に定められています。

コミュニティガイドライン

YouTubeのコミュニティガイドラインでは、以下のようなコンテンツが禁止されています。スパム、欺瞞行為、詐欺、デリケートなコンテンツ（ヌード、性的コンテンツ）、暴力的なコンテンツ、有害または危険なコンテンツ、ヘイトスピーチ、ハラスメントやいじめ、子どもの安全に関するポリシー違反、誤情報などです。

広告適合性

YouTubeで収益化を行う場合は、広告適合性ガイドラインにも準拠する必要があります。不適切な言葉遣い、暴力、アダルトコンテンツ、有害・危険な行為、物議を醸すコンテンツなどは、広告が制限または無効化される可能性があります。

著作権管理

YouTubeにはContent IDという著作権管理システムがあり、著作権で保護された素材が検出されると、自動的に収益化が停止されたり、動画がブロックされたりすることがあります。著作権に関する問題への対処法は、YouTubeの「異議申し立て」：フリー素材なのに著作権侵害通知が来た時の対処法を参照してください。

TikTokの注意点

TikTokは若年層に人気のプラットフォームであり、独自のコミュニティガイドラインがあります。

コミュニティガイドライン

TikTokのコミュニティガイドラインでは、以下のようなコンテンツが禁止されています。暴力的過激主義、憎悪に満ちた行為、違法行為と規制対象物、暴力的で生々しいコンテンツ、自殺・自傷行為・摂食障害、いじめやハラスメント、成人のヌードと性的行為、未成年者の安全、誠実性と信頼性などです。

音楽の使用

TikTokでは、プラットフォーム内の音源を使用することが一般的ですが、商用アカウントの場合は商用音源ライブラリからの選択が必要です。著作権の問題に注意しましょう。

トレンドへの追随

TikTokではトレンドに乗ることが重要ですが、不適切なトレンドに参加することで炎上するリスクもあります。トレンドの背景や意味を理解した上で参加しましょう。

Instagramの注意点

Instagramはビジュアル重視のプラットフォームであり、独自の規約があります。

コミュニティガイドライン

Instagramのコミュニティガイドラインでは、以下のようなコンテンツが禁止されています。法律に違反するコンテンツ、暴力や脅迫、自殺や自傷行為、ヌードや性的なコンテンツ、ヘイトスピーチ、いじめ、スパム、知的財産の侵害などです。

リールとストーリーズ

リールやストーリーズでは、音楽の使用が一般的ですが、著作権には注意が必要です。また、ストーリーズは24時間で消えますが、スクリーンショットは残ることを忘れないでください。

X（旧Twitter）の注意点

X（旧Twitter）は、動画が拡散されやすいプラットフォームであり、炎上リスクが高いと言えます。

ルールとポリシー

Xのルールでは、以下のようなコンテンツが禁止されています。暴力的な発言、テロ行為、暴力行為や危害を加えることの賛美、ヘイト行為、攻撃的な行為、個人情報の晒し、合成または操作されたメディア、知的財産権の侵害などです。

引用リポストへの対応

Xでは、動画が引用リポストされて批判されることがあります。炎上時には、元の投稿を削除しても引用リポストは残るため、事後対応が難しくなることを認識しておきましょう。

Facebookの注意点

Facebookは、比較的年齢層が高いユーザーが多いプラットフォームです。

コミュニティ規定

Facebookのコミュニティ規定では、以下のようなコンテンツが禁止されています。暴力および扇動、危険な個人や団体、詐欺や欺瞞、いじめとハラスメント、成人向けコンテンツ、知的財産権の侵害などです。

