整形外科・整骨院・接骨院にWeb広告が必要な理由
整形外科・整骨院・接骨院において、Web広告は新規患者の獲得と安定した集患に重要な手段となっています。身体の痛みや不調を抱える患者が検索で解決策を探す行動に対応することで、効果的な集患が可能です。
整形外科・整骨院・接骨院がWeb広告を活用すべき理由は、主に以下の5点です。
1. 症状を持つ患者の検索行動
「腰痛 整形外科」「肩こり 接骨院」「膝が痛い」など、具体的な症状を持つ患者が検索で医療機関を探しています。この検索需要を取り込むことで、来院意欲の高い患者を獲得できます。
2. 地域密着型ビジネスとの相性
整形外科・整骨院・接骨院は通いやすさが重要なため、地域に根ざしたビジネスです。Googleマップ広告やエリアターゲティングを活用することで、来院可能性の高い患者に効率的にアプローチできます。
3. リピート来院の期待
整形外科的な症状は継続的な治療やリハビリが必要なケースが多く、1人の患者からの継続的な来院が見込めます。新規獲得に広告費をかける価値があります。
4. 競合との差別化
整骨院・接骨院は数が多く、整形外科も地域に複数存在することが一般的です。Web広告で自院の強み(専門性、設備、対応症状など)を訴求し、選ばれる理由を明確に伝えられます。
5. 自費診療メニューの訴求
整骨院・接骨院では、保険診療に加えて自費の施術メニューを提供するケースが増えています。Web広告で自費メニューを訴求し、収益性を高められます。
本記事では、整形外科・整骨院・接骨院のWeb広告運用について詳しく解説します。クリニック・医療機関の広告運用、整体・マッサージ・リラクゼーションの広告運用戦略と合わせて参考にしてください。
業態別の特徴と広告規制
整形外科・整骨院・接骨院は、それぞれ業態が異なり、適用される広告規制も異なります。
整形外科(医療機関)
特徴
・医師(整形外科医)が診療
・レントゲン、MRIなどの画像診断が可能
・投薬、注射、手術が可能
・保険診療が中心
・リハビリテーション科を併設するケースも多い
対応症状
・骨折、脱臼、捻挫
・腰痛、椎間板ヘルニア、脊柱管狭窄症
・肩こり、五十肩
・関節痛、変形性関節症
・スポーツ障害
・交通事故後の治療
広告規制
医療法に基づく医療広告ガイドラインが適用されます。
整骨院・接骨院(柔道整復師)
特徴
・柔道整復師(国家資格)が施術
・骨折、脱臼、捻挫、打撲、挫傷の施術
・保険適用は急性の外傷に限定
・慢性的な症状は自費施術
・手技療法が中心
対応症状(保険適用)
・骨折、脱臼(医師の同意が必要)
・捻挫、打撲、挫傷(急性のもの)
対応症状(自費)
・慢性的な腰痛、肩こり
・骨盤矯正、姿勢改善
・スポーツコンディショニング
広告規制
柔道整復師法に基づく広告規制が適用されます。広告できる事項が限定されています。
広告規制の違い
整形外科(医療広告ガイドライン)
禁止事項:
・虚偽広告、比較優良広告、誇大広告
・体験談(条件なしの場合)
・ビフォーアフター(詳細説明なしの場合)
広告可能事項:
・診療科名(整形外科、リハビリテーション科など)
・医師の資格、専門医資格
・診療時間、所在地
・施設の設備
整骨院・接骨院(柔道整復師法)
広告できる事項(限定列挙):
・柔道整復師である旨
・施術所の名称、所在地、電話番号
・施術日、施術時間
・予約制の有無
・休日、夜間の施術の有無
・出張施術の有無
・駐車場の有無
広告できない事項:
・「治る」「効果がある」などの効果効能
・料金(議論あり、地域による)
・施術内容の詳細(骨盤矯正など)
・体験談、ビフォーアフター
注意点
整骨院・接骨院の広告規制は厳しいため、Webサイト(広告に該当しない情報提供)と広告を区別して運用する必要があります。
整形外科・整骨院に効果的な広告媒体
整形外科・整骨院・接骨院の集患に効果的な広告媒体を解説します。
Google検索広告
症状を持つ患者にアプローチできる、最も効果的な広告媒体です。
特徴
・「腰痛 整形外科 〇〇」「膝が痛い 〇〇」などの検索に対応
・症状を持つ患者にリーチ
・地域を絞った配信が可能
キーワード例(整形外科)
