「時給は他店と変わらないのに、なぜかうちは応募が来ない…」
採用難に悩む店舗オーナーから、こんな相談をよく受けます。求人広告を出しても反応がない。時給を上げる余裕もない。どうすればいいのか分からない。そんな八方塞がりの状況に陥っている方も多いのではないでしょうか。
実は、時給以外の「待遇」をしっかりアピールできていないことが原因であるケースがとても多いのです。まかない、交通費支給、社割、制服貸与、シフトの柔軟性…。これらの情報は、求職者にとって非常に重要な判断材料です。しかし、多くの店舗がこれらの情報を十分に発信できていません。
Googleビジネスプロフィールには、「属性」や「投稿」といった機能があります。これらを活用すれば、無料で待遇情報を発信し、求職者にアピールすることができます。求人広告に追加費用をかけなくても、Googleマップを見た求職者に「この店、待遇良さそう」と思わせることが可能なのです。
この記事では、Googleビジネスプロフィールの属性と投稿機能を使って、待遇をアピールする具体的な方法を徹底解説します。採用に悩む飲食店、小売店、サービス業の経営者・採用担当者の方は、ぜひ最後までお読みください。
なぜ「待遇のアピール」が採用成功の鍵なのか
求職者は「時給」だけで選んでいない
「時給が高ければ人は集まる」と思っていませんか？もちろん時給は重要な要素ですが、求職者の判断基準はそれだけではありません。
特にアルバイト・パートの求職者は、以下のような要素を総合的に判断しています。
- 通勤の便利さ（自宅からの距離、交通費の支給有無）
- シフトの柔軟性（希望通りに休めるか、急な変更に対応できるか）
- 食事の提供（まかない、社員食堂、食事補助）
- 割引・特典（社割、従業員割引）
- 服装・身だしなみ（制服貸与、髪色・ネイル自由）
- 職場の雰囲気（人間関係、働きやすさ）
- 成長機会（研修、資格取得支援）
例えば、時給が50円低くても、まかないが無料で美味しければ、食費が浮く分むしろお得です。交通費が全額支給されるなら、少し遠くても通う価値があります。「総合的に見てお得かどうか」が、求職者の本音なのです。
待遇情報は「見つけにくい」のが現状
問題は、これらの待遇情報が求職者に届いていないことです。
多くの店舗は、求人広告には基本的な情報（時給、勤務時間、仕事内容）しか載せていません。まかないや交通費については「詳細は面接時に」で済ませてしまうことが多いのです。
しかし、求職者の立場で考えてみてください。数ある求人の中から「面接に行こう」と思うのは、事前に十分な情報が得られた店舗です。「詳細は面接時に」では、そもそも面接に来てもらえません。
また、求職者は求人広告だけでなく、Googleマップで店舗を調べることが当たり前になっています。「どんな店か」「雰囲気はどうか」「働いている人はどんな感じか」…。これらを確認した上で、応募を決める人が増えています。
採用サイトとGoogleマップを繋ぎ、職場の「リアリティ」を伝えるで解説しているように、Googleマップは採用においても重要な接点なのです。
Googleビジネスプロフィールは「無料の採用広告」
Googleビジネスプロフィールを「お客様向けのツール」としてしか捉えていない方が多いですが、実は採用においても強力なツールになります。
Googleビジネスプロフィールには、以下のような機能があります。
- 属性：店舗の特徴を示すタグ（Wi-Fi、駐車場、バリアフリーなど）
- 投稿：最新情報、イベント、特典などを発信できる機能
- 写真・動画：店舗の雰囲気を視覚的に伝えられる
- Q&A：よくある質問に事前に回答できる
これらの機能を活用すれば、求人広告に追加費用をかけなくても、待遇情報を発信できます。しかも、Googleマップで店舗を検索した人には自動的に表示されるので、求職者の目に留まりやすいのです。
MEO対策の基本を理解した上で、採用視点での活用を進めていきましょう。
