SNS/広告運用

税理士・会計事務所の広告運用戦略【顧問先獲得の方法】

税理士・会計事務所にWeb広告が必要な理由

税理士・会計事務所において、Web広告は新規顧問先の獲得とスポット案件の受注に重要な手段となっています。税理士業界も競争が激化する中、効果的な広告戦略が事務所の成長に直結します。

税理士・会計事務所がWeb広告を活用すべき理由は、主に以下の5点です。

1. 顧問契約の高いLTV
税理士の顧問契約は月額制で継続するため、1件の顧問先から長期間にわたる売上が見込めます。広告費をかけても十分にペイするビジネスモデルです。

2. 税務・会計サービスを探す人の検索行動
「税理士 〇〇市」「確定申告 税理士」「会社設立 税理士」など、税務・会計サービスを探している人は検索で情報を集めます。この検索需要を取り込むことで、相談意欲の高い見込み客を獲得できます。

3. 季節需要への対応
確定申告時期(1月〜3月)、決算期、年末調整の時期など、税務サービスの需要が高まる時期があります。Web広告ならタイムリーにキャンペーンを打ち出し、需要を取り込めます。

4. 専門分野での差別化
創業支援、相続税、医業、飲食業など、得意分野を広告で訴求することで、「この分野ならこの事務所」という認知を獲得できます。

5. 地域での認知拡大
地域密着型の税理士事務所として、Googleマップ広告やエリアターゲティングを活用することで、地域での認知を高められます。

本記事では、税理士・会計事務所のWeb広告運用について、顧問先獲得を中心に詳しく解説します。士業・専門サービスの広告運用と合わせて参考にしてください。

税理士広告の規制と注意点

税理士の広告は、税理士法および日本税理士会連合会の規則に基づく規制があります。

税理士法における広告規制

税理士法では、税理士業務の広告について一定のルールが定められています。

禁止されている広告

・虚偽の広告
・誇大な広告
・他の税理士との比較広告
・品位を損なう広告

広告に関する注意点

報酬に関する表示

・報酬の表示は可能
・「〇〇円〜」の場合は条件を明記
・過度に安さを強調する表現は避ける

専門性の表示

・得意分野の表示は可能
・「〇〇専門」は実態を伴う場合に使用
・「〇〇に強い」「〇〇に注力」なども選択肢

実績の表示

・実績の表示は可能だが、誇大にならないよう注意
・「〇〇件以上の実績」など、客観的な数字は可
・「地域No.1」などの比較表現は避ける

広告表現の具体例

NG例
・「絶対に節税できます」→結果の保証
・「地域一番の安さ」→比較広告
・「どこよりも丁寧」→比較広告

OK例
・「創業支援に注力しています」
・「相続税申告の経験豊富」
・「顧問料月額〇〇円〜(条件あり)」
・「初回相談無料」

税理士・会計事務所に効果的な広告媒体

税理士・会計事務所の集客に効果的な広告媒体を解説します。

Google検索広告

税務・会計サービスを探している人にアプローチできる、最も効果的な広告媒体です。

特徴
・「税理士 〇〇市」「確定申告 相談」などの検索に対応
・相談意欲の高いユーザーにリーチ
・地域を絞った配信が可能

キーワード例

一般検索:
・「税理士 〇〇市」「税理士 〇〇駅」
・「会計事務所 〇〇」「税理士事務所 〇〇」
・「税理士 安い 〇〇」「税理士 おすすめ 〇〇」

顧問契約:
・「顧問税理士 〇〇」「税理士 顧問料 〇〇」
・「税理士 変更 〇〇」「税理士 乗り換え」

確定申告:
・「確定申告 税理士 〇〇」「確定申告 代行 〇〇」
・「個人事業主 確定申告 〇〇」「副業 確定申告 〇〇」
・「医療費控除 〇〇」「ふるさと納税 確定申告」

