動物病院・ペットクリニックにWeb広告が必要な理由
動物病院・ペットクリニックにおいて、Web広告は新規患者（飼い主）の獲得とかかりつけ医としての定着に重要な手段となっています。ペットの家族化が進む中、飼い主は大切なペットを任せられる動物病院を真剣に探しています。
動物病院・ペットクリニックがWeb広告を活用すべき理由は、主に以下の5点です。
1. 緊急時の検索需要への対応
「犬 嘔吐 病院」「猫 元気がない」など、ペットの体調不良時に飼い主は緊急で動物病院を探します。この検索需要に対応することで、すぐに来院につなげられます。
2. かかりつけ医を探す飼い主へのアプローチ
引っ越しや新しくペットを迎えた際に、かかりつけの動物病院を探す飼い主は多いです。Web広告で病院の特徴を伝え、選ばれるかかりつけ医になれます。
3. 予防医療・健康診断の訴求
ワクチン接種、フィラリア予防、健康診断など、予防医療の重要性を広告で伝えることで、定期的な来院を促進できます。
4. 専門性のアピール
皮膚科、眼科、腫瘍科など、専門分野を持つ動物病院は、その専門性を広告で訴求することで、遠方からの来院も期待できます。
5. 地域での認知拡大
Googleマップ広告やSNS広告を活用することで、地域での認知を高め、「この地域の動物病院といえばここ」という存在になれます。
本記事では、動物病院・ペットクリニックのWeb広告運用について詳しく解説します。地域ビジネス・店舗のWeb広告活用法と合わせて参考にしてください。
動物病院の広告における基本方針
動物病院の広告では、飼い主の気持ちに寄り添いながら、信頼感を与える情報発信が重要です。
飼い主の心理を理解する
動物病院を探す飼い主の状況
・緊急時：ペットの体調不良で焦っている
・予防医療：定期的なケアのために通いやすい病院を探している
・かかりつけ探し：新しく引っ越した、ペットを迎えた
・セカンドオピニオン：現在の治療に不安がある
・専門治療：特定の症状、疾患に強い病院を探している
飼い主が求めていること
・大切なペットを任せられる安心感
・獣医師、スタッフへの信頼
・丁寧な説明、コミュニケーション
・通いやすさ（立地、診療時間）
・適切な料金設定
・緊急時の対応
広告で伝えるべきこと
信頼感を与える情報
・獣医師の経歴、専門分野
・病院の設備、診療体制
・診療方針、大切にしていること
・対応できる動物種、症状
利便性に関する情報
・診療時間、休診日
・夜間、緊急対応の有無
・駐車場の有無
・予約制度
広告表現の注意点
避けるべき表現
・不安を過度に煽る表現
・「必ず治る」などの効果保証
・他院との比較、誹謗
・料金の過度な強調（「激安」など）
心がけるべき表現
・ペットと飼い主に寄り添う姿勢
・専門性、設備の客観的な説明
・安心感を与える表現
・正確な情報提供
動物病院に効果的な広告媒体
動物病院・ペットクリニックの集患に効果的な広告媒体を解説します。
Google検索広告
動物病院を探している飼い主にアプローチできる、最も効果的な広告媒体です。
特徴
・「動物病院 〇〇」「犬 病院 〇〇」などの検索に対応
・緊急時の検索にも対応できる
・地域を絞った配信が可能
キーワード例
一般検索：
・「動物病院 〇〇駅」「動物病院 〇〇区」
・「ペットクリニック 〇〇」「獣医 〇〇」
・「動物病院 日曜 〇〇」「動物病院 夜間 〇〇」
動物種別：
・「犬 病院 〇〇」「猫 病院 〇〇」
・「うさぎ 病院 〇〇」「ハムスター 病院 〇〇」
・「鳥 病院 〇〇」「爬虫類 病院 〇〇」
症状・緊急：
・「犬 嘔吐 病院 〇〇」「猫 下痢 〇〇」
・「犬 元気がない 〇〇」「猫 食欲ない 〇〇」
・「ペット 救急 〇〇」「動物病院 夜間救急 〇〇」
予防医療：
・「犬 ワクチン 〇〇」「猫 予防接種 〇〇」
・「フィラリア予防 〇〇」「ノミダニ予防 〇〇」
・「ペット 健康診断 〇〇」「犬 去勢 〇〇」
専門分野：
・「犬 皮膚病 〇〇」「猫 腎臓病 〇〇」