実名主義

Facebookは実名での利用が原則であり、実在の人物や団体に関する誤情報や誹謗中傷は特に問題となります。

SNSとホームページの連携については、ホームページとSNS（インスタ・X）の使い分け｜連携して相乗効果を生む運用フローも参考になります。

炎上してしまった場合の対処法

どれだけ注意しても、炎上を完全に防ぐことは困難です。万が一炎上してしまった場合の対処法を理解しておくことも重要です。

初動対応の重要性

炎上が発生した場合、初動対応が最も重要です。最初の対応を誤ると、事態がさらに悪化する可能性があります。

状況の把握

まず、何が問題視されているのか、どの程度拡散しているのかを把握しましょう。感情的に反応せず、冷静に状況を分析することが重要です。

証拠の保全

批判の内容や拡散状況をスクリーンショットなどで記録しておきましょう。後の対応や分析に役立ちます。

社内での情報共有

炎上の事実を速やかに社内で共有し、対応チームを編成しましょう。担当者が一人で抱え込まないことが重要です。

拙速な対応は避ける

焦って対応すると、かえって事態を悪化させることがあります。十分に検討した上で、適切な対応を行いましょう。

謝罪動画・声明の作り方

炎上の内容が事実であり、謝罪が必要な場合は、適切な形で謝罪を行いましょう。

謝罪のタイミング

謝罪は早ければ早いほど良いとは限りません。事実関係を十分に確認し、適切な内容の謝罪を行うことが重要です。ただし、対応が遅すぎると「逃げている」という印象を与えるため、バランスが必要です。

謝罪の内容

謝罪には以下の要素を含めましょう。問題の認識（何が問題だったのか）、謝罪の言葉、原因の説明、被害を受けた方への配慮、再発防止策、今後の対応などです。

謝罪のトーン

謝罪は誠実なトーンで行いましょう。言い訳がましい表現や、他者に責任を転嫁するような表現は避けます。

謝罪動画の注意点

動画で謝罪を行う場合は、以下の点に注意しましょう。適切な服装と背景、原稿を読み上げるのではなく自分の言葉で話す、表情や声のトーンに注意する、時間は短めに（長すぎる謝罪は逆効果）などです。

沈静化までのタイムライン

炎上は一般的に、以下のようなタイムラインで推移します。

発生期（0〜24時間）

問題が発覚し、SNSで拡散が始まる段階です。この段階での対応が、その後の展開を大きく左右します。

拡大期（1〜3日）

ニュースサイトやまとめサイトで取り上げられ、拡散が加速する段階です。この段階で適切な謝罪や対応を行うことが重要です。

安定期（3〜7日）

拡散のペースが落ち着き、新たな批判が減少する段階です。この段階でも、慎重な対応を続ける必要があります。

収束期（1週間以降）

話題が下火になり、日常に戻る段階です。ただし、完全に忘れられるわけではなく、今後も「あの炎上した会社」として記憶される可能性があります。

再発防止策の公表

炎上後は、同様の問題が再発しないよう、具体的な再発防止策を公表しましょう。

原因分析

なぜ問題が発生したのか、根本原因を分析しましょう。表面的な原因だけでなく、チェック体制や企業文化など、構造的な問題にも目を向けることが重要です。

具体的な対策

抽象的な「再発防止に努めます」ではなく、具体的な対策を示しましょう。チェック体制の強化、研修の実施、外部専門家の起用など、具体的な施策を挙げることで、誠意が伝わります。

進捗の報告

対策の実施状況を定期的に報告することで、継続的な取り組みをアピールできます。

社内体制の構築

炎上を防止するためには、個人の努力だけでなく、組織としての体制構築が不可欠です。

コンプライアンス担当との連携

動画制作チームとコンプライアンス担当が連携することで、法的リスクを軽減できます。

事前相談の仕組み

リスクの高い内容（比較広告、医療・健康関連、金融関連など）については、事前にコンプライアンス担当に相談する仕組みを設けましょう。

定期的な情報共有

法規制の変更や業界ガイドラインの更新について、定期的に情報共有を行いましょう。

チェックフローの整備

動画公開までのチェックフローを明確化し、標準化しましょう。

承認フローの設定

誰がどの段階でチェックを行い、最終承認を出すのかを明確にしましょう。責任の所在を明らかにすることで、チェックの質が向上します。

チェックリストの活用

本記事で紹介したチェックリストをベースに、自社用のチェックリストを作成しましょう。チェック項目は、過去の炎上事例や業界のガイドラインを参考に、定期的に更新することが重要です。

チェックフローの整備については、修正回数をゼロにする！動画編集の「絵コンテ」と「指示書」の正しい書き方も参考になります。

研修・教育の実施

動画制作に関わる全員が、炎上リスクについて理解していることが重要です。

新人研修

新しく動画制作チームに加わるメンバーには、炎上リスクと対策について研修を行いましょう。

定期的な勉強会

炎上事例の分析や、法規制の変更について、定期的に勉強会を開催しましょう。他社の炎上事例から学ぶことで、自社の対策を改善できます。

外部セミナーへの参加

広告表現や著作権に関する外部セミナーに参加し、最新の知識を習得しましょう。

ガイドライン作成

自社独自のガイドラインを作成し、全員で共有しましょう。

ガイドラインの内容

ガイドラインには以下の内容を含めましょう。禁止表現リスト、推奨表現リスト、チェックフロー、緊急時の対応フロー、法的注意事項、各SNSプラットフォームのルールなどです。