創業・会社設立:
・「会社設立 税理士 〇〇」「法人成り 〇〇」
・「創業 税理士 〇〇」「起業 税理士 〇〇」
・「創業融資 〇〇」

相続税:
・「相続税 税理士 〇〇」「相続税申告 〇〇」
・「相続 税理士 〇〇」「遺産 税金 〇〇」

Google広告の詳細については、Google広告とは?仕組みと始め方完全ガイドを参照してください。

Googleマップ広告(ローカル検索広告)

地域で税理士を探している人にアプローチできます。

特徴
・「近くの税理士」「〇〇市 会計事務所」などの検索に対応
・口コミ評価、写真が表示される
・電話発信への直接誘導

活用ポイント
・Googleビジネスプロフィールを充実させる
・事務所の写真を掲載
・口コミへの丁寧な返信

Facebook広告

経営者、個人事業主へのリーチに効果的です。

効果的なケース
・経営者、個人事業主向けの顧問契約
・創業支援
・セミナー、イベントの告知

ターゲティング
・経営者、管理職
・個人事業主、フリーランス
・起業に興味がある層

Instagram広告

若い経営者、フリーランスへのリーチに効果的です。

効果的なケース
・フリーランス向けの確定申告サポート
・若手経営者向けの顧問契約
・事務所のブランディング

Instagram広告の詳細については、Instagram広告のクリエイティブ作成術を参照してください。

LINE広告

幅広い年齢層へのリーチと継続的なコミュニケーションに効果的です。

活用ポイント
・友だち追加広告でLINE公式アカウントの友だちを獲得
・確定申告時期のリマインド
・税務情報の配信

LINE広告の詳細については、LINE広告の特徴と始め方を参照してください。

YouTube広告

動画で税理士の人柄や専門性を伝えられます。

効果的なコンテンツ
・事務所紹介動画
・税理士の紹介
・税務解説動画
・確定申告の解説

YouTube広告の詳細については、YouTube広告の種類と活用法を参照してください。

サービス別の広告戦略

税理士・会計事務所はサービス内容によって広告戦略が異なります。主要なサービス別に解説します。

顧問契約(法人)

継続的な売上が見込める最も重要なサービスです。

キーワード例
・「顧問税理士 〇〇」「法人 税理士 〇〇」
・「税理士 顧問料 〇〇」「税理士 月額 〇〇」
・「税理士 変更 〇〇」「税理士 乗り換え 〇〇」
・「決算 税理士 〇〇」「法人税 申告 〇〇」

ターゲット
・中小企業の経営者
・現在の税理士に不満がある経営者
・新たに法人を設立した経営者

訴求ポイント
・月額顧問料の目安
・対応範囲(記帳代行、給与計算など)
・レスポンスの速さ、相談のしやすさ
・クラウド会計対応
・業界特化(飲食、医業など)

広告文の例
「中小企業の経営をサポート。〇〇税理士事務所では、月額〇〇円〜の顧問契約で、記帳代行から決算申告まで対応。クラウド会計対応。初回相談無料。」

顧問契約(個人事業主)

キーワード例
・「個人事業主 税理士 〇〇」「フリーランス 税理士 〇〇」
・「個人事業 顧問 〇〇」「青色申告 税理士 〇〇」

ターゲット
・個人事業主、フリーランス
・副業で収入がある会社員
・これから開業する人

訴求ポイント
・個人事業主向けの料金プラン
・確定申告のサポート
・クラウド会計対応
・気軽に相談できる関係

確定申告代行

1月〜3月に需要が集中するスポット案件です。

キーワード例
・「確定申告 税理士 〇〇」「確定申告 代行 〇〇」
・「確定申告 丸投げ 〇〇」「確定申告 費用 〇〇」
・「副業 確定申告 〇〇」「医療費控除 確定申告」
・「不動産所得 確定申告 〇〇」「株 確定申告 〇〇」