一般:
・「整形外科 〇〇駅」「整形外科 〇〇区」
・「整形外科 土日 〇〇」「整形外科 夜間 〇〇」
症状別:
・「腰痛 整形外科 〇〇」「ヘルニア 〇〇」
・「膝 痛い 〇〇」「変形性膝関節症 〇〇」
・「五十肩 〇〇」「肩が上がらない 〇〇」
・「骨折 〇〇」「捻挫 〇〇」
治療別:
・「リハビリ 〇〇」「理学療法 〇〇」
・「ブロック注射 〇〇」「ヒアルロン酸注射 〇〇」
キーワード例(整骨院・接骨院)
一般:
・「整骨院 〇〇駅」「接骨院 〇〇区」
・「整骨院 日曜 〇〇」
症状別:
・「腰痛 整骨院 〇〇」「肩こり 接骨院 〇〇」
・「ぎっくり腰 〇〇」「寝違え 〇〇」
・「捻挫 整骨院 〇〇」
目的別:
・「骨盤矯正 〇〇」「産後骨盤矯正 〇〇」
・「スポーツ整骨院 〇〇」「交通事故 整骨院 〇〇」
Google広告の詳細については、Google広告とは?仕組みと始め方完全ガイドを参照してください。
Googleマップ広告(ローカル検索広告)
地域で医療機関を探している患者にアプローチできます。整形外科・整骨院にとって非常に重要な広告媒体です。
特徴
・「近くの整形外科」「〇〇駅 整骨院」などの検索に対応
・口コミ評価、写真が表示される
・電話発信、ルート案内への直接誘導
活用ポイント
・Googleビジネスプロフィールを充実させる
・院内、設備の写真を掲載
・口コミへの丁寧な返信
・診療時間を正確に設定
LINE広告
幅広い年齢層へのリーチと継続的なコミュニケーションに効果的です。
活用ポイント
・友だち追加広告でLINE公式アカウントの友だちを獲得
・予約リマインド、次回来院の案内
・健康情報の配信
LINE広告の詳細については、LINE広告の特徴と始め方を参照してください。
Facebook広告
30代以上へのリーチに効果的です。
効果的なケース
・中高年層がメインターゲットの整形外科
・産後ケア(ママ向け)
・ビジネスパーソン向け
Instagram広告
若年層やスポーツ障害、骨盤矯正などの訴求に効果的です。
効果的なケース
・スポーツ整形外科、スポーツ整骨院
・産後骨盤矯正
・若年層向けの施術
Instagram広告の詳細については、Instagram広告のクリエイティブ作成術を参照してください。
Yahoo!検索広告
高齢者層へのリーチに効果的です。
特徴
・Yahoo! JAPANのユーザーは高齢者層が多め
・整形外科との相性が良い
症状別キーワード戦略
整形外科・整骨院・接骨院の広告では、症状別のキーワード戦略が効果的です。
腰痛
最も検索ボリュームが多い症状の1つです。
キーワード例
・「腰痛 整形外科 〇〇」「腰痛 整骨院 〇〇」
・「ぎっくり腰 〇〇」「急性腰痛 〇〇」
・「椎間板ヘルニア 〇〇」「脊柱管狭窄症 〇〇」
・「坐骨神経痛 〇〇」「腰 痛い 〇〇」
訴求ポイント
・急性(ぎっくり腰)への対応
・慢性腰痛へのアプローチ
・画像診断(整形外科)
・リハビリ、物理療法
広告コピー例(整形外科)
「つらい腰痛、まずは整形外科へ。〇〇整形外科ではMRI、レントゲンで原因を診断。リハビリ科併設。〇〇駅徒歩3分、土曜診療あり。」
肩こり・五十肩
キーワード例
・「肩こり 整形外科 〇〇」「肩こり 整骨院 〇〇」
・「五十肩 〇〇」「肩が上がらない 〇〇」
・「肩 痛い 〇〇」「肩関節周囲炎 〇〇」
訴求ポイント
・五十肩(肩関節周囲炎)の治療
・リハビリ、運動療法
・注射療法(整形外科)
膝の痛み
キーワード例
・「膝 痛い 〇〇」「膝 整形外科 〇〇」
・「変形性膝関節症 〇〇」「膝 水 〇〇」
・「膝 ヒアルロン酸 〇〇」
訴求ポイント
・変形性膝関節症の治療
・ヒアルロン酸注射
・リハビリ、筋力トレーニング
首の痛み・ストレートネック
キーワード例
・「首 痛い 〇〇」「首 整形外科 〇〇」
・「ストレートネック 〇〇」「頚椎症 〇〇」
・「寝違え 〇〇」
訴求ポイント
・スマホ首、PC作業からくる症状
・急性(寝違え)への対応
・慢性的な首の痛みへのアプローチ
スポーツ障害
キーワード例
・「スポーツ整形外科 〇〇」「スポーツ整骨院 〇〇」