定期的な見直し

ガイドラインは、社会情勢の変化や法規制の変更に合わせて、定期的に見直しましょう。

外注時の注意点

動画編集を外部に委託する場合、炎上リスクの管理について特別な注意が必要です。

編集者との認識合わせ

外部の編集者に依頼する際は、炎上リスクについての認識を共有しておくことが重要です。

ブリーフィングの重要性

依頼時に、自社のガイドラインや注意点を明確に伝えましょう。「言わなくても分かるだろう」という期待は、トラブルの原因となります。

参考資料の提供

過去の炎上事例や、避けるべき表現のリストを参考資料として提供しましょう。

チェック体制の確認

外注先のチェック体制を確認し、必要に応じて自社でも追加チェックを行いましょう。

納品前の確認

納品された動画は、必ず自社でチェックを行いましょう。外注先任せにしないことが重要です。

修正フローの明確化

問題が見つかった場合の修正フローを事前に明確にしておきましょう。納期や追加費用についても合意しておくことが重要です。

契約書での責任範囲

外注契約では、炎上が発生した場合の責任範囲を明確にしておきましょう。

責任の所在

炎上による損害が発生した場合、誰が責任を負うのかを契約書で明確にしておきましょう。

秘密保持

外注先が、動画制作の過程で知り得た情報を漏洩しないよう、秘密保持条項を設けましょう。

外注に関する契約の注意点については、動画編集の「著作権譲渡」と「使用許諾」の違い｜トラブルを未然に防ぐ契約の知識や実際にあった「動画編集の外注トラブル」5選｜契約書で防ぐべき著作権と秘密保持も参考になります。

よくある失敗パターンと対策

ここでは、動画編集でよく見られる失敗パターンとその対策を紹介します。

「面白さ」を優先しすぎる

視聴者を楽しませようとするあまり、不適切な表現を使ってしまうケースがあります。

事例

バラエティ風の演出で、出演者をいじりすぎてしまう。過激な企画で注目を集めようとする。皮肉やブラックユーモアが行き過ぎてしまうなどです。

対策

「面白さ」と「適切さ」のバランスを意識しましょう。第三者（特に、ターゲット層以外の人）の視点でチェックを行うことが有効です。

動画編集でやってしまいがちなNG行動については、なぜあなたの動画は再生されないのか？編集でやってしまいがちな「NG行動」も参考になります。

社内だけでチェックが完結している

同質的なチームだけでチェックを行うと、特定の視点からの問題点を見落としがちです。

事例

男性ばかりのチームで制作した動画が、女性視聴者から批判を受ける。若いチームが作った動画が、高齢者を揶揄していると受け取られるなどです。

対策

多様なバックグラウンドを持つ人にチェックを依頼しましょう。社内に適切な人材がいない場合は、外部の専門家やモニターを活用することも検討します。

時間的プレッシャーでチェックが甘くなる

納期に追われて、十分なチェックを行わないまま公開してしまうケースがあります。

事例

誤字脱字を見落としたまま公開してしまう。急いで作った結果、事実確認が不十分な状態で公開してしまうなどです。

対策

制作スケジュールにチェックの時間を十分に確保しましょう。緊急の場合でも、最低限のチェックは必ず行うようにします。

「前もこれで大丈夫だった」という油断

過去に問題がなかった表現でも、社会情勢の変化により問題視されることがあります。

事例

以前は使用していた表現が、社会情勢の変化により不適切とされるようになった。定番の演出が、特定のトレンドと重なり批判を受けるなどです。

対策

常に最新の社会情勢やトレンドを把握し、表現の適切性を再評価しましょう。「前も大丈夫だったから」という思考停止は危険です。

AI時代における炎上リスク

AI技術の進歩により、動画制作の効率は大幅に向上しましたが、新たな炎上リスクも生まれています。

AI生成コンテンツの注意点

AI画像生成やAI動画生成を使用する場合、特有のリスクがあります。

著作権の問題

AI生成物の著作権については、まだ法的な解釈が定まっていない部分があります。AI生成物を商用利用する際は、最新の法的見解を確認しましょう。詳しくは、AI生成物の著作権：AIで作った動画や音声は商用利用できる？最新の法的見解を参照してください。

