品質スコアの仕組みと改善方法【広告費を抑えて成果を出す】

2026.1.10

「品質スコアが低くて、クリック単価が高くなっている…」

「品質スコアを上げたいけど、何をすればいいか分からない…」

「そもそも品質スコアって何？」

Google広告の品質スコアは、広告のパフォーマンスと費用対効果に大きく影響する重要な指標です。品質スコアが高いと、低いクリック単価（CPC）で上位に表示できるようになります。

逆に、品質スコアが低いと、高いCPCを支払っても上位に表示されにくく、広告費が無駄になってしまいます。

この記事では、品質スコアの仕組みと改善方法を徹底解説します。品質スコアの構成要素、確認方法、具体的な改善施策、よくある問題と対策まで網羅しています。品質スコアを改善して、広告費を抑えながら成果を最大化しましょう。

品質スコアとは

品質スコアの基本

品質スコアとは、Google広告がキーワードごとに算出する広告の品質を示す指標です。1〜10の10段階で評価され、10が最高です。

品質スコアは、広告がユーザーにとってどれだけ有益かを示す目安であり、広告の掲載順位やクリック単価に影響します。

品質スコアが重要な理由

1. 広告ランクに影響する

広告の掲載順位は「広告ランク」によって決まります。広告ランクは、入札単価と品質スコアを基に算出されます。

広告ランク = 入札単価 × 品質スコア + 広告表示オプションの効果

品質スコアが高ければ、低い入札単価でも上位に表示できます。

2. クリック単価（CPC）に影響する

品質スコアが高いと、同じ順位を獲得するために必要なCPCが下がります。

例

広告主	入札単価	品質スコア	広告ランク	掲載順位
A社	200円	10	2,000	1位
B社	300円	5	1,500	2位
C社	400円	3	1,200	3位

この例では、A社は最も低い入札単価で1位を獲得しています。品質スコアが高いため、少ない広告費で上位表示が可能です。

3. 広告の表示機会に影響する

品質スコアが極端に低い場合、入札単価を上げても広告が表示されないことがあります。

品質スコアと実際のオークション

重要な点として、品質スコアは診断ツールであり、実際のオークションで使用される指標とは異なります。

実際のオークションでは、より詳細なリアルタイムの品質評価が行われますが、品質スコアはその傾向を把握するための目安として活用できます。

品質スコアの3つの構成要素

構成要素の概要

品質スコアは、以下の3つの要素から構成されています。

推定クリック率（Expected CTR）
広告の関連性（Ad Relevance）
ランディングページの利便性（Landing Page Experience）

各要素は「平均より上」「平均的」「平均より下」の3段階で評価されます。

要素1：推定クリック率

概要

推定クリック率は、広告が表示された時にクリックされる可能性を示します。過去のクリック率データに基づいて推定されます。

評価に影響する要因

過去のCTR（クリック率）
広告の掲載位置を考慮した調整後のCTR
キーワードと広告の関連性

改善のポイント

魅力的な広告見出しを作成
明確なCTA（行動喚起）を含める
キーワードを広告文に含める
広告表示オプションを活用

要素2：広告の関連性

概要

広告の関連性は、キーワードと広告文の内容がどれだけ一致しているかを示します。

評価に影響する要因

キーワードが広告文に含まれているか
広告のメッセージがキーワードの検索意図に合っているか
広告グループの構成が適切か

改善のポイント

広告見出しにキーワードを含める
広告グループを適切に分割
キーワードのテーマに合った広告文を作成

要素3：ランディングページの利便性

概要

ランディングページ（LP）の利便性は、広告をクリックした後のページがユーザーにとって有益かを示します。

評価に影響する要因

LPのコンテンツとキーワード・広告の関連性
ページの読み込み速度
モバイルフレンドリーか
ナビゲーションの使いやすさ
信頼性（会社情報、プライバシーポリシーなど）

改善のポイント

広告の訴求内容とLPを一致させる
ページ速度を改善
モバイル対応を徹底
ユーザーが求める情報を分かりやすく掲載

構成要素の評価一覧

構成要素	評価	意味
推定クリック率	平均より上	良好、改善不要
	平均的	改善の余地あり
	平均より下	要改善
広告の関連性	平均より上	良好、改善不要
	平均的	改善の余地あり
	平均より下	要改善
LPの利便性	平均より上	良好、改善不要
	平均的	改善の余地あり
	平均より下	要改善