ターゲット
・確定申告が必要な個人事業主、フリーランス
・副業収入がある会社員
・不動産所得がある方
・医療費控除を受けたい方

訴求ポイント
・確定申告の代行料金
・丸投げ対応
・期限までの対応可能
・還付金の見込み

季節性
・1月〜3月中旬が最需要期
・12月から広告を開始
・期限直前は「まだ間に合う」訴求

会社設立・創業支援

キーワード例
・「会社設立 税理士 〇〇」「法人設立 〇〇」
・「創業 税理士 〇〇」「起業 税理士 〇〇」
・「法人成り 〇〇」「個人事業 法人化 〇〇」
・「創業融資 〇〇」「日本政策金融公庫 〇〇」

ターゲット
・これから起業する人
・個人事業から法人化を検討している人
・創業融資を受けたい人

訴求ポイント
・会社設立のサポート内容
・設立後の顧問契約へのつなげ方
・創業融資のサポート
・創業計画書の作成支援

相続税申告

単価が高いスポット案件です。

キーワード例
・「相続税 税理士 〇〇」「相続税申告 〇〇」
・「相続 税理士 〇〇」「相続税 計算 〇〇」
・「相続税 対策 〇〇」「生前贈与 〇〇」

ターゲット
・相続が発生した方(相続人)
・相続税の申告が必要な方
・生前の相続対策を考えている方

訴求ポイント
・相続税申告の経験、実績
・土地評価、財産評価の専門性
・申告期限(10ヶ月)への対応
・弁護士、司法書士との連携

決算・法人税申告

キーワード例
・「決算 税理士 〇〇」「法人税申告 〇〇」
・「決算 代行 〇〇」「決算 費用 〇〇」

ターゲット
・自社で経理をしている企業
・現在の税理士から変更を検討している企業

訴求ポイント
・決算申告の費用
・決算期に合わせた対応
・節税対策の提案

業種特化型サービス

特定の業種に特化することで差別化できます。

業種例と訴求ポイント

・医業、歯科医院:医療法人設立、開業支援
・飲食業:原価管理、資金繰り
・建設業:工事進行基準、許認可
・不動産業:不動産所得、法人化
・IT・スタートアップ:クラウド会計、ストックオプション

ターゲティング戦略

税理士・会計事務所の広告で効果的なターゲティング戦略を解説します。

エリアターゲティング

税理士事務所は地域性がありますが、サービスによって商圏は異なります。

設定の目安

・顧問契約:事務所から半径10km〜30km
・確定申告代行:やや広め(オンライン対応なら全国も可)
・相続税申告:県全体や近隣県も含む
・創業支援:創業が多いエリア(都市部)

年齢・デモグラフィックターゲティング

サービス別の目安

・法人顧問:30歳〜65歳(経営者)
・個人事業主顧問:25歳〜55歳
・確定申告:25歳〜65歳
・会社設立・創業:25歳〜50歳
・相続税:40歳〜70歳

興味関心ターゲティング(SNS広告)

効果的な興味関心

・経営者、起業家
・中小企業
・フリーランス、個人事業主
・投資、資産運用
・不動産投資

季節に応じた配信

年間スケジュール

・12月〜3月:確定申告の需要期
・1月〜3月:最需要期(確定申告代行)
・3月〜5月:会社設立の需要(新年度に合わせて)
・9月〜11月:年末調整、決算対策
・通年:顧問契約、相続税