Googleビジネスプロフィールの「属性」で待遇をアピール
「属性」とは何か
Googleビジネスプロフィールの「属性」とは、店舗の特徴を示すタグのことです。例えば、「Wi-Fiあり」「駐車場あり」「クレジットカード可」などが属性にあたります。
属性は、Googleマップの検索結果やビジネスプロフィールに表示されます。ユーザーは、これらの属性を見て「この店は自分のニーズに合っているか」を判断します。
属性には大きく分けて、以下の種類があります。
- 客観的属性：Wi-Fi、駐車場、バリアフリーなど、事実として設定できるもの
- 主観的属性：「居心地が良い」「カジュアルな雰囲気」など、印象に関するもの
- 業種別属性：飲食店、宿泊施設、医療機関など、業種ごとに用意されたもの
採用に関連する属性も存在しますので、これを活用しない手はありません。
採用に使える属性の例
Googleビジネスプロフィールには、採用・雇用に関連する属性がいくつか用意されています。業種によって表示される属性は異なりますが、代表的なものを紹介します。
雇用・採用関連の属性例
- 「スタッフのワクチン接種済み」
- 「LGBTQ+フレンドリー」
- 「女性経営者」
- 「退役軍人経営」（日本ではあまり使われませんが）
働く環境に関連する属性例
- 「Wi-Fiあり」（休憩中にスマホが使える）
- 「駐車場あり」（車通勤可能）
- 「バリアフリー」（働く側にとっても重要）
- 「子供連れ歓迎」（子育て中のスタッフへの配慮の表れ）
直接的に「まかないあり」「交通費支給」といった属性はありませんが、間接的に「働きやすい職場」であることを示す属性は設定できます。
属性の設定方法
属性の設定は、Googleビジネスプロフィールの管理画面から行います。
属性の設定手順
- Googleビジネスプロフィールにログイン
- 対象の店舗を選択
- 「情報を編集」または「プロフィールを編集」をクリック
- 「属性」または「その他」のセクションを開く
- 該当する属性にチェックを入れる
- 保存する
業種によって設定できる属性が異なります。自店舗で設定可能な属性を一度すべて確認し、該当するものはすべて設定しておきましょう。
属性だけでは伝えきれない情報をどうするか
残念ながら、「まかない無料」「交通費全額支給」「髪色自由」といった、求職者が最も知りたい待遇情報を直接的に示す属性は用意されていません。
そこで活用したいのが、「投稿」機能です。投稿機能を使えば、属性では伝えられない詳細な待遇情報を、自由に発信することができます。
次のセクションで、投稿機能を使った待遇アピールの方法を詳しく解説します。
「投稿」機能で待遇を詳しくアピールする
Googleビジネスプロフィールの「投稿」とは
Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能は、店舗からの最新情報を発信できる機能です。SNSの投稿のように、写真やテキストを組み合わせて情報を発信できます。
投稿は、Googleマップやナレッジパネル（検索結果に表示される店舗情報のボックス）に表示されます。ユーザーが店舗を検索した際に目に入るため、訴求力の高いコンテンツになります。
投稿には以下の種類があります。
- 最新情報：一般的なお知らせ、ニュース
- イベント：日時が決まっているイベントの告知
- 特典：クーポン、割引、キャンペーンの告知
- 商品：商品やサービスの紹介
待遇のアピールには、主に「最新情報」を使います。採用説明会や見学会を行う場合は「イベント」も活用できます。
Googleビジネスプロフィールの「投稿」活用法｜最新情報で再来店を促すで基本を押さえた上で、採用視点での活用を進めましょう。
待遇をアピールする投稿の基本構成
待遇をアピールする投稿を作成する際の基本構成を紹介します。
投稿の基本構成