バイアスの問題

AIは学習データに含まれるバイアスを反映する可能性があります。AI生成画像や文章に、無意識の偏見が含まれていないか確認しましょう。

ハルシネーション（幻覚）

生成AIは、事実に基づかない情報を生成することがあります（ハルシネーション）。AIが生成した情報は、必ず人間がファクトチェックを行いましょう。

ディープフェイクのリスク

AI技術により、リアルな偽動画（ディープフェイク）を作成することが容易になりました。

悪用のリスク

ディープフェイク技術を使って、実在の人物が言っていないことを言わせる動画を作成することは、法的・倫理的に大きな問題があります。

企業としての対策

自社の動画がディープフェイクで改変されるリスクもあります。公式動画の真正性を証明する仕組み（電子署名など）の導入も検討しましょう。

自動字幕生成の落とし穴

AI字幕生成は便利ですが、誤認識による問題が発生することがあります。

同音異義語の誤変換

AIが音声を誤認識し、不適切な同音異義語に変換してしまうことがあります。特に、差別的な言葉や性的な言葉に誤変換された場合、大きな問題となります。

固有名詞の誤認識

人名や地名、商品名などの固有名詞は、AIが誤認識しやすい領域です。固有名詞は特に注意してチェックしましょう。

AI字幕のチェック方法については、「AIによる自動字幕」の誤字脱字を最速でチェックする校正ワークフローで詳しく解説しています。

まとめ：予防が最大の対策

本記事では、動画編集における炎上防止の編集検閲について、詳しく解説してきました。最後に、重要なポイントをまとめます。

炎上防止の3つの原則

原則1：多様な視点でチェックする

同質的なチームだけでなく、多様なバックグラウンドを持つ人の視点でチェックを行いましょう。自分たちが当たり前と思っている表現が、他者にとっては不快な場合があります。

原則2：事前の確認を徹底する

「たぶん大丈夫」という曖昧な判断ではなく、事実確認、法的確認、社会情勢の確認を徹底しましょう。時間的なプレッシャーがあっても、最低限のチェックは省略しないことが重要です。

原則3：継続的に学習する

社会の価値観は常に変化しています。過去の炎上事例から学び、最新の社会情勢を把握し、ガイドラインを定期的に更新しましょう。

今日から実践できるアクション

本記事を読んで、すぐに実践できるアクションをまとめます。

本記事で紹介したチェックリストを自社用にカスタマイズする、チェック体制を見直し、複数人でのレビューを導入する、AIチェックツールの導入を検討する、外注時の契約書に炎上リスクに関する条項を追加する、社内研修で炎上事例を共有するなどです。