リターゲティング

税理士選びは検討期間が長いため、リターゲティングが効果的です。

活用方法

・サイトを訪問したが問い合わせしなかったユーザー
・料金ページを見たユーザー
・特定のサービスページを見たユーザー

顧問先獲得の導線

税理士・会計事務所のWeb広告では、顧問契約に至るまでの導線設計が重要です。

問い合わせ・相談の種類

初回無料相談
・多くの事務所で採用
・相談のハードルを下げる
・30分〜60分程度

電話相談
・気軽に問い合わせできる
・緊急の相談に対応

オンライン相談
・Zoom、Google Meetなどで対応
・遠方の顧問先も対応可能

お見積り
・料金を知りたい方向け
・フォームで必要情報を収集

広告での訴求

訴求ポイント

・「初回相談無料」
・「オンライン相談対応」
・「お見積り無料」
・「まずはお気軽にご相談ください」

問い合わせフォームの最適化

必要な項目

・会社名/氏名
・連絡先(電話、メール)
・業種、従業員数(法人の場合)
・相談内容(選択式)
・希望日時

フォーム最適化の詳細については、フォーム最適化(EFO)で離脱を防ぐを参照してください。

初回相談から顧問契約へ

初回相談の内容

・事業内容、現状のヒアリング
・課題、ニーズの把握
・サービス内容の説明
・料金の提示

顧問契約率を高めるポイント

・丁寧なヒアリング
・具体的な提案
・料金の明確な説明
・担当者との相性
・レスポンスの速さ

広告クリエイティブのポイント

税理士・会計事務所の広告で成果を出すためのクリエイティブ制作のポイントを解説します。

写真撮影のポイント

事務所の撮影

・清潔感、信頼感のある空間
・明るい照明で撮影
・打ち合わせスペース
・プロフェッショナルな雰囲気

税理士の撮影

・信頼感を与える表情
・スーツ着用
・親しみやすさも両立
・複数の税理士がいる場合は集合写真も

動画コンテンツの活用

効果的な動画パターン

・事務所紹介動画
・税理士紹介
・サービス説明
・確定申告の解説
・節税のポイント解説

動画広告の詳細については、動画広告の制作ポイントとフォーマットを参照してください。

広告コピーのポイント

効果的なキャッチコピーの例

信頼感訴求:
・「経営者に寄り添う税理士事務所」
・「〇〇年の実績、安心してお任せください」
・「丁寧な対応を心がけています」

専門性訴求:
・「創業支援に強い税理士事務所」
・「相続税申告の豊富な経験」
・「飲食業の税務に精通」

サービス訴求:
・「顧問料月額〇〇円〜」
・「クラウド会計対応」
・「初回相談無料」

利便性訴求:
・「オンライン対応可能」
・「土日祝も相談OK」
・「〇〇駅徒歩5分」

Google検索広告の広告文例

顧問契約

見出し1:〇〇市の税理士事務所
見出し2:顧問料月額〇〇円〜
見出し3:初回相談無料
説明文:中小企業の経営をサポートする〇〇税理士事務所。記帳代行から決算申告まで、月額〇〇円〜で対応。クラウド会計対応。まずはお気軽にご相談ください。

確定申告

見出し1:確定申告は税理士にお任せ
見出し2:〇〇税理士事務所|〇〇市
見出し3:丸投げOK・〇〇円〜
説明文:確定申告でお困りの方へ。個人事業主、副業、不動産所得など、幅広く対応。丸投げOK。〇〇円〜。期限まで対応可能。お気軽にご相談ください。

会社設立

見出し1:会社設立をサポート
見出し2:創業融資のご相談も
見出し3:〇〇税理士事務所
説明文:会社設立をお考えの方へ。設立手続きから創業融資、設立後の顧問契約まで一貫してサポート。創業計画書の作成もお手伝い。初回相談無料。