- キャッチコピー：目を引く一言（「まかない自慢のお店です！」など）
- 待遇の具体的内容：何がどう良いのかを具体的に
- 写真：待遇を視覚的に伝える画像
- 行動喚起：「詳しくはお問い合わせください」「応募はこちら」など
投稿例：まかないをアピールする場合
【スタッフ特典】毎日のまかないが自慢です！
当店では、スタッフ全員に毎日まかないを提供しています。
・シェフが作る本格イタリアン
・1食あたり500円相当のボリューム
・好きなメニューをリクエストOK
「今日のまかない何かな？」が出勤の楽しみになっているスタッフも多いです。
食費を節約しながら、美味しいご飯を食べられるのは飲食店バイトの特権！
アルバイトスタッフ募集中です。
お気軽にお問い合わせください。
TEL：000-0000-0000
このように、具体的なメリットを分かりやすく伝えることがポイントです。
投稿に添える写真のポイント
投稿には写真を添付することが重要です。写真があると、視認性が大幅に向上し、内容が伝わりやすくなります。
待遇アピール投稿に使える写真の例
- まかない：実際に提供しているまかないの写真、スタッフが食事している様子
- 制服：実際の制服を着たスタッフの写真、制服のアップ写真
- 休憩室：スタッフが休憩している様子、休憩スペースの写真
- 駐車場：スタッフ用駐車場の写真
- 研修：研修風景、勉強会の様子
- イベント：社内イベント、懇親会の様子
MEOで差がつく写真術｜ユーザーの来店意欲を刺激する写真の撮り方を参考に、魅力的な写真を撮影しましょう。
ただし、作り込みすぎない自然な写真の方が信頼感を生みます。「リアルな職場の様子」が伝わることが重要です。
研修風景やバックヤードの写真をあえて載せる「信頼の採用MEO」も参考にしてください。
投稿の頻度とタイミング
待遇に関する投稿は、定期的に行うことが効果的です。一度投稿して終わりではなく、継続的に発信しましょう。
おすすめの投稿頻度
- 週1〜2回のペースで投稿
- 毎回異なる待遇をピックアップ
- 季節やイベントに合わせた内容も交える
投稿のタイミング
- 求職者がスマホを見る時間帯（通勤時間、昼休み、夜）を狙う
- 求人を強化したいタイミング（繁忙期前、新店オープン前など）
- 新しい待遇を導入した時
Googleビジネスプロフィールの投稿は、約1週間で表示されなくなることがあります（最新情報として表示されなくなるだけで、プロフィールからは確認可能）。定期的に投稿することで、常に新しい情報が表示されるようにしましょう。
アピールすべき待遇の種類と具体的な伝え方
まかない・食事補助
飲食店で働く大きなメリットの一つが「まかない」です。毎日の食費が浮くことは、求職者にとって大きな魅力です。
まかないのアピールポイント
- 無料か、有料か：無料なら「まかない無料！」と明記。有料でも「1食300円」など具体的な金額を
- 内容・クオリティ：「シェフ特製」「お店のメニューから選べる」「ボリューム満点」など
- 頻度：「毎日」「出勤日は必ず」など
- 選択肢：「好きなメニューをリクエストOK」「日替わりで楽しめる」など
投稿文の例
【まかない無料】毎日シェフの手作りまかないが食べられます！
当店の自慢は、スタッフへの「まかない」。出勤日は毎日、シェフが腕を振るった料理を無料で食べられます。
今日のまかないは「特製カルボナーラ」。お店で提供している本格パスタを、スタッフも楽しめます。
1食500円として計算すると、週5日勤務で月に約1万円の食費節約に！
「まかないが美味しいから続けてる」というスタッフも多いんですよ。
アルバイトスタッフ募集中！
お問い合わせ：000-0000-0000
写真のアイデア
- 実際のまかないを盛り付けた写真
- スタッフがまかないを食べている様子（自然な笑顔で）
- シェフがまかないを作っている様子
- 「今日のまかない」を並べた写真（バリエーションをアピール）
