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失敗しないホームページ制作会社の選び方｜悪質業者の特徴とチェックリスト

「ホームページ制作会社に問い合わせたら、5年契約で総額200万円のリースを組まされそうになった…」
「『初期費用0円』という言葉につられて契約したら、月額管理費が高すぎて解約もできない…」

残念ながら、ホームページ制作業界には、知識のない経営者を狙った「悪質な業者」が少なからず存在します。
彼らは「SEOで順位が上がる」「補助金で実質タダ」といった甘い言葉で近づき、不利な契約を結ばせようとします。

しかし、正しい知識さえあれば、これらのリスクは100%回避できます。
重要なのは、「適正価格を知ること」と「契約書の罠（特にリース契約）を見抜くこと」です。

この記事でわかること

  • ✅ 「ここはやめておけ！」即決NGな悪質業者の共通点
  • ✅ 業界最大のタブー「ホームページのリース契約」が危険な理由
  • ✅ 【実録】テレアポ営業を信じて契約し、法的トラブルになった事例
  • ✅ 契約の印鑑を押す前に確認すべき「防衛チェックリスト30」

この記事では、業界の裏側を知り尽くしたプロが、あなたが「カモにされず、良心的なパートナーを見つけるための選定眼」を伝授します。

優良業者と悪質業者の決定的な違い

「良い会社」と「悪い会社」を見分けるには、彼らが「何を売ろうとしているか」を見れば分かります。

比較項目 優良制作会社 悪質・微妙な業者
営業スタイル Web集客や紹介がメイン。
無理な営業はしない。		 電話勧誘（テレアポ）や飛び込み。
「Googleのパートナーです」と名乗る。
契約期間 単発、または1ヶ月ごとの更新。
いつでも解約可能。		 5年〜7年の長期縛り。
途中解約不可（違約金発生）。
所有権 依頼主（あなた）にある。
ドメインも自社名義。		 業者にある。
解約するとサイトが消滅する。
提案内容 あなたのビジネスの課題解決。
「集客」「採用」など。		 機能や安さのアピール。
「今ならモニター価格です」など。

特に注意すべきは「向こうから電話をかけてくる業者」です。
技術力のある制作会社は、紹介やWebからの依頼だけで手一杯なことが多く、テレアポをする必要がないからです。

業界のタブー「ホームページのリース契約」に注意！

もし見積もりに「リース契約」や「ビジネスクレジット」という言葉があったら、その場で断ってください。これは業界最大の地雷です。

⚠️ そもそも「ホームページ」はリースできません

法律上、リース契約は「形のある物体（コピー機やパソコン）」にしか適用できません。ホームページのような「無形のサービス」でのリース契約は原則不可能です。
ではなぜ契約できるのか？ それは「更新用ソフト（CD-ROM）」や「パソコン」を抱き合わせ販売し、その代金としてリースを組ませているからです。

リース契約の何が怖いのか？

  1. 途中解約が絶対にできない： サイトの出来が悪くても、会社が倒産しても、5年間（60回払い）支払いは止まりません。
  2. 所有権がない： 支払いが終わっても、ホームページは自分のものになりません（リース会社の所有物）。再リース料を請求されることもあります。
  3. 総額が異常に高い： 月額3万円でも、5年払えば180万円です。相場の数倍の価格になります。

【実録】テレアポ営業を信じて失敗したB美容室

「初期費用0円、月々たったの2万円」という甘い言葉に乗ってしまったオーナーの末路です。

B美容室（開業1年目）の事例

【勧誘】
開業直後、店舗に電話があり「地域のモニター店舗に選ばれました。初期費用無料でホームページを作りませんか？」と勧誘される。

【契約】
「月々25,000円なら安いか」と思い、営業マンの言うままにタブレットでサイン。実はこれが5年間のリース契約（総額150万円）だった。

【その後】
完成したサイトはテンプレートにはめただけの粗悪なもの。修正を依頼しても「サポートセンターに電話してください」と言われ、全くつながらない。
半年後、解約を申し出ると「残りの4年半分（約130万円）を一括で払えば解約できます」と言われ、弁護士に相談する事態に。

これは特別な例ではなく、消費者センターに毎年多くの相談が寄せられている典型的なトラブルです。

契約前に必ず確認！防衛チェックリスト30

業者との打ち合わせや、契約書にハンコを押す前に、このリストを一つずつ確認してください。

契約・費用について

□ 契約期間に縛りはないか
□ 解約違約金は発生しないか
□ リース契約ではないか
□ 月額費用の内訳は明確か
□ 修正に追加料金はかかるか
□ 解約後、データをもらえるか
□ ドメインの名義は自社か
□ サーバーの契約者は誰か

制作・機能について

□ スマホ対応（レスポンシブ）か
□ SSL（セキュリティ）対応か
□ CMS（WordPress等）を使うか
□ オリジナルデザインか
□ 原稿や写真は誰が用意するか
□ ページ数は明確か
□ 制作実績を見せてくれるか
□ 納期はいつか

サポート・その他

□ 公開後の修正方法は？
□ 電話・メールの返信は早いか
□ アクセス解析はあるか
□ ブログ機能はあるか
□ SEO対策の具体的内容は？
□ 担当者の態度は誠実か

制作会社選びのよくある質問（FAQ）

迷った時に役立つ判断基準をお答えします。

Q1. 月額管理費（保守費）の相場はいくらですか？

内容によりますが、サーバー・ドメイン管理だけなら月額3,000円〜5,000円程度。修正し放題やコンサルティングが含まれる場合は月額1万円〜3万円程度が適正です。「何もしてくれないのに月1万円」は高いと考えてください。

Q2. 「SEOで必ず1位にします」と言われたのですが。

それは嘘です。Googleのアルゴリズムは非公開であり、誰にも順位は保証できません。「必ず1位」と断言する業者は、ガイドライン違反の手法（スパム）を使うか、単なる詐欺の可能性が高いので避けてください。

Q3. 独自ドメインは自分で取ったほうがいいですか？

はい、推奨します。ドメイン（〇〇.com）はネット上の「住所」であり、会社の資産です。業者に取らせると、解約時に「ドメイン移管料」として高額な手数料を請求されたり、ドメインを返してもらえないトラブルが起きることがあります。

Q4. 補助金を使えば安く作れますか？

「IT導入補助金」や「小規模事業者持続化補助金」などが使えます。ただし、補助金は「後払い」であり、申請には手間と審査があります。「補助金で実質0円」を餌に、相場より高い金額で見積もりを出してくる業者もいるので注意が必要です。

正直な会社を選べば、Webは最強の味方になる

ホームページ制作は、結婚相手選びに似ています。
契約書にサインをしてからがスタートです。困った時にすぐ相談でき、長く付き合える「誠実なパートナー」を選んでください。

「縛りなし、適正価格、高品質」。
OmniWebは、業界の悪しき習慣を打破するために生まれました。

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