品質スコアの確認方法

Google広告管理画面での確認

手順

Google広告にログイン
左メニューから「キーワード」→「検索キーワード」を選択
「表示項目」をクリック
「品質スコア」のセクションを展開
以下の項目にチェックを入れる
- 品質スコア
- 推定クリック率
- 広告の関連性
- ランディングページの利便性
「適用」をクリック

これで、キーワードごとの品質スコアと各構成要素を確認できます。

品質スコアの履歴を確認

品質スコアの推移を確認することもできます。

「表示項目」で「品質スコア（履歴）」にチェック
期間を設定して確認

改善施策の効果を測定する際に役立ちます。

品質スコアが表示されない場合

品質スコアが「-」と表示される場合があります。これは、十分なデータがないことを意味します。

原因

キーワードの表示回数が少ない
新しく追加したキーワード
検索ボリュームが非常に少ないキーワード

十分なインプレッションが集まると、品質スコアが表示されるようになります。

品質スコアの改善方法

改善の優先順位

品質スコアを改善する際は、「平均より下」の要素から優先的に対処しましょう。

優先度の目安

広告の関連性：最も改善しやすい
推定クリック率：広告文の改善が必要
ランディングページの利便性：LP改修が必要で時間がかかる

推定クリック率の改善方法

1. 魅力的な広告見出しを作成

ユーザーのベネフィットを明確に
具体的な数字を入れる
緊急性・限定感を演出

2. キーワードを広告文に含める

見出しにキーワードを入れる
説明文にもキーワードを含める

3. 明確なCTAを含める

「今すぐ申込」「無料で試す」など行動を促す

4. 広告表示オプションを活用

サイトリンク、コールアウト、構造化スニペットなど
広告の占有面積が増え、CTRが向上

5. ABテストを継続

複数の広告文をテスト
CTRの高い広告を採用

広告文の書き方については、Google広告の広告文の書き方とABテスト実践方法で詳しく解説しています。

広告の関連性の改善方法

1. 広告グループを適切に分割

1つの広告グループに異なるテーマのキーワードを入れると、広告との関連性が下がります。

テーマごとに広告グループを分ける
1広告グループに10〜20キーワード程度

例

悪い例：「会計ソフト」「経理代行」「税理士」を同じ広告グループに
良い例：「会計ソフト」関連、「経理代行」関連、「税理士」関連をそれぞれ別の広告グループに

2. 広告見出しにキーワードを含める

キーワードを見出しに直接含める
少なくとも1つの見出しにキーワードを入れる

3. 検索意図に合った広告文

キーワードが示す検索意図を理解
その意図に応える広告文を作成

4. キーワード挿入機能の活用

動的キーワード挿入を使うと、検索クエリに応じてキーワードが自動で広告文に挿入されます。

設定例：{KeyWord:デフォルトテキスト}

アカウント構成については、Google広告アカウント構成の設計方法で詳しく解説しています。

ランディングページの利便性の改善方法

1. 広告とLPの整合性を確保

広告で訴求した内容をLPに掲載
キーワードに関連するコンテンツを用意
広告の約束をLPで実現する

2. ページ速度を改善

画像を最適化（圧縮、適切なサイズ）
不要なスクリプトを削除
キャッシュを活用
CDNを利用

確認ツール

Google PageSpeed Insights
GTmetrix

3. モバイル対応を徹底

レスポンシブデザイン
タップしやすいボタンサイズ
読みやすいフォントサイズ

4. ユーザビリティを向上

分かりやすいナビゲーション
CTAボタンを目立たせる
フォームを簡素化

5. 信頼性を高める

会社情報を掲載
プライバシーポリシーを明示
お客様の声、実績を掲載
SSL（https）を導入

LP改善については、LP（ランディングページ）のCVR改善方法で詳しく解説しています。

品質スコアの目安と目標

品質スコアの目安

スコア	評価	アクション
8〜10	優秀	維持する
6〜7	良好	改善の余地あり
4〜5	平均的	改善が必要