・「犬 歯石除去 〇〇」「ペット 眼科 〇〇」
・「犬 腫瘍 〇〇」「ペット がん 〇〇」
Google広告の詳細については、Google広告とは？仕組みと始め方完全ガイドを参照してください。
Googleマップ広告（ローカル検索広告）
地域で動物病院を探している飼い主にアプローチできる、非常に重要な広告媒体です。
特徴
・「近くの動物病院」「〇〇駅 動物病院」などの検索に対応
・口コミ評価、写真が表示される
・電話発信、ルート案内への直接誘導
・緊急時に「今すぐ行ける病院」を探す飼い主にリーチ
活用ポイント
・Googleビジネスプロフィールを充実させる
・院内、設備の写真を掲載
・口コミへの丁寧な返信
・診療時間を正確に設定（臨時休診も反映）
Instagram広告
ペットの写真との相性が良く、若い飼い主へのリーチに効果的です。
特徴
・ペットの写真、動画との相性が抜群
・若い飼い主層（20代〜40代）にリーチ
・病院の雰囲気、スタッフの人柄を伝えやすい
効果的なコンテンツ
・スタッフとペットの触れ合い
・院内の様子、設備紹介
・予防医療の啓発
・ペットの健康情報
Instagram広告の詳細については、Instagram広告のクリエイティブ作成術を参照してください。
LINE広告
幅広い年齢層へのリーチと継続的なコミュニケーションに効果的です。
活用ポイント
・友だち追加広告でLINE公式アカウントの友だちを獲得
・予防接種、フィラリア予防の時期にリマインド
・健康診断の案内
・休診日のお知らせ
LINE広告の詳細については、LINE広告の特徴と始め方を参照してください。
Facebook広告
30代以上の飼い主へのリーチに効果的です。
効果的なケース
・30代以上の飼い主がターゲット
・地域コミュニティへの浸透
・イベント、キャンペーンの告知
YouTube広告
動画で病院の雰囲気や獣医師の人柄を伝えられます。
効果的なコンテンツ
・病院紹介動画
・獣医師、スタッフ紹介
・診療の様子（許可を得て）
・ペットの健康情報
YouTube広告の詳細については、YouTube広告の種類と活用法を参照してください。
来院目的別の広告戦略
動物病院への来院目的は様々です。目的別に広告戦略を解説します。
緊急・体調不良時の来院
キーワード例
・「犬 嘔吐 病院 〇〇」「猫 下痢 〇〇」
・「犬 元気がない」「猫 食欲ない」
・「ペット 救急 〇〇」「動物病院 夜間 〇〇」
・「犬 ぐったり 〇〇」「猫 血尿 〇〇」
訴求ポイント
・当日対応可能
・予約なしでも診察可能（対応している場合）
・夜間、休日の対応（対応している場合）
・電話番号を目立つ位置に
広告文の例
「ペットの体調不良、まずはお電話を。〇〇動物病院は当日の来院も対応。〇〇駅徒歩5分、駐車場完備。獣医師が丁寧に診察します。」
予防医療（ワクチン、フィラリアなど）
キーワード例
・「犬 ワクチン 〇〇」「猫 予防接種 〇〇」
・「フィラリア予防 〇〇」「ノミダニ予防 〇〇」
・「犬 混合ワクチン 〇〇」「狂犬病 予防接種 〇〇」
訴求ポイント
・予防医療の重要性
・適切な時期の案内
・料金の目安（可能な場合）
・予約方法
季節性を考慮
・春〜夏：フィラリア予防、ノミダニ予防の需要増
・通年：ワクチン接種
健康診断・ドック
キーワード例
・「ペット 健康診断 〇〇」「犬 ドック 〇〇」
・「猫 健康診断 〇〇」「ペット 血液検査 〇〇」
訴求ポイント
・早期発見の重要性
・健康診断の内容
・シニアペット向け検診
去勢・避妊手術
キーワード例
・「犬 去勢 〇〇」「猫 避妊 〇〇」
・「去勢手術 費用 〇〇」「避妊手術 〇〇」
訴求ポイント
・手術の流れ、入院期間
・費用の目安
・術後のケア
専門診療
キーワード例
・「犬 皮膚科 〇〇」「猫 腎臓病 〇〇」
・「犬 歯科 〇〇」「ペット 眼科 〇〇」
・「犬 心臓病 〇〇」「ペット 腫瘍 〇〇」
訴求ポイント
・専門分野での実績
・獣医師の専門資格
