特定商取引法に基づく表記

サービス名
オムニウェブ

所在地
〒555-0001
大阪府大阪市西淀川区佃3-17-1

電話番号
※お取引の際に請求があれば遅滞なく開示いたします。

メールアドレス
omnichannel.web@gmail.com

ホームページURL
https://omniweb.jp

販売価格について

各商品・サービスのページに記載された価格をご参照ください。
価格はすべて税込価格で表示しています。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税（価格に含まれる場合を除く）
  • 振込手数料（銀行振込の場合）
  • 通信料（インターネット接続にかかる費用等、お客様の負担となります）

お支払い方法

以下の決済方法に対応しています。

  • クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners）
  • Stripe決済（定期課金含む）
  • その他、決済手段を追加する場合があります。

支払い時期

  • 単発購入の場合：ご注文確定時に決済されます。
  • サブスクリプション（定期課金）：お申し込み時に初回決済、その後は契約期間に応じて自動課金されます。

サービス提供時期

  • WEB制作サービス：契約後、仕様確定後に作業を開始し、納品日は個別にご案内いたします。
  • 月額サービス（保守・SEO対策・広告運用等）：申し込み完了後、原則3営業日以内にサービス提供を開始します。

キャンセル・返品について

デジタルコンテンツ・WEB制作について

  • 提供サービスの性質上、納品後の返品・キャンセルは不可とさせていただきます。
  • ただし、制作途中でのキャンセルについては、作業進捗に応じた料金を差し引いた額を返金する場合があります。

月額サービスの解約

  • 解約申請後、次回請求日までに解約処理を行います。
  • 契約期間中の途中解約は可能ですが、既に支払われた料金の返金は不可となります。

不良品・動作不良について

  • サービスに関する不具合・修正要望は、納品後7日以内にご連絡ください。
  • 明らかな不具合（誤動作・サイト表示の崩れ等）が認められる場合、無償で修正対応いたします。
  • 修正範囲は契約時の仕様に準じます。

サポート対応

  • 対応時間： 10:00 – 22:00
  • 対応方法：メールまたはチャット
  • 返答までの目安：通常24時間以内

特記事項

  • Stripeの決済サービスを利用するため、Stripe社の利用規約・プライバシーポリシーに準じます。
  • 取引に関して不明な点がある場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ窓口

オムニウェブ
メールアドレス：omnichannel.web@gmail.com