ランディングページのポイント

税理士事務所LPの構成

1. ファーストビュー
・事務所名、キャッチコピー
・税理士の写真
・問い合わせボタン、電話番号

2. こんなお悩みありませんか?
・ターゲットの悩みを列挙
・共感を得る

3. 当事務所の特徴
・強み、選ばれる理由
・対応サービス
・実績

4. サービス内容
・顧問契約、確定申告、会社設立など
・各サービスの説明

5. 料金
・顧問料、各サービスの費用
・料金表

6. 税理士紹介
・経歴、資格
・専門分野
・メッセージ

7. ご契約の流れ
・問い合わせから契約までのステップ

8. 事務所情報
・所在地、アクセス
・営業時間

9. お問い合わせ
・フォーム、電話番号

10. よくある質問
・料金、対応範囲など

LP作成の詳細については、広告用LPの作り方と構成の基本を参照してください。

MEO対策との連携

税理士・会計事務所においても、MEO対策とWeb広告の連携は重要です。

Googleビジネスプロフィールの最適化

基本情報の設定

・事務所名(正式名称)
・カテゴリ(税理士事務所、会計事務所)
・住所、電話番号
・営業時間
・Webサイト

詳細情報の設定

・サービス内容(顧問契約、確定申告など)
・属性(駐車場、バリアフリーなど)
・ビジネスの説明文

説明文の例

「〇〇駅徒歩5分の税理士事務所です。中小企業、個人事業主の税務顧問、確定申告、会社設立、相続税申告に対応。クラウド会計(freee、マネーフォワード)対応。丁寧な対応を心がけ、経営者に寄り添うサービスを提供しています。初回相談無料。」

写真の充実

・外観
・事務所内、打ち合わせスペース
・税理士、スタッフ
・定期的に新しい写真を追加

口コミの獲得と管理

口コミを増やす方法

・顧問先に口コミをお願いする
・契約時、決算完了時などにお願い
・QRコードを設置

口コミへの返信

・すべての口コミに返信
・感謝の気持ちを伝える
・守秘義務に注意(具体的な内容に言及しない)

投稿機能の活用

・確定申告時期のお知らせ
・税制改正の情報
・セミナー、イベントの案内
・年末調整のリマインド

リピーター・紹介獲得

税理士事務所では、顧問先からの追加業務や紹介が重要な収益源です。

LINE公式アカウントの活用

活用方法

・顧問先との連絡ツール
・確定申告時期のリマインド
・税務情報の配信
・税制改正のお知らせ

配信内容

・確定申告の準備リマインド
・年末調整のお知らせ
・税制改正のポイント
・決算対策のヒント

LINE広告の詳細については、LINE広告の友だち追加広告で顧客リストを構築する方法を参照してください。

顧問先へのアップセル

追加サービスの例

・給与計算代行
・経営コンサルティング
・相続対策
・M&Aサポート
・補助金、助成金申請

紹介制度

満足した顧問先からの紹介は、最も効率的な新規獲得方法です。

紹介を増やすポイント

・まずは顧問先の満足度を高める
・紹介のお願いをする
・紹介者への感謝(紹介料など)

効果測定と改善

税理士・会計事務所の広告効果を測定し、継続的に改善する方法を解説します。

見るべき指標

広告段階の指標

・表示回数、クリック数、CTR、CPC
・電話発信数
・サイト訪問数

問い合わせ段階の指標

・問い合わせ数
・問い合わせ獲得単価(CPA)
・面談実施率

契約段階の指標

・契約数
・契約率(面談→契約)
・契約単価(顧問料、スポット費用)

最終成果の指標

・広告経由の売上
・ROAS(広告費用対効果)
・LTV(顧問先の生涯価値)