1〜3	低い	早急に改善が必要

目標設定の考え方

全キーワードで10を目指す必要はない

品質スコア10を全キーワードで達成することは現実的ではありません。重要なのは、主要キーワードで7以上を目指すことです。

キーワードの重要度で優先度を決める

高CVキーワード：優先的に改善（目標8以上）
高インプレッションキーワード：改善の効果が大きい
低ボリュームキーワード：優先度は低め

品質スコア改善の効果

品質スコアが向上すると、以下の効果が期待できます。

CPCの低下：同じ順位をより低い単価で獲得
掲載順位の向上：同じ入札単価でより上位に表示
広告表示機会の増加：インプレッションシェアの向上
費用対効果の改善：同じ予算でより多くのCV獲得

よくある問題と対策

問題1：キーワードと広告の関連性が低い

症状

広告の関連性が「平均より下」
品質スコアが低い

原因

広告グループに異なるテーマのキーワードが混在
広告文にキーワードが含まれていない

対策

広告グループをテーマ別に分割
広告見出しにキーワードを含める
キーワードの検索意図に合った広告文を作成

問題2：推定クリック率が低い

症状

推定クリック率が「平均より下」
実際のCTRも低い

原因

広告文が魅力的でない
競合と差別化できていない
CTAが不明確

対策

広告文を改善（ベネフィット訴求、数字の活用）
競合の広告を分析し差別化
明確なCTAを含める
広告表示オプションを設定

問題3：LPの利便性が低い

症状

LPの利便性が「平均より下」
直帰率が高い

原因

広告とLPの内容が一致していない
ページ速度が遅い
モバイル対応が不十分

対策

広告の訴求内容をLPに反映
ページ速度を改善
モバイルフレンドリーに
ユーザビリティを向上

問題4：品質スコアが表示されない

症状

品質スコアが「-」と表示される

原因

インプレッションが少ない
新しく追加したキーワード

対策

入札単価を上げてインプレッションを増やす
十分なデータが集まるまで待つ
検索ボリュームが極端に少ないキーワードは見直し

品質スコア改善の実践事例

事例1：広告グループ分割でスコア改善

背景

業種：BtoBソフトウェア
問題：主要キーワードの品質スコアが4〜5
広告の関連性が「平均より下」

原因分析

1つの広告グループに「会計ソフト」「経理システム」「請求書作成」など異なるテーマのキーワードが混在していた。

施策

キーワードをテーマ別に3つの広告グループに分割
各広告グループで専用の広告文を作成
広告見出しにキーワードを含める

結果

品質スコア：4〜5 → 7〜8
CPC：25%削減
広告の関連性：「平均より下」→「平均より上」

事例2：LP改善でスコア向上

背景

業種：EC（アパレル）
問題：LPの利便性が「平均より下」
ページ速度が遅く、直帰率が高い

施策

画像を圧縮・最適化
不要なスクリプトを削除
CDNを導入
モバイル表示を改善

結果

ページ速度：5秒 → 2秒
LPの利便性：「平均より下」→「平均的」→「平均より上」
品質スコア：5 → 8
CVR：1.2% → 2.1%

事例3：広告文改善でCTR向上

背景

業種：士業（税理士事務所）
問題：推定クリック率が「平均より下」
実際のCTRも0.8%と低迷

施策

見出しにキーワードを含める
具体的な数字を追加（「実績3,000件」「初回相談無料」）
CTAを明確に（「今すぐ電話相談」）
広告表示オプションを充実

結果

CTR：0.8% → 2.5%
推定クリック率：「平均より下」→「平均より上」
品質スコア：4 → 7
CPC：30%削減

よくある質問（FAQ）

Q：品質スコアは毎日変動しますか？

A：変動することがあります。品質スコアは、新しいデータに基づいて更新されます。大きな変動がある場合は、競合環境の変化や、広告・LPの変更が影響している可能性があります。

Q：品質スコアが低いキーワードは削除すべき？

A：必ずしも削除する必要はありません。品質スコアが低くても、CVに貢献しているキーワードは維持する価値があります。まずは改善を試み、それでも効果がない場合は、削除や入札抑制を検討しましょう。