・「捻挫 〇〇」「肉離れ 〇〇」
・「野球肘 〇〇」「テニス肘 〇〇」
・「ランナー膝 〇〇」「シンスプリント 〇〇」
訴求ポイント
・スポーツ選手への実績
・早期復帰のサポート
・パフォーマンス向上
交通事故
キーワード例
・「交通事故 整形外科 〇〇」「交通事故 整骨院 〇〇」
・「むちうち 〇〇」「交通事故 リハビリ 〇〇」
訴求ポイント
・自賠責保険対応
・むちうちの治療
・診断書の発行(整形外科)
・弁護士との連携(該当する場合)
骨盤矯正・産後ケア
キーワード例
・「骨盤矯正 〇〇」「産後骨盤矯正 〇〇」
・「産後 腰痛 〇〇」「産後 整骨院 〇〇」
訴求ポイント
・産後の骨盤ケア
・姿勢改善
・キッズスペースの有無
ターゲティング戦略
整形外科・整骨院・接骨院の広告で効果的なターゲティング戦略を解説します。
エリアターゲティング
整形外科・整骨院・接骨院は地域性が非常に強いため、エリアターゲティングが最も重要です。
設定の目安
・整形外科:医院から半径3km〜5km
・整骨院・接骨院:院から半径2km〜3km
・郊外(車社会):半径5km〜10km
エリア設定のポイント
・最寄り駅を中心に設定
・住宅街、オフィス街を含める
・高齢者が多いエリアを含める(整形外科)
年齢ターゲティング
業態・症状別の目安
・整形外科(一般):40歳〜75歳
・整骨院・接骨院:20歳〜60歳
・スポーツ障害:15歳〜50歳
・産後ケア:25歳〜40歳女性
・膝・腰の慢性症状:50歳〜75歳
興味関心ターゲティング
効果的な興味関心
・健康、フィットネス
・スポーツ(スポーツ障害向け)
・ゴルフ、テニス、ランニング
・子育て(産後ケア向け)
時間帯ターゲティング
時間帯別の配信戦略
・平日日中:高齢者、主婦層
・平日夕方〜夜:仕事帰りのビジネスパーソン
・土日:平日来れない人、スポーツ後の怪我
リターゲティング
一度サイトを訪問した患者に再度アプローチします。
活用方法
・サイトを訪問したが予約しなかったユーザー
・特定の症状ページを見たユーザー
・アクセスページを見たユーザー
保険診療と自費診療の訴求
整骨院・接骨院では、保険診療と自費診療の使い分けと訴求が重要です。
保険診療の訴求
保険適用となる症状(整骨院・接骨院)
・骨折、脱臼(医師の同意が必要)
・捻挫、打撲、挫傷(急性のもの)
訴求ポイント
・急性の怪我への対応
・保険適用で費用負担が少ない
・すぐに対応できる
注意点
・慢性的な症状は保険適用外
・不正請求にならないよう注意
自費診療・自費施術の訴求
整形外科の自費メニュー例
・PRP療法(再生医療)
・体外衝撃波治療
・ハイドロリリース
・自費リハビリ
整骨院・接骨院の自費メニュー例
・骨盤矯正、姿勢矯正
・産後骨盤矯正
・スポーツコンディショニング
・慢性症状への施術
・美容整体
自費メニュー訴求のポイント
・保険適用外の症状への対応
・より専門的な施術
・時間をかけた丁寧な施術
・費用対効果の説明
広告クリエイティブのポイント

整形外科・整骨院・接骨院の広告で成果を出すためのクリエイティブ制作のポイントを解説します。
写真撮影のポイント
院内の撮影
・清潔感のある空間
・明るい照明で撮影
・リハビリ室、施術室
・医療機器、設備
撮影すべきカット
・外観(看板、入り口)
・受付、待合室
・診察室、施術室
・リハビリ室
・医師、スタッフ
動画コンテンツの活用
効果的な動画パターン
・院紹介動画
・施術、リハビリの流れ
・医師、施術者の紹介
・ストレッチ、セルフケアの紹介
動画広告の詳細については、動画広告の制作ポイントとフォーマットを参照してください。
広告コピーのポイント
効果的なキャッチコピーの例(整形外科)
症状訴求:
・「腰痛、膝の痛みでお悩みの方へ」
・「五十肩、肩が上がらない方に」
専門性訴求:
・「整形外科専門医が診察」
・「MRI、レントゲン完備で原因を診断」
・「リハビリテーション科併設」
通いやすさ訴求:
・「〇〇駅徒歩3分」
・「土曜診療、予約優先制」
・「駐車場完備」
効果的なキャッチコピーの例(整骨院・接骨院)
症状訴求:
・「ぎっくり腰、急な痛みに対応」