最後に

炎上は、一度発生すると企業や個人に大きなダメージを与えます。しかし、適切な対策を講じることで、リスクを大幅に軽減することができます。

本記事で紹介した内容を参考に、炎上防止の取り組みを始めてください。予防に投じる時間とコストは、炎上後の対応に比べれば、はるかに小さいものです。

動画コンテンツの力を最大限に活かしながら、安全で信頼される情報発信を目指しましょう。

実践チェックシート：公開前に確認すべき50項目

ここでは、動画公開前に確認すべき具体的なチェック項目をリスト形式でまとめました。このチェックシートをコピーして、日々の動画制作に活用してください。

基本情報チェック（10項目）

1. 動画のタイトルに誤字脱字はないか

2. サムネイル画像のテキストに誤りはないか

3. 動画の説明文は正確か

4. タグやハッシュタグは適切か

5. 公開日時の設定は正しいか

6. 公開範囲の設定は意図通りか

7. コメント設定は適切か

8. カテゴリー設定は正しいか

9. 年齢制限の設定は適切か

10. 字幕・翻訳の設定は正しいか

テロップ・字幕チェック（15項目）

11. すべてのテロップの誤字脱字を確認したか

12. 数値（金額、日付、%など）は正確か

13. 固有名詞（人名、地名、会社名）の表記は正しいか

14. テロップの表示時間は十分か（読みやすさの確認）

15. テロップと音声の内容は一致しているか

16. フォントは読みやすいか

17. 文字の色と背景のコントラストは十分か

18. 文字サイズは適切か（特にスマホでの視聴を考慮）

19. 複数のテロップが重なっていないか

20. テロップの出現タイミングは適切か

21. 断定的な表現（必ず、絶対など）を使用していないか

22. 比較表現に根拠があるか

23. 出典の明示が必要な数値は記載されているか

24. 打消し表示（※注記）は十分な大きさで表示されているか

25. 主語と述語が明確か

映像・音声チェック（10項目）

26. 個人情報（住所、電話番号、車のナンバーなど）が映り込んでいないか

27. 許可なく映っている人物の顔はモザイク処理されているか

28. BGMや効果音の著作権は確認済みか

29. 使用している画像・映像素材のライセンスは確認済みか

30. 音声の品質は問題ないか（ノイズ、音量バランスなど）

31. 映像の品質は問題ないか（画質、明るさなど）

32. 不要な映り込み（制作機材、スタッフなど）はないか

33. 商標やロゴの使用に問題はないか

34. 書籍や雑誌の内容が映り込んでいないか

35. テレビ画面やPC画面の映り込みはないか

内容・表現チェック（10項目）

36. ジェンダーに関するステレオタイプを含んでいないか

37. 年齢に関する偏見を含んでいないか

38. 民族・国籍に関する不適切な表現はないか

39. 障害や病気に関する配慮は十分か

40. 宗教に関する不適切な表現はないか

41. 政治的に偏った内容になっていないか

42. 現在の社会情勢に照らして不謹慎な内容はないか

43. 特定の個人や団体を誹謗中傷していないか

44. 競合他社への不当な批判を含んでいないか

45. 事実と意見の区別は明確か

法的リスクチェック（5項目）

46. 景品表示法に抵触する表現はないか

47. 薬機法に抵触する表現はないか（健康関連の場合）

48. 業界固有の規制に違反していないか

49. 出演者からの同意書は取得済みか

50. プライバシーポリシーへの準拠は確認済みか

炎上しやすい表現の言い換え例

具体的な言い換え例を紹介します。これらを参考に、リスクのある表現をより適切な表現に修正しましょう。

断定表現の言い換え

「絶対に効果があります」
→「多くの方に効果を実感していただいています」
→「効果には個人差がありますが、高い満足度をいただいています」

「必ず成功します」
→「成功率を高めるサポートを行います」
→「これまで多くの方が成果を出されています」

「業界No.1」
→「〇〇調査による〇〇部門第1位（2025年調べ）」
→「多くのお客様にご支持いただいています」

「最安値」
→「当社調べによる比較で最もお求めやすい価格」
→「コストパフォーマンスに自信があります」

ジェンダー関連の言い換え

「女性らしい気配り」
→「細やかな気配り」
→「きめ細かいサービス」

「男らしい決断力」
→「迅速な決断力」
→「リーダーシップを発揮した判断」

「主婦向け」
→「家庭の料理を担当される方向け」
→「日々の食事作りをされる方向け」

「女医」「男性看護師」
→「医師」「看護師」
（性別を強調する必要がない場合は、職業名のみで表現）

年齢関連の言い換え

「お年寄りでも簡単」
→「どなたでも簡単に」
→「直感的に操作できる」

「若者向けのデザイン」
→「トレンドを取り入れたデザイン」
→「現代的なデザイン」

「最近の若者は」
→（世代を一括りにした批判的表現は避ける）
→ 具体的な行動や傾向を客観的に記述する

健康・美容関連の言い換え

Step 1：現状分析

まず、現在の動画制作プロセスを分析し、リスクポイントを特定します。

チェック項目

現在、誰がどのタイミングでチェックを行っているか、チェック項目は明文化されているか、過去にどのような問題が発生したか、外注している場合、外注先のチェック体制はどうなっているか、緊急時の対応フローは整備されているかなどを確認しましょう。

Step 2：ガイドラインの作成

分析結果を踏まえ、自社用のガイドラインを作成します。

ガイドラインに含めるべき内容

禁止表現リスト（具体例を含む）、推奨表現リスト（言い換え例を含む）、チェックフロー（誰が、いつ、何をチェックするか）、承認フロー（最終承認者は誰か）、緊急時対応フロー（炎上発生時の対応手順）、法的注意事項（業界固有の規制を含む）、外注時の注意事項、各SNSプラットフォームのルール概要などです。