・専門設備
・セカンドオピニオン対応
エキゾチックアニマル（犬猫以外）
キーワード例
・「うさぎ 病院 〇〇」「ハムスター 病院 〇〇」
・「鳥 病院 〇〇」「爬虫類 病院 〇〇」
・「フェレット 病院 〇〇」「モルモット 病院 〇〇」
訴求ポイント
・犬猫以外も診察可能であることを明確に
・対応可能な動物種を具体的に
・エキゾチックアニマルの診療実績
ターゲティング戦略
動物病院・ペットクリニックの広告で効果的なターゲティング戦略を解説します。
エリアターゲティング
動物病院は地域性が非常に強いため、エリアターゲティングが最も重要です。
設定の目安
・都心部：病院から半径2km〜5km
・郊外：病院から半径5km〜10km
・専門病院：より広いエリア（遠方からの来院も期待）
エリア設定のポイント
・住宅街を中心に設定
・ペット可の集合住宅が多いエリア
・競合状況に応じて調整
興味関心ターゲティング
効果的な興味関心（SNS広告）
・ペット、犬、猫
・ペット用品
・ペットフード
・動物愛護
シーズンに応じた配信
春（3月〜5月）
・フィラリア予防のシーズン
・狂犬病予防接種
・ノミダニ予防
夏（6月〜8月）
・熱中症対策の啓発
・フィラリア、ノミダニ予防の継続
秋（9月〜11月）
・健康診断の案内
・フィラリア予防の継続
冬（12月〜2月）
・シニアペットの健康診断
・年末年始の診療案内
リターゲティング
一度サイトを訪問した飼い主に再度アプローチします。
活用方法
・サイトを訪問したが来院しなかった飼い主
・特定のページ（予防医療、健康診断など）を見た飼い主
・予約ページで離脱した飼い主
広告クリエイティブのポイント
動物病院・ペットクリニックの広告で成果を出すためのクリエイティブ制作のポイントを解説します。
写真撮影のポイント
院内の撮影
・清潔感のある空間
・明るい照明で撮影
・診察室、待合室
・医療設備
動物との触れ合い
・獣医師、スタッフとペットの触れ合い
・優しく接している様子
・ペットがリラックスしている様子
撮影すべきカット
・外観（看板、入り口）
・受付、待合室
・診察室
・獣医師、スタッフ
・診察の様子（許可を得て）
注意点
・ペットの飼い主の許可を得る
・怖がっている、嫌がっている様子は使用しない
・清潔感、安心感を重視
動画コンテンツの活用
効果的な動画パターン
・病院紹介動画
・獣医師、スタッフ紹介
・診察の様子（許可を得て）
・ペットの健康情報
・施設案内ツアー
動画広告の詳細については、動画広告の制作ポイントとフォーマットを参照してください。
広告コピーのポイント
効果的なキャッチコピーの例
安心感訴求：
・「大切な家族を、安心して任せられる動物病院」
・「ペットと飼い主に寄り添う診療を」
・「丁寧な説明で、ご不安を解消します」
専門性訴求：
・「犬猫から小動物まで対応」
・「皮膚科、眼科の専門診療」
・「〇〇年の実績、経験豊富な獣医師が診察」
利便性訴求：
・「〇〇駅徒歩5分、駐車場完備」
・「土日祝も診療、夜19時まで」
・「予約優先制、待ち時間を軽減」
緊急対応訴求：
・「当日の来院も対応します」
・「まずはお電話を」
・「夜間救急対応」（対応している場合）
Google検索広告の広告文例
一般
見出し1：〇〇駅の動物病院
見出し2：犬猫から小動物まで
見出し3：土日祝も診療
説明文：大切な家族を安心して任せられる〇〇動物病院。丁寧な説明、ペットに優しい診療を心がけています。〇〇駅徒歩5分、駐車場完備。予約優先制。
緊急対応
見出し1：ペットの体調不良に
見出し2：〇〇動物病院｜当日対応
見出し3：まずはお電話を
説明文：ペットの様子がおかしい？まずはお電話ください。〇〇動物病院は当日の来院も対応。獣医師が丁寧に診察します。〇〇駅徒歩5分、駐車場あり。
ランディングページのポイント
動物病院LPの構成
1. ファーストビュー
・病院名、キャッチコピー
・ペットと触れ合うスタッフの写真
・電話番号、予約ボタン
2. 当院の特徴