交通費支給
交通費の支給は、通勤距離の制約を取り払う重要な待遇です。特に、駅から遠い店舗や、車通勤が必要なエリアでは大きなアピールポイントになります。
交通費のアピールポイント
- 支給範囲：「全額支給」「月額上限○円まで」「往復○円まで」など
- 対象：電車、バス、車（ガソリン代）、自転車など
- 支給方法：「毎月の給与に上乗せ」「実費精算」など
投稿文の例
【交通費全額支給】遠方からの通勤もOKです！
当店では、交通費を全額支給しています（月額3万円まで）。
・電車、バスの定期代
・車通勤の場合はガソリン代
・バイク、自転車通勤も対象
「少し遠いけど気になる」という方も、交通費を気にせず応募いただけます。
実際に、電車で30分かけて通っているスタッフもいます。「この店で働きたかったから、距離は気にならない」とのこと！
まずはお気軽にご相談ください。
TEL：000-0000-0000
追加のアピールポイント
- 駐車場完備（車通勤可能）
- 駐輪場あり（自転車・バイク通勤可能）
- 駅チカ（徒歩○分）
社割・従業員割引
自店舗の商品やサービスを割引価格で利用できるのは、スタッフならではの特典です。特に、小売店やサービス業では大きなアピールポイントになります。
社割のアピールポイント
- 割引率：「30%OFF」「半額」「原価で購入可能」など
- 対象範囲：「全商品」「一部商品」「家族も利用OK」など
- 利用頻度：「いつでも」「月に○回まで」など
投稿文の例（アパレル店の場合）
【社員割引あり】最新ファッションを30%OFFでゲット！
当店で働くスタッフは、店頭の商品を30%OFFで購入できます。
・新作もセール品も、すべて対象
・購入回数の制限なし
・家族や友人へのプレゼントにも
「自分で着て良さを実感してから、お客様におすすめできる」とスタッフにも好評です。
ファッション好きな方、お待ちしています！
応募・お問い合わせ：000-0000-0000
投稿文の例（飲食店の場合）
【従業員割引】お店のメニューが20%OFF！
勤務外でも、当店のメニューを20%OFFで楽しめます。
友達や家族と一緒に来店して、自分が働いているお店を紹介するスタッフも多いですよ。
「自分が働いているお店を好きになれる」って、とても大切なことだと思っています。
制服貸与
制服が貸与されることは、服装に悩まなくて済むというメリットがあります。また、私服を汚す心配がないという点も、飲食店などでは重要です。
制服のアピールポイント
- 貸与か購入か：「無料貸与」「退職時返却不要」など
- デザイン：「おしゃれなエプロン」「かわいい制服」など
- クリーニング：「会社負担でクリーニング」「洗濯機で洗えるので自宅洗濯OK」など
- 種類：季節ごとの制服、複数デザインから選択可能など
投稿文の例
【制服貸与】出勤時の服装に悩む必要なし！
当店では、スタッフ全員に制服を無料で貸与しています。
・シャツ、エプロン、帽子の一式
・サイズ交換いつでもOK
・クリーニング代は会社負担
「何を着ていこう」と悩む必要がないので、準備がラクチン。私服が汚れる心配もありません。
写真は実際の制服です。シンプルで動きやすいデザインにこだわりました。
お気軽にご応募ください！
逆に「服装自由」をアピールする場合
制服がない場合は、「服装自由」をアピールポイントにすることもできます。
- 「私服OK」
- 「髪色・ネイル自由」
- 「ピアス、アクセサリーOK」
- 「デニムOK」
特に若い世代は、服装や身だしなみの自由度を重視する傾向があります。
シフトの柔軟性
シフトの柔軟性は、特に主婦・主夫、学生、ダブルワーカーにとって非常に重要な要素です。
シフトのアピールポイント
- シフト提出方法：「週ごとに提出」「月ごとに提出」「アプリで簡単提出」
- 希望の通りやすさ：「希望休100%取得」「子供の行事優先OK」
- 短時間勤務：「1日3時間〜OK」「週1日〜OK」