Q：新しいキーワードの品質スコアはいつ表示される？

A：十分なインプレッションが集まった後に表示されます。通常、数日〜数週間程度です。検索ボリュームが少ないキーワードは、表示までに時間がかかることがあります。

Q：品質スコア10を目指すべき？

A：必ずしも全キーワードで10を目指す必要はありません。主要キーワードで7〜8以上を目標にし、「平均より下」の要素を改善することに注力しましょう。リソースを効率的に配分することが重要です。

まとめ：品質スコアを改善して広告効果を最大化

ここまで、品質スコアの仕組みと改善方法について詳しく解説してきました。最後に、重要なポイントをまとめます。

品質スコアの重要性

広告ランク（掲載順位）に影響
クリック単価（CPC）に影響
広告の表示機会に影響

3つの構成要素

推定クリック率：広告文の改善
広告の関連性：キーワードと広告の一致
LPの利便性：LPの品質向上

改善のポイント

「平均より下」の要素から優先的に改善
広告グループを適切に分割
広告見出しにキーワードを含める
広告とLPの整合性を確保
ページ速度・モバイル対応を改善

今日からできること

品質スコアと構成要素を確認する
「平均より下」の要素を特定する
広告グループの構成を見直す
広告文にキーワードを含める
LPの速度と内容を確認する

品質スコアを改善して、広告費を抑えながら成果を最大化しましょう。

関連記事も参考にしてください。

品質スコア改善チェックリスト

推定クリック率チェック

項目	チェック
広告見出しにキーワードを含めている	□
ユーザーのベネフィットを明確に訴求している	□
具体的な数字を使用している	□
明確なCTAを含めている	□
広告表示オプションを設定している	□
競合と差別化できている	□
定期的にABテストを実施している	□

広告の関連性チェック

項目	チェック
広告グループがテーマ別に分割されている	□
1広告グループのキーワード数が適切（10〜20個）	□
広告見出しにキーワードを含めている	□
説明文にもキーワードを含めている	□
キーワードの検索意図に合った広告文になっている	□

LPの利便性チェック

項目	チェック
広告の訴求内容とLPが一致している	□
ページ速度が3秒以内	□
モバイルフレンドリーになっている	□
ナビゲーションが分かりやすい	□
CTAが明確で目立つ	□
会社情報・連絡先が掲載されている	□
SSL（https）が導入されている	□
プライバシーポリシーが掲載されている	□

業種別の品質スコア改善ポイント

ECサイト

重点ポイント

商品カテゴリ別に広告グループを分割：商品数が多い場合、カテゴリごとに広告グループを作成し、関連性を高める
商品名をキーワードと広告に含める：具体的な商品名で検索するユーザーには、その商品名を広告に含める
LPは商品詳細ページへ直接リンク：トップページではなく、広告の商品に直接リンク
ページ速度の最適化：商品画像が多いため、画像圧縮と遅延読み込みを実施

BtoBサービス

重点ポイント

サービス別に広告グループを分割：複数のサービスがある場合、それぞれで広告グループを作成
課題解決型の広告文：ターゲットの課題を理解し、解決策を訴求
実績・事例を活用：導入企業数、成功事例などで信頼性を高める
LPにホワイトペーパーや事例を掲載：BtoBでは情報収集段階のユーザーも多いため、有益なコンテンツを提供

店舗ビジネス

重点ポイント

地域名を含むキーワードと広告：「渋谷美容室」のように地域名を明確に
店舗情報の充実：住所、営業時間、アクセス方法を広告とLPに掲載
Googleビジネスプロフィールとの連携：住所アセットを設定し、Googleマップでも表示
モバイル最適化：来店検索はモバイルが多いため、モバイル表示を優先

士業・専門サービス

重点ポイント

専門分野別に広告グループを分割：「相続相談」「離婚相談」など分野ごとに分ける
信頼性の訴求：実績件数、資格、経験年数を広告に含める
相談のハードルを下げる：「初回無料相談」「秘密厳守」などを訴求
LPに事例や解決実績を掲載：具体的な成功事例で信頼性を高める

不動産

重点ポイント

地域×物件タイプで広告グループを分割：「渋谷賃貸」「渋谷マンション購入」など細かく分ける
物件の特徴を広告に含める：「ペット可」「駅徒歩5分」など条件を明示
LPは物件一覧または条件検索ページへ：ユーザーがすぐに物件を探せるように
写真を活用：画像アセットで物件写真を表示