・診療方針
・獣医師、スタッフ紹介
・対応動物種
3. 診療案内
・一般診療
・予防医療
・専門診療（ある場合）
・手術、入院
4. 院内紹介
・院内写真
・設備紹介
5. 診療時間・アクセス
・診療時間表
・所在地、地図
・駐車場情報
6. 料金案内
・主な診療の料金目安（可能な場合）
・各種保険対応
7. 予約・お問い合わせ
・電話番号
・Web予約フォーム
LP作成の詳細については、広告用LPの作り方と構成の基本を参照してください。
MEO対策との連携
動物病院・ペットクリニックの集患において、MEO対策とWeb広告の連携は非常に重要です。
Googleビジネスプロフィールの最適化
基本情報の設定
・病院名（正式名称）
・カテゴリ（動物病院）
・住所、電話番号
・診療時間（祝日、臨時休診も反映）
・Webサイト、予約リンク
詳細情報の設定
・対応動物種
・診療内容
・属性（駐車場、バリアフリーなど）
・ビジネスの説明文
説明文の例
「〇〇駅徒歩5分の動物病院です。犬、猫、うさぎ、ハムスターなど小動物の診療に対応。予防医療から専門診療まで、ペットの健康をトータルでサポートします。土日祝も診療、駐車場完備。丁寧な説明を心がけ、飼い主様のご不安に寄り添います。」
写真の充実
・外観（看板、入り口）
・受付、待合室
・診察室
・獣医師、スタッフ
・ペットとの触れ合い（許可を得て）
・定期的に新しい写真を追加
口コミの獲得と管理
口コミを増やす方法
・診察後に口コミをお願いする
・QRコードを設置
・特に満足度の高い飼い主にお願い
口コミへの返信
・すべての口コミに返信
・感謝の気持ちを伝える
・ペットの名前を出す場合は許可を確認
・ネガティブな口コミには誠実に対応
返信例
「〇〇ちゃんのご来院、ありがとうございました。元気になってくれてスタッフ一同嬉しく思います。今後もお困りのことがあればいつでもご相談ください。」
投稿機能の活用
・休診日のお知らせ
・フィラリア予防、ワクチンのシーズン案内
・健康診断キャンペーン
・ペットの健康情報
リピーター獲得とかかりつけ医化
動物病院では、一度来院した飼い主にかかりつけ医として定着してもらうことが重要です。
LINE公式アカウントの活用
友だち獲得の方法
・来院時に案内
・院内にQRコードを掲示
・LINE広告の友だち追加広告
・友だち追加で特典（健康情報の配信など）
配信内容
・予防接種、フィラリア予防のリマインド
・健康診断の案内
・季節ごとの健康情報
・休診日のお知らせ
・ペットの健康豆知識
配信例
「フィラリア予防のシーズンが始まります。〇月〜〇月の期間、毎月の予防が大切です。ご予約はお電話またはLINEから。」
LINE広告の詳細については、LINE広告の友だち追加広告で顧客リストを構築する方法を参照してください。
定期来院の促進
予防医療カレンダー
・ワクチン接種の時期
・フィラリア予防の期間
・健康診断の推奨時期
・歯科検診
シニアペット向け
・定期的な健康診断
・慢性疾患の管理
・介護相談
紹介制度
満足した飼い主からの紹介は、質の高い新規患者を獲得できます。
設定例
・紹介者：次回診療時に〇〇サービス
・被紹介者：初診料割引など
・紹介カードの配布
効果測定と改善
動物病院・ペットクリニックの広告効果を測定し、継続的に改善する方法を解説します。
見るべき指標
広告段階の指標
・表示回数、クリック数、CTR、CPC
・電話発信数
・サイト訪問数
来院段階の指標
・予約数（Web予約、電話予約）
・予約獲得単価（CPA）
・新規来院数
継続来院の指標
・リピート率
・かかりつけ化率
・予防医療の実施率
コンバージョン計測の設定
計測すべきコンバージョン
・Web予約完了
・電話発信（通話コンバージョン）
・LINE友だち追加
・アクセスページ閲覧（マイクロコンバージョン）
コンバージョン計測の詳細については、Meta広告のピクセル設定とコンバージョン計測を参照してください。
改善のPDCAサイクル