- 急な変更への対応：「当日の体調不良も連絡一本でOK」
投稿文の例（主婦・主夫向け）
【主婦・主夫歓迎】子育てと両立しやすいシフト制度
当店は、子育て中のスタッフが多数活躍中！
・お子さんの急な発熱にも対応
・学校行事は優先的にお休みOK
・平日のみ、土日祝休みも相談可
・10時〜14時など短時間勤務OK
「子供が小さいうちは働けない」と諦めていませんか？
当店なら、お子さんの成長に合わせて働き方を調整できます。まずはご相談ください。
アルバイト・パート募集：近所の主婦や学生に刺さる「シフトの柔軟性」で詳しく解説しているので、こちらも参考にしてください。
研修・教育制度
研修や教育制度の充実は、未経験者へのアピールになると同時に、成長意欲のある人材を惹きつける効果もあります。
研修のアピールポイント
- 未経験者向け研修：「一から丁寧に教えます」「マニュアル完備」
- OJT制度：「先輩がマンツーマンでサポート」「メンター制度あり」
- スキルアップ研修：「資格取得支援」「外部セミナー参加費用補助」
- キャリアアップ：「店長への昇格実績多数」「正社員登用制度あり」
投稿文の例
【未経験歓迎】充実の研修で安心スタート！
「飲食店で働いたことがない」「接客は初めて」という方も大歓迎！
入社後2週間は、先輩スタッフがマンツーマンでサポート。基本の接客からレジ操作まで、一つずつ丁寧にお教えします。
・研修専用マニュアル完備
・動画で予習・復習OK
・困った時はいつでも質問できる環境
実際に、未経験からスタートして半年で時給アップしたスタッフもいますよ。
「やってみたい」という気持ちがあれば十分です！
福利厚生・各種手当
その他の福利厚生や手当も、しっかりアピールしましょう。
アピールできる福利厚生の例
- 各種保険：社会保険完備、雇用保険加入
- 有給休暇：有給取得率○%、有給取得推奨
- 賞与・ボーナス：「アルバイトにも寸志あり」「業績連動ボーナス」
- 昇給：「3ヶ月ごとに昇給チャンス」「実力次第で時給UP」
- 各種手当：早朝手当、深夜手当、休日手当、資格手当など
- 慶弔見舞金：結婚祝い金、出産祝い金など
- その他特典：誕生日プレゼント、社員旅行、懇親会など
投稿文の例
【充実の福利厚生】アルバイトも大切にするお店です
当店では、アルバイト・パートスタッフにも充実した福利厚生を用意しています。
・交通費全額支給
・まかない無料
・制服貸与
・社員割引20%OFF
・有給休暇あり
・社会保険完備（条件あり）
・誕生日にはプチギフト
「アルバイトだから」と待遇に差をつけたくない。そんな想いで運営しています。
ぜひ一度、見学にいらしてください！
業種別・待遇アピールのポイント
飲食店の場合
飲食店は、まかないが最大のアピールポイントです。加えて、シフトの柔軟性、深夜手当なども重要な訴求要素になります。
飲食店でアピールすべき待遇
- まかない：無料、美味しい、選べる、ボリューム満点
- シフト：週1日〜OK、短時間OK、学生歓迎、Wワーク歓迎
- 深夜手当：22時以降は時給25%UP
- 制服：貸与、おしゃれ、動きやすい
- 社割：店のメニューを割引で
- 研修：未経験OK、調理スキルが身につく
投稿アイデア
- 今日のまかない紹介（週1〜2回、写真付きで投稿）
- スタッフのまかないレビュー
- 「深夜シフトのメリット」を紹介
- 学生スタッフのインタビュー（テスト期間のシフト調整について）
- 主婦スタッフのインタビュー（子育てとの両立について）
小売店・アパレルの場合
小売店・アパレルでは、社割が大きな魅力です。好きなブランドの商品を安く買えることは、ファッション好きな人にとって大きなモチベーションになります。
小売店でアピールすべき待遇
- 社割：割引率、対象商品、家族も利用OK
- 服装：髪色自由、ネイルOK、私服勤務OK
- 研修：接客スキル、商品知識、コーディネート術