顧問契約のLTV

顧問契約は継続するため、LTV(顧客生涯価値)での評価が重要です。

計算例

・月額顧問料:3万円
・平均継続年数:5年
・決算申告料:15万円/年
・LTV = (3万円 × 12ヶ月 + 15万円) × 5年 = 255万円

LTVが255万円なら、新規顧問先獲得に10〜20万円かけても十分にペイします。

コンバージョン計測の設定

計測すべきコンバージョン

・問い合わせフォーム送信
・電話発信(通話コンバージョン)
・LINE友だち追加
・資料ダウンロード

コンバージョン計測の詳細については、Meta広告のピクセル設定とコンバージョン計測を参照してください。

改善のPDCAサイクル

週次で確認すること

・予算消化状況
・クリック数、CTR、CPC
・問い合わせ数、電話発信数
・サービス別、キーワード別の効果

月次で確認すること

・月間の成果まとめ
・サービス別の契約数、契約率
・売上への貢献
・翌月の予算/施策検討
・季節要因の分析

改善アクション例

・効果の高いサービス/キーワードに予算を集中
・効果の低い広告を停止
・広告文のABテスト
・季節に合わせた訴求の変更
・LP、問い合わせフォームの改善

効果測定の詳細については、SNS広告の効果測定と改善方法を参照してください。

税理士・会計事務所広告の成功事例

税理士・会計事務所のWeb広告活用事例を紹介します。

事例1:中小企業向け顧問(Google検索広告 + MEO強化)

課題
開業3年目、顧問先を増やしたいが認知が広がらなかった。

施策
・「税理士 〇〇市」「顧問税理士 〇〇」などで検索広告
・Googleビジネスプロフィールを充実させ、口コミ獲得を強化
・「クラウド会計対応」「レスポンスの速さ」を訴求
・初回相談無料で来所を促進

結果
・月間問い合わせ数:15件
・問い合わせ獲得単価:10,000円
・契約率:40%
・月間新規顧問先:6件
・口コミ評価:4.8を維持

事例2:確定申告特化(季節集中型広告)

課題
確定申告時期に集中して案件を獲得したい。

施策
・12月〜3月に「確定申告 税理士 〇〇」「確定申告 代行 〇〇」で検索広告
・「丸投げOK」「〇〇円〜」を訴求
・期限直前は「まだ間に合う」訴求
・確定申告専用LPを作成

結果
・確定申告期間の問い合わせ数:80件
・問い合わせ獲得単価:5,000円
・成約数:60件
・確定申告の売上:前年比180%
・一部は顧問契約にも発展

事例3:創業支援特化(Facebook広告 + Google検索広告)

課題
創業支援に注力しているが、ターゲットへのリーチが難しかった。

施策
・「会社設立 税理士 〇〇」「創業融資 〇〇」で検索広告
・Facebook広告で起業家、経営者向けに配信
・創業計画書作成支援、創業融資サポートを訴求
・創業セミナーの開催、広告での集客

結果
・月間問い合わせ数:10件
・セミナー参加者:月15名
・新規顧問先:月4件(セミナー経由含む)
・創業支援案件の売上:前年比250%

まとめ:税理士・会計事務所のWeb広告で顧問先を獲得

税理士・会計事務所の広告運用戦略について詳しく解説してきました。最後に重要なポイントをまとめます。

【広告規制の遵守】
・虚偽、誇大、比較広告は禁止
・品位を損なわない広告を心がける
・料金、実績は適切な形で表示

【効果的な広告媒体】
・Google検索広告:税理士を探している人にリーチ
・Googleマップ広告:地域での認知を高める
・Facebook広告:経営者、個人事業主にリーチ
・LINE広告:友だち獲得、継続的なコミュニケーション

【サービス別の戦略】
・顧問契約:LTVが高い、丁寧な対応を訴求
・確定申告:1〜3月に集中配信
・会社設立・創業支援:創業融資もセットで訴求
・相続税:高単価、専門性を訴求

【顧問先獲得の導線】
・初回相談無料で来所を促進
・複数の問い合わせ方法を用意
・丁寧なヒアリングで契約率を高める

【効果測定】
・問い合わせ数、CPAを主要指標に
・契約率、契約単価を重視
・LTV(顧問先の生涯価値)で評価

税理士・会計事務所のWeb広告は、顧問契約のLTVが高いため費用対効果が合いやすい業種です。得意分野を明確に訴求し、信頼される税理士事務所としての集客を実現しましょう。

士業・専門サービスの広告運用については士業・専門サービスの広告運用、弁護士・法律事務所については弁護士・法律事務所の広告運用戦略、Web広告の基本についてはWeb広告とは?種類と特徴を徹底比較もあわせてご覧ください。

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