・「捻挫、打撲の応急処置」
通いやすさ訴求:
・「〇〇駅徒歩2分」
・「日曜診療、20時まで受付」
・「予約なしでも来院OK」
※整骨院・接骨院の広告は規制が厳しいため、効果効能の訴求は避けてください。
Google検索広告の広告文例
整形外科
見出し1:〇〇駅の整形外科
見出し2:腰痛・膝痛・肩の痛みに
見出し3:土曜診療・リハビリ併設
説明文:整形外科専門医が診察。MRI、レントゲン完備で原因を診断します。リハビリテーション科併設。〇〇駅徒歩3分、駐車場あり。予約優先制。
整骨院・接骨院
見出し1:〇〇駅の整骨院
見出し2:柔道整復師が施術
見出し3:日曜診療・20時まで受付
説明文:国家資格を持つ柔道整復師が対応。〇〇駅徒歩2分、予約なしでも来院いただけます。急な痛みにも対応。駐車場完備。
ランディングページのポイント
整形外科LPの構成
1. ファーストビュー
・医院名、キャッチコピー
・メイン画像
・予約ボタン、電話番号
2. 対応症状
・腰痛、膝痛、肩の痛みなど
・症状別のアプローチ
3. 当院の特徴
・専門医資格、実績
・設備(MRI、リハビリ機器など)
・治療方針
4. 診療内容
・一般整形外科
・リハビリテーション
・スポーツ整形(該当する場合)
5. 医師紹介
・経歴、資格
・専門分野
6. 診療の流れ
・初診から治療までの流れ
7. 診療時間・アクセス
・診療時間表
・所在地、地図
8. 予約方法
・Web予約、電話予約
LP作成の詳細については、広告用LPの作り方と構成の基本を参照してください。
MEO対策との連携
整形外科・整骨院・接骨院の集患において、MEO対策とWeb広告の連携は非常に重要です。
Googleビジネスプロフィールの最適化
基本情報の設定
・医院名/院名(正式名称)
・カテゴリ(整形外科、整骨院など)
・住所、電話番号
・診療時間(祝日、休診日も設定)
・Webサイト、予約リンク
詳細情報の設定
・診療科目/施術内容
・属性(駐車場、バリアフリーなど)
・ビジネスの説明文
写真の充実
・外観(看板、入り口)
・受付、待合室
・診察室、施術室
・リハビリ室、設備
・医師、スタッフ
口コミの獲得と管理
口コミを増やす方法
・治療後に口コミをお願いする
・QRコードを設置
・退院時、リハビリ終了時に案内
口コミへの返信
・すべての口コミに返信
・感謝の気持ちを伝える
・ネガティブな口コミには誠実に対応
・個人情報、治療内容には触れない
投稿機能の活用
・お知らせ(休診日など)
・健康情報、予防のアドバイス
・新しい治療、設備の紹介
リピーター獲得と継続来院
整形外科・整骨院・接骨院では、継続的な来院が治療効果を高め、収益にも貢献します。
LINE公式アカウントの活用
活用方法
・予約確認、リマインド
・次回来院の案内
・健康情報の配信
・休診日のお知らせ
配信内容
・リハビリの継続の重要性
・自宅でできるストレッチ
・季節の健康アドバイス
・お知らせ(休診日など)
LINE広告の詳細については、LINE広告の友だち追加広告で顧客リストを構築する方法を参照してください。
定期来院の促進
整形外科
・リハビリの継続
・定期的な経過観察
・注射治療の定期実施
整骨院・接骨院
・メンテナンス施術の提案
・定期的な来院プラン
・回数券の販売(自費施術)
紹介制度
満足した患者からの紹介は、質の高い新規患者を獲得できます。
設定例(自費施術の場合)
・紹介者:次回施術〇〇円OFF
・被紹介者:初回〇〇円OFF
・紹介カードの配布
効果測定と改善
整形外科・整骨院・接骨院の広告効果を測定し、継続的に改善する方法を解説します。
見るべき指標
広告段階の指標
・表示回数、クリック数、CTR、CPC
・電話発信数
・サイト訪問数
来院段階の指標
・予約数(Web予約、電話予約)
・予約獲得単価(CPA)
・来院率(予約→来院)
・新患数
売上段階の指標
・広告経由の売上(特に自費診療)
・患者単価
・リピート率
コンバージョン計測の設定
計測すべきコンバージョン
・Web予約完了
・電話発信(通話コンバージョン)
・LINE友だち追加