- キャリア：店長への道、本社勤務の可能性
- シフト：土日祝出勤できる方歓迎（逆に、土日休みたい人には不向きと正直に）
投稿アイデア
- スタッフの今日のコーディネート（社割で購入したアイテム紹介）
- 「社割でこれだけお得に買えました」レポート
- スタッフのファッション遍歴インタビュー
- 研修の様子（接客ロールプレイングなど）
美容室・サロンの場合
美容室では、技術向上の機会と働く環境が重要です。特にアシスタントやスタイリストを目指す人にとって、成長できる環境かどうかは大きな判断材料です。
美容室でアピールすべき待遇
- 技術研修：社内研修、外部セミナー参加費補助、有名講師の講習
- 練習環境：営業後の練習OK、ウィッグ支給、練習台協力
- 施術割引：スタッフ施術無料、家族割引
- 働き方：完全週休2日、連休取得可、産休・育休実績あり
- 独立支援：のれん分け制度、開業サポート
投稿アイデア
- 研修・講習会の様子
- スタッフの技術成長ビフォーアフター
- 「アシスタントからスタイリストになるまで」のストーリー
- スタッフ同士で施術し合う様子
医療・介護の場合
医療・介護では、資格取得支援と働きやすさが重要です。身体的・精神的負担が大きい業界だからこそ、サポート体制をアピールしましょう。
医療・介護でアピールすべき待遇
- 資格支援：取得費用補助、勉強時間の確保、資格手当
- シフト：夜勤の頻度、日勤のみOK、希望休の取りやすさ
- 休暇：有給取得率、連休取得可、リフレッシュ休暇
- 福利厚生：退職金制度、健康診断、メンタルヘルスケア
- 人員体制：ゆとりある人員配置、残業少なめ
投稿アイデア
- 資格取得者のインタビュー
- 研修・勉強会の様子
- スタッフの1日のスケジュール紹介
- 職場の雰囲気、スタッフ同士の関係性
オフィスワーク・事務の場合
オフィスワークでは、働きやすさとワークライフバランスが重要です。残業の少なさ、休暇の取りやすさ、在宅勤務の可否などをアピールしましょう。
オフィスワークでアピールすべき待遇
- 勤務形態：フレックスタイム、時短勤務、在宅勤務OK
- 残業：残業なし、残業月○時間以内、ノー残業デー
- 休暇：完全週休2日、年間休日○日、有給消化率○%
- オフィス環境：駅チカ、きれいなオフィス、フリードリンク
- 成長機会：研修制度、資格取得支援、キャリアアップ
投稿アイデア
- オフィス環境の紹介（休憩スペース、設備など）
- スタッフの1日のスケジュール
- 在宅勤務の様子
- 社内イベント、懇親会の様子
投稿のテンプレートと実例集
テンプレート1：まかない紹介
投稿テンプレート
【今日のまかない】○○○○
今日のスタッフまかないは「○○○○」です！
（料理の特徴や感想を2〜3文で）
当店では、出勤日は毎日まかないを無料で提供しています。
・シェフ手作りの本格料理
・毎日メニューが変わるので飽きない
・リクエストもOK
「まかないが楽しみで出勤してる」というスタッフも！
一緒に働きませんか？
お問い合わせ：000-0000-0000
＃まかない ＃スタッフ募集 ＃飲食店バイト
テンプレート2：スタッフインタビュー（待遇編）
投稿テンプレート
【スタッフインタビュー】○○さん（勤続○年）
Q. この店で働いていて良かったことは？
「○○○○（具体的なエピソードや待遇について）」
Q. 入社前に不安だったことはありますか？
「○○○○（不安とその解消について）」
Q. これから応募する人へメッセージを！
「○○○○」
○○さんのように、待遇に満足して長く働いてくれるスタッフが多いのが当店の自慢です。
ご応募お待ちしています！
「どんな人と働くか」が分かるスタッフインタビュー投稿の勧めも参考にしてください。
テンプレート3：待遇まとめ
投稿テンプレート
【待遇まとめ】当店で働くメリットをご紹介！
当店でアルバイト・パートとして働くと、こんな特典があります。