週次で確認すること
・予算消化状況
・クリック数、CTR、CPC
・予約数、電話発信数
・キーワード別の効果
月次で確認すること
・月間の成果まとめ
・来院目的別の分析
・季節要因の分析
・翌月の予算/施策検討
改善アクション例
・効果の高いキーワードに予算を集中
・効果の低い広告を停止
・季節に合わせた訴求の変更
・口コミ獲得の強化
・Googleビジネスプロフィールの充実
効果測定の詳細については、SNS広告の効果測定と改善方法を参照してください。
動物病院広告の成功事例
動物病院・ペットクリニックのWeb広告活用事例を紹介します。
事例1：地域密着型動物病院（Google検索広告 + MEO強化）
課題
開院2年目、近隣に競合の動物病院があり、新規患者の獲得に苦戦していた。
施策
・「動物病院 〇〇駅」「犬 病院 〇〇区」などで検索広告
・Googleビジネスプロフィールを充実させ、写真を30枚追加
・口コミ獲得を強化（診察後に案内）
・「土日祝も診療」「駐車場完備」を訴求
結果
・月間新規来院数：50組
・予約獲得単価：2,000円
・口コミ件数：20件→80件に増加
・口コミ評価：4.8を維持
・地域での認知が向上し、安定した集患を実現
事例2：エキゾチックアニマル対応病院（Google検索広告特化）
課題
うさぎ、ハムスター、爬虫類も診察できることを広めたい。
施策
・「うさぎ 病院 〇〇」「ハムスター 病院 〇〇」などで検索広告
・対応動物種を明確にLPに記載
・エキゾチックアニマルの診療実績を訴求
・より広いエリアに配信
結果
・エキゾチックアニマルの新規来院：月20組
・予約獲得単価：3,000円
・遠方からの来院も増加
・「小動物ならここ」という認知を獲得
事例3：予防医療に力を入れる病院（LINE連携 + Instagram広告）
課題
予防医療の重要性を広め、定期的な来院を増やしたい。
施策
・LINE友だち追加広告で友だちを獲得
・フィラリア予防、ワクチンの時期にLINEでリマインド
・Instagram広告でペットの健康情報を発信
・「予防医療で大切な家族を守る」を訴求
結果
・LINE友だち：1年で2,000人獲得
・フィラリア予防の実施率：前年比130%
・健康診断の受診数：前年比150%
・かかりつけとしての定着率が向上
まとめ：動物病院・ペットクリニックのWeb広告でかかりつけ医を目指す
動物病院・ペットクリニックの広告運用戦略について詳しく解説してきました。最後に重要なポイントをまとめます。
【飼い主の心理を理解】
・緊急時の焦り、かかりつけを探す気持ちに寄り添う
・大切なペットを任せられる安心感を与える
・丁寧な説明、コミュニケーションを訴求
【効果的な広告媒体】
・Google検索広告：緊急時の検索、病院探しに対応
・Googleマップ広告：「近くの動物病院」検索に対応
・Instagram広告：ペットの写真と相性抜群、若い飼い主にリーチ
・LINE広告：友だち獲得から予防医療のリマインド
【来院目的別の戦略】
・緊急時：当日対応、電話番号を目立つ位置に
・予防医療：シーズンに合わせた訴求
・専門診療：専門性、実績を訴求
【MEO対策との連携】
・Googleビジネスプロフィールを充実させる
・口コミを獲得し、丁寧に返信
・広告とMEOの相乗効果で露出を最大化
【かかりつけ医化】
・LINE公式アカウントで継続的なコミュニケーション
・予防医療のリマインド
・定期的な健康診断の案内
動物病院・ペットクリニックのWeb広告は、大切なペットを任せられる信頼感を伝えることが最も重要です。緊急時の対応から予防医療まで、飼い主のニーズに応える情報発信で、地域のかかりつけ医として選ばれる病院を目指しましょう。
地域ビジネスの広告運用については地域ビジネス・店舗のWeb広告活用法、クリニック・医療機関についてはクリニック・医療機関の広告運用、Web広告の基本についてはWeb広告とは？種類と特徴を徹底比較もあわせてご覧ください。