品質スコアに関する誤解と真実

誤解1：品質スコア10でないと広告が表示されない

真実

品質スコアが低くても、十分な入札単価があれば広告は表示されます。ただし、CPCが高くなるため、費用対効果は悪化します。品質スコア7〜8でも十分に競争力があります。

誤解2：品質スコアはすぐに改善できる

真実

品質スコアの更新には時間がかかります。改善施策を実施しても、効果が反映されるまで数日〜数週間かかることがあります。継続的な改善が重要です。

誤解3：品質スコアだけを見れば良い

真実

品質スコアは診断ツールであり、実際のオークションで使用される指標とは異なります。品質スコアが高くても、CPAが悪ければ意味がありません。最終的にはビジネス成果（CV、CPA、ROAS）で判断しましょう。

誤解4：入札単価を上げれば品質スコアも上がる

真実

入札単価と品質スコアは直接的な関係はありません。入札単価を上げても、広告の品質が向上するわけではありません。品質スコアを上げるには、広告文、キーワード、LPの改善が必要です。

誤解5：品質スコアが低いキーワードはすべて削除すべき

真実

品質スコアが低くても、CVに貢献しているキーワードは価値があります。削除する前に、改善を試みましょう。それでも改善しない場合は、CPAを基準に判断します。

品質スコアの用語集

用語	説明
品質スコア	広告の品質を1〜10で評価した指標
広告ランク	広告の掲載順位を決める指標（入札単価×品質+オプション効果）
推定クリック率	広告がクリックされる可能性の推定値
広告の関連性	キーワードと広告文の一致度
LPの利便性	ランディングページの品質とユーザー体験
CPC	クリック単価（Cost Per Click）
CTR	クリック率（Click Through Rate）
インプレッションシェア	広告が表示される機会に対して実際に表示された割合
動的キーワード挿入	検索クエリに応じてキーワードを広告に自動挿入する機能

Q&A（追加）

Q：品質スコアはキャンペーン全体で評価されますか？

A：いいえ、キーワードごとに評価されます。品質スコアはキーワード単位で算出されるため、同じキャンペーン内でもキーワードによってスコアは異なります。

Q：ディスプレイ広告にも品質スコアはありますか？

A：表示されません。品質スコアは検索広告のキーワードに対して表示される指標です。ディスプレイ広告やP-MAXなど他のキャンペーンタイプでは、品質スコアは表示されません。ただし、内部的には品質評価が行われています。

Q：品質スコアの改善にはどのくらい時間がかかりますか？

A：数日〜数週間かかることがあります。改善施策を実施した後、Googleが新しいデータを収集し、品質スコアを更新するまでに時間がかかります。特にLPの改善は反映に時間がかかる傾向があります。

Q：品質スコアが急に下がった場合、何が原因ですか？

A：以下の原因が考えられます。

広告文やLPを変更した：変更により関連性が下がった可能性
競合環境の変化：競合の広告が改善され、相対的に評価が下がった
CTRの低下：季節性や市場の変化でCTRが下がった
LPの問題：ページ速度の低下、サーバーエラーなど

Q：品質スコアと実際のCPCの関係は？

A：品質スコアが高いほど、CPCは安くなる傾向があります。ただし、実際のCPCは競合の入札状況やオークションの状況によっても変動します。品質スコアが1上がると、CPCが約10〜20%下がるという目安がありますが、状況によって異なります。