✓ まかない無料（毎日シェフの手作り）
✓ 交通費全額支給（月3万円まで）
✓ 制服貸与（クリーニング代も会社負担）
✓ 社員割引20%OFF
✓ シフト自由（週1日〜OK）
✓ 昇給あり（3ヶ月ごとに見直し）
時給だけでは分からない「働くメリット」がたくさん！
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
見学だけでもOKです。
TEL：000-0000-0000
テンプレート4：季節・イベント連動
投稿テンプレート（夏の場合）
【夏休みバイト募集中】学生さん大歓迎！
夏休みを利用して、バイトデビューしませんか？
当店なら…
✓ 未経験OK（丁寧に教えます）
✓ 週1日〜、1日3時間〜OK
✓ テスト期間はシフト調整可能
✓ まかない無料（食費節約！）
✓ 交通費支給
「夏休みだけ」もOK。もちろん、そのまま続けてくれたら嬉しいです！
友達同士での応募も歓迎。気軽にお問い合わせください。
テンプレート5：比較型（他店との差別化）
投稿テンプレート
【当店が選ばれる理由】他店と比べてみてください
飲食店のバイトはたくさんありますが、当店が選ばれる理由をご紹介します。
【まかない】
△ 他店：有料 or なし
◎ 当店：完全無料、シェフの手作り
【シフト】
△ 他店：固定シフト
◎ 当店：週ごとに希望を出せる
【昇給】
△ 他店：年1回
◎ 当店：3ヶ月ごとに見直し
「なんとなく」で選ばず、しっかり比較してから決めてください。見学も歓迎です！
待遇アピールで避けるべきNG表現
NG1：曖昧な表現
「待遇充実」「福利厚生あり」といった曖昧な表現は避けましょう。具体的に何がどう良いのかが伝わりません。
NGな表現
- 「待遇充実！」→ 何が充実しているのか不明
- 「福利厚生あり」→ 具体的に何があるのか不明
- 「アットホームな職場」→ 曖昧で何も伝わらない
- 「やりがいあり」→ 具体的なエピソードがないと説得力なし
OKな表現
- 「まかない無料！毎日シェフの手作り料理が食べられます」
- 「交通費は月3万円まで全額支給」
- 「店長との距離が近く、困ったことはすぐに相談できます」
- 「お客様から『ありがとう』と言われた時がやりがい」
NG2：誇大表現・嘘
実際よりも良く見せようとする誇大表現や嘘は絶対にNGです。入社後にギャップを感じ、すぐに辞めてしまう原因になります。
NGな例
- まかないが週2回しかないのに「毎日まかない」と書く
- 交通費に上限があるのに「全額支給」と書く
- 残業が多いのに「残業なし」と書く
- シフトの融通が利かないのに「シフト自由」と書く
採用における「悪い口コミ」の影響：離職率を下げ、評判を守る対策で解説しているように、入社後のギャップは口コミ悪化の原因になります。正直に伝えることが、結果的に良い採用につながります。
NG3：ネガティブな比較
他店を貶めるようなネガティブな比較は避けましょう。「うちは良いですよ」というポジティブなアピールに留めてください。
NGな表現
- 「○○店と違って、うちはブラックじゃありません」
- 「他の飲食店はまかないがまずいですが、うちは…」
- 「大手チェーンと違って、人を大切にしています」
他社批判は、自社のイメージも下げてしまいます。
NG4：条件の出し惜しみ
「詳細は面接で」と情報を出し惜しみするのはNGです。求職者は、事前に十分な情報がないと応募しません。
NGな表現
- 「待遇は面接時にご説明します」
- 「給与は経験・能力により決定」（だけで、目安を示さない）
- 「詳しくはお問い合わせください」（だけで、基本情報がない）
可能な限り具体的な情報を事前に開示しましょう。
待遇アピールと他の採用施策との連携
求人広告との連携
Googleビジネスプロフィールでの待遇アピールは、求人広告と連携させることで効果が倍増します。
連携のポイント