Step 3：チェック体制の構築

ガイドラインに基づき、具体的なチェック体制を構築します。

チェック体制の例

一次チェックは編集者自身が行い、二次チェックは別の編集者またはディレクターが行います。三次チェックはコンプライアンス担当または法務担当が行い、最終承認は責任者（マネージャー等）が行います。

すべての動画に四段階のチェックが必要というわけではありません。リスクレベルに応じて、チェックの深度を調整しましょう。

Step 4：研修の実施

ガイドラインとチェック体制を、動画制作に関わる全員に周知します。

研修内容の例

炎上リスクの概要（なぜ対策が必要か）、ガイドラインの説明、チェックフローの説明、過去の炎上事例分析、ワークショップ（問題のある表現を見つける演習）などを行いましょう。

Step 5：定期的な見直し

社会情勢や法規制の変化に合わせて、ガイドラインとチェック体制を定期的に見直します。

見直しのタイミング

定期的な見直し（半年〜1年ごと）、法規制の変更時、業界ガイドラインの更新時、自社で問題が発生した時、他社の炎上事例から学びがあった時などに見直しを行いましょう。

よくある質問（Q&A）

Q1. 炎上対策にどれくらいの時間をかけるべきですか？

A. 動画の内容やリスクレベルによって異なりますが、最低でも公開前のチェックに30分〜1時間は確保することをお勧めします。比較広告、医療・健康関連、金融関連など、リスクの高い内容の場合は、より慎重なチェックが必要です。また、チェック体制を整備し、複数人でのレビューを行うことで、効率的かつ確実なチェックが可能になります。

Q2. 外注先の編集者に炎上リスクの責任を負わせることはできますか？

A. 契約書の内容によりますが、一般的には発注者側にも一定の責任があると考えられます。外注先との契約では、チェック体制や責任範囲を明確にしておくことが重要です。ただし、最終的に動画を公開するのは発注者側であるため、公開前のチェックは発注者側でも行うべきです。詳しくは、動画編集の「著作権譲渡」と「使用許諾」の違いも参考にしてください。

Q3. AI字幕生成を使用していますが、どこまでチェックすべきですか？

A. AI字幕生成は便利なツールですが、100%の精度ではありません。すべての字幕を人間の目で確認することをお勧めします。特に、固有名詞、数値、同音異義語は誤認識が起きやすい箇所です。また、文脈によって不適切な表現になる可能性がある箇所は、特に注意してチェックしましょう。効率的なチェック方法については、「AIによる自動字幕」の誤字脱字を最速でチェックする校正ワークフローを参照してください。

Q4. 炎上してしまった場合、動画を削除すべきですか？

A. 状況によります。問題のある内容が明らかな場合は、早急に動画を非公開または削除し、謝罪と対応策を公表することが適切です。ただし、動画を削除しても、スクリーンショットや画面録画が残っている可能性があります。また、「証拠隠滅」と捉えられることもあるため、削除の判断は慎重に行い、必要に応じて法務担当や広報担当と相談しましょう。

Q5. 個人のYouTubeチャンネルでも炎上対策は必要ですか？

A. はい、個人のチャンネルでも炎上対策は重要です。登録者数が少なくても、問題のある動画は拡散される可能性があります。また、炎上が発生すると、収益化の停止やチャンネルBANなどの措置を受ける可能性があります。個人クリエイターの場合、顔や名前が公開されていることも多いため、プライバシーへの影響も考慮する必要があります。

Q6. 過去に公開した動画も見直すべきですか？

A. 可能であれば、過去の動画も定期的に見直すことをお勧めします。社会の価値観は変化するため、過去には問題がなかった表現が、現在では不適切とされることがあります。特に、再生数が多い動画や、長期間にわたって視聴されている動画は、定期的なチェックが重要です。問題が見つかった場合は、動画の修正（可能な場合）、コメントでの補足、または動画の非公開化を検討しましょう。

Q7. 競合他社の製品やサービスを批判する動画は作れますか？

A. 競合他社への批判は、慎重に行う必要があります。事実に基づかない批判は名誉毀損となる可能性があり、比較広告として行う場合は景品表示法の規制を受けます。比較を行う場合は、客観的なデータに基づき、公正な条件で比較することが重要です。また、競合他社を直接批判するよりも、自社の強みをアピールする方がリスクは低いです。