品質スコア改善のPDCAサイクル

Plan（計画）

現在の品質スコアを確認
「平均より下」の構成要素を特定
改善施策を立案
優先順位を決定

Do（実行）

広告グループの再編成
広告文の改善
LPの改修
広告表示オプションの追加

Check（確認）

品質スコアの変化を確認（1〜2週間後）
各構成要素の評価を確認
CTR、CVR、CPCの変化を確認

Action（改善）

効果のあった施策を継続
効果のなかった施策を見直し
新しい改善施策を検討
次のPDCAサイクルへ

改善サイクルの頻度

タイミング	アクション
週次	品質スコアの確認、異常値のチェック
月次	構成要素の分析、改善施策の実施
四半期	アカウント構成の見直し、LP改修の検討

PDCAサイクルについては、広告運用のPDCAサイクルと改善の進め方で詳しく解説しています。

品質スコアと他の指標の関係

品質スコアとCPCの関係

品質スコアが高いほど、同じ順位を獲得するために必要なCPCが下がります。

CPCへの影響の目安

品質スコア	CPCへの影響
10	基準の約50%
8	基準の約75%
6	基準の約100%
4	基準の約150%
2	基準の約250%以上

※実際の影響は状況によって異なります。

品質スコアとインプレッションシェアの関係

品質スコアが低いと、広告が表示される機会が減少します。これは「インプレッションシェア損失（ランク）」として確認できます。

品質スコアとCVRの関係

品質スコア自体はCVRに直接影響しませんが、品質スコアを構成するLPの利便性はCVRと強く関連します。LPを改善することで、品質スコアとCVRの両方が向上することが多いです。

品質スコア改善のツールと方法

PageSpeed Insightsの活用

概要

GoogleのPageSpeed Insightsは、ページ速度とモバイルフレンドリー度を診断できる無料ツールです。

確認方法

PageSpeed Insightsにアクセス
LPのURLを入力
「分析」をクリック
スコアと改善提案を確認

確認するポイント

パフォーマンススコア（目標：90以上）
Largest Contentful Paint（目標：2.5秒以内）
First Input Delay（目標：100ms以内）
Cumulative Layout Shift（目標：0.1以下）

モバイルフレンドリーテスト

概要

GoogleのSearch Consoleで、ページがモバイルフレンドリーかどうかを確認できます。

確認方法

Google Search Consoleにアクセス
「URL検査」でLPのURLを入力
「ページエクスペリエンス」を確認

競合分析

競合の広告を確認する方法

主要キーワードで検索
競合の広告文を確認
差別化ポイントを分析
競合のLPを確認

分析のポイント

競合はどんな訴求をしているか
自社の差別化ポイントは何か
競合より優れている点をアピール

品質スコア改善のよくある質問（追加）

Q：品質スコアはアカウント全体に影響しますか？

A：直接的な影響はありません。品質スコアはキーワードごとに評価されます。ただし、アカウント全体のパフォーマンス（過去のCTRなど）が、新しいキーワードの初期評価に影響する可能性はあります。

Q：品質スコアを上げるために入札単価を上げるべき？

A：いいえ、それは誤りです。入札単価を上げても品質スコアは上がりません。品質スコアを上げるには、広告文、キーワードの関連性、LPの品質を改善する必要があります。

Q：ブランドキーワードの品質スコアは高くなりやすいですか？

A：はい、一般的に高くなりやすいです。ブランドキーワード（自社名など）は、広告との関連性が高く、CTRも高い傾向があるため、品質スコアが高くなりやすいです。

Q：品質スコアが低いキーワードは入札を下げるべき？

A：状況によります。品質スコアが低くても、CVに貢献しているキーワードは維持する価値があります。まずは品質スコアの改善を試み、それでも改善しない場合は、CPAを基準に入札調整や停止を検討しましょう。

Q：レスポンシブ検索広告（RSA）と品質スコアの関係は？

A：RSAでも品質スコアは評価されます。Googleが最適な見出しと説明文の組み合わせを選択するため、多様で質の高いアセットを登録することが品質スコア向上につながります。

品質スコア改善の優先順位マトリクス

改善の優先順位を決める

限られたリソースで効率的に品質スコアを改善するために、優先順位を決めましょう。

	インプレッション高	インプレッション低
CVあり	最優先で改善	優先度中
CVなし	改善またはキーワード見直し	優先度低または停止検討

改善効果の高いキーワードの特定

優先的に改善すべきキーワード

インプレッションが多い
CVに貢献している
品質スコアが低い（4〜6）
構成要素に「平均より下」がある

これらの条件を満たすキーワードを優先的に改善することで、最大の効果を得られます。

品質スコアに関する最新情報

今後の展望

AIによる最適化の進化

GoogleのAIは進化を続けており、広告の品質評価も高度化しています。今後は、よりリアルタイムで、より精度の高い品質評価が行われると予想されます。

ユーザー体験の重視

Googleは一貫して「ユーザー体験」を重視しています。品質スコアの評価においても、ユーザーにとって有益かどうかが最も重要な基準です。

SNS/広告運用

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