・アクセスページ閲覧(マイクロコンバージョン)
コンバージョン計測の詳細については、Meta広告のピクセル設定とコンバージョン計測を参照してください。
改善のPDCAサイクル
週次で確認すること
・予算消化状況
・クリック数、CTR、CPC
・予約数、電話発信数
・キーワード別の効果
月次で確認すること
・月間の成果まとめ
・症状別の来院数
・売上への貢献(特に自費診療)
・翌月の予算/施策検討
改善アクション例
・効果の高いキーワード/症状に予算を集中
・効果の低い広告を停止
・クリエイティブのABテスト
・口コミ獲得の強化
・Googleビジネスプロフィールの充実
効果測定の詳細については、SNS広告の効果測定と改善方法を参照してください。
整形外科・整骨院広告の成功事例
整形外科・整骨院・接骨院のWeb広告活用事例を紹介します。
事例1:整形外科クリニック(Google検索広告 + Googleマップ広告)
課題
近隣に競合の整形外科がオープンし、新患が減少していた。
施策
・「腰痛 整形外科 〇〇」「膝 痛い 〇〇」などで検索広告
・Googleビジネスプロフィールを充実させ、口コミ獲得を強化
・Googleマップ広告でクリニック周辺3kmに配信
・「MRI完備」「リハビリ科併設」を訴求
結果
・月間新患数:80名
・予約獲得単価:2,500円
・口コミ件数:30件→100件に増加
・口コミ評価:4.6を維持
・競合出店前の水準まで新患数が回復
事例2:整骨院(LINE広告 + Google検索広告)
課題
保険診療だけでは収益が厳しく、自費施術の患者を増やしたい。
施策
・「骨盤矯正 〇〇」「産後骨盤矯正 〇〇」で検索広告
・LINE友だち追加広告で友だちを獲得
・LINEで自費メニューの案内を定期配信
・25歳〜40歳女性をターゲット
結果
・LINE友だち:6ヶ月で800人獲得
・骨盤矯正の新規患者:月20名
・自費施術の売上:前年比200%
・リピート率も向上
事例3:スポーツ整形外科(Instagram広告 + Google検索広告)
課題
スポーツ障害の患者を増やしたいが、認知が広がっていなかった。
施策
・「スポーツ整形外科 〇〇」「捻挫 〇〇」で検索広告
・Instagram広告でスポーツ選手への対応実績を訴求
・15歳〜50歳、スポーツに興味ありでターゲティング
・「早期復帰をサポート」を訴求
結果
・スポーツ障害での新患数:月30名
・予約獲得単価:3,000円
・スポーツチームとの連携も増加
・「スポーツ整形といえばここ」という認知を獲得
まとめ:整形外科・整骨院・接骨院のWeb広告で安定した集患を実現
整形外科・整骨院・接骨院の広告運用戦略について詳しく解説してきました。最後に重要なポイントをまとめます。
【広告規制の理解】
・整形外科:医療広告ガイドラインを遵守
・整骨院・接骨院:柔道整復師法の広告規制に注意
・効果効能の断定表現は避ける
【効果的な広告媒体】
・Google検索広告:症状キーワードで患者にリーチ
・Googleマップ広告:「近くの整形外科」検索に対応
・LINE広告:友だち獲得からリピーター育成
・Instagram広告:スポーツ障害、産後ケアなどに効果的
【症状別キーワード戦略】
・腰痛、肩こり、膝痛など症状別にキーワードを設定
・急性症状と慢性症状で訴求を分ける
・地域名+症状で検索に対応
【保険診療と自費診療】
・保険適用の範囲を正しく理解
・自費メニューで収益性を高める
・骨盤矯正、スポーツコンディショニングなど
【MEO対策との連携】
・Googleビジネスプロフィールを充実させる
・口コミを獲得し、丁寧に返信
・広告とMEOの相乗効果で露出を最大化
整形外科・整骨院・接骨院のWeb広告は、症状キーワードでの検索広告とMEO対策の連携が効果的です。広告規制を遵守しながら、地域の患者に選ばれる医院・院を目指しましょう。
クリニック・医療機関の広告運用についてはクリニック・医療機関の広告運用、整体・マッサージについては整体・マッサージ・リラクゼーションの広告運用戦略、Web広告の基本についてはWeb広告とは?種類と特徴を徹底比較もあわせてご覧ください。