Q8. ユーザー生成コンテンツ（UGC）を活用する場合の注意点は？

A. ユーザーが投稿したコンテンツ（レビュー、体験談など）を動画に使用する場合は、以下の点に注意が必要です。まず、投稿者の許可を得ること。次に、内容の事実確認を行うこと。そして、不適切な表現が含まれていないかチェックすること。ユーザーのコンテンツであっても、自社の動画として公開する以上、内容に対する責任は発生します。

Q9. 海外向けの動画を制作する際の注意点は？

A. 海外向けの動画では、文化的な配慮が特に重要になります。日本では問題ない表現でも、海外では不適切とされることがあります。ターゲットとする国や地域の文化、宗教、法規制について事前に調査しましょう。また、翻訳・ローカライズを行う際は、単なる言葉の置き換えではなく、文化的な文脈を考慮した表現にすることが重要です。

Q10. 炎上対策のためのツールやサービスはありますか？

A. はい、いくつかのカテゴリーのツール・サービスがあります。ソーシャルリスニングツール（SNS上の自社に関する言及をモニタリング）、文章校正ツール（誤字脱字や不適切表現をチェック）、広告審査サービス（法的リスクをチェック）、レピュテーション管理サービス（炎上時の対応を支援）などがあります。自社の状況に合わせて、適切なツール・サービスの導入を検討しましょう。

用語集

炎上
SNSなどで批判的な意見が急速に拡散し、大きな騒動になること。企業や個人のレピュテーション（評判）に深刻なダメージを与える可能性がある。

レピュテーションリスク
企業の評判が損なわれるリスクのこと。炎上はレピュテーションリスクの一種であり、ブランドイメージ、売上、採用活動などに影響を与える。

景品表示法
商品やサービスの品質、価格などについて、消費者に誤認を与える表示を規制する法律。優良誤認表示、有利誤認表示などが禁止されている。

薬機法（医薬品医療機器等法）
医薬品、医療機器、化粧品などの品質、有効性、安全性を確保するための法律。医薬品でないものに医薬品的な効能効果を表示することを禁止している。

肖像権
自分の顔や姿を無断で撮影・公開されない権利。法律で明文化されているわけではないが、判例によって認められている。

著作権
創作物（文章、音楽、映像、画像など）を創作した人が持つ権利。他者の著作物を無断で使用することは著作権侵害となる。

名誉毀損
公然と事実を摘示して人の名誉を毀損すること。民事上の不法行為となるほか、刑事罰の対象となる場合もある。

ステレオタイプ
特定の集団（性別、年齢、民族など）に対する固定化されたイメージ。動画制作においては、ステレオタイプを強化する表現に注意が必要。

ハルシネーション
生成AIが、学習データにない情報を事実であるかのように生成してしまう現象。AI生成コンテンツを使用する際は、ファクトチェックが必要。

ディープフェイク
AI技術を使って作成された、リアルな偽動画や偽音声。実在の人物が言っていないことを言わせるなどの悪用が問題となっている。

コミュニティガイドライン
SNSプラットフォームが定める、投稿コンテンツに関するルール。違反した場合、投稿の削除やアカウントの停止などの措置が取られる。

打消し表示
広告において、強調表示（メリットや特典など）の例外や条件を示す表示。「※個人差があります」「※効果を保証するものではありません」など。十分な大きさ・目立ち方で表示する必要がある。

People-First Language
障害や病気を持つ人を表現する際に、人を主語にする言い方。「障害者」ではなく「障害のある人」と表現するなど。

ステルスマーケティング（ステマ）
広告であることを隠して行うマーケティング活動。2023年10月から景品表示法で規制されるようになった。

有利誤認表示
景品表示法で禁止されている表示の一種。価格や取引条件について、実際よりも著しく有利であると消費者に誤認させる表示。

優良誤認表示
景品表示法で禁止されている表示の一種。商品やサービスの品質・性能について、実際よりも著しく優良であると消費者に誤認させる表示。

Content ID
YouTubeが提供する著作権管理システム。著作権者が登録したコンテンツと一致する動画が投稿されると、自動的に検出される。

クリエイターエコノミー
YouTuber、インフルエンサー、ライバーなど、個人クリエイターが中心となる経済圏。炎上リスクは、この経済圏で活動する上で重要な課題となっている。

動画編集/撮影

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