- 求人広告に「Googleマップで詳しい情報を公開中！」と記載
- 求人広告では書ききれない詳細を、Googleビジネスプロフィールで補足
- 求人広告とGoogleビジネスプロフィールで、情報に矛盾がないようにする
求職者は、求人広告を見た後にGoogleマップで店舗を検索することが多いです。その時に、求人広告以上の情報があれば、応募の後押しになります。
採用サイトとの連携
自社の採用サイト（採用ページ）がある場合は、Googleビジネスプロフィールと連携させましょう。
連携のポイント
- 投稿に採用ページへのリンクを含める
- Googleビジネスプロフィールの「ウェブサイト」欄に採用ページを設定（メインサイトとは別に設定可能な場合）
- 採用ページにGoogleマップを埋め込む
MEOをハブにした採用オウンドメディア：Googleマップから公式採用ページへで詳しく解説しているので、参考にしてください。
SNSとの連携
InstagramやTwitterなどのSNSでも、待遇情報を発信しましょう。
連携のポイント
- Googleビジネスプロフィールに投稿した内容を、SNSでもシェア
- SNSでは、よりカジュアルな表現や、動画コンテンツを活用
- 「#まかない」「#スタッフ募集」などのハッシュタグを活用
特に若い世代をターゲットにする場合、SNSでの発信は効果的です。
口コミへの返信での活用
お客様からの口コミに返信する際に、さりげなく待遇に触れることもできます。
例：スタッフを褒める口コミへの返信
「スタッフの対応が良かった」という口コミに対して…
「ありがとうございます。スタッフが笑顔で働けるよう、働きやすい環境づくりに力を入れています。またのご来店をお待ちしております。」
このように、間接的に「働きやすい職場」であることをアピールできます。
口コミ返信から透けて見える「店長の性格」：求職者のチェックポイントで解説しているように、口コミ返信は求職者も見ています。
効果測定と改善
測定すべき指標
待遇アピールの効果を測定するために、以下の指標を確認しましょう。
Googleビジネスプロフィールの指標
- 投稿の閲覧数：どの投稿がよく見られているか
- 投稿からのアクション：クリック、電話、ウェブサイト訪問など
- プロフィール全体の閲覧数の推移
採用に関する指標
- 応募数の推移：投稿開始前後での変化
- 応募経路の確認：「Googleマップを見た」という応募者の割合
- 面接での反応：「投稿を見て、待遇が良さそうだと思った」などのコメント
- 採用後の定着率：待遇への期待と現実のギャップがないか
PDCAを回す
効果測定の結果を踏まえて、継続的に改善しましょう。
Plan（計画）
- 今月はどの待遇をアピールするか決める
- 投稿のスケジュールを立てる
- 写真や素材を準備する
Do（実行）
- 計画に沿って投稿する
- 写真を撮影してアップする
Check（評価）
- 閲覧数、アクション数を確認
- 応募者からの反応を確認
- うまくいった点、いかなかった点を振り返る
Action（改善）
- 反応の良かった投稿のパターンを続ける
- 反応の悪かった投稿は内容や見せ方を変える
- 新しい待遇の導入を検討する
応募者へのヒアリング
実際に応募してきた人に、「何を見て応募を決めたか」をヒアリングすることも効果的です。
ヒアリング例
- 「当店のことは、何で知りましたか？」
- 「Googleマップは見ましたか？」
- 「投稿は見ましたか？印象に残っている内容はありますか？」
- 「応募の決め手は何でしたか？」
これらの情報は、今後の投稿内容を改善する貴重なデータになります。
まとめ：待遇アピールで「選ばれる店舗」になる
ここまで、Googleビジネスプロフィールの属性と投稿機能を使った待遇アピールの方法を詳しく解説してきました。最後に、重要なポイントをまとめます。
時給だけが採用の武器ではない
求職者は、時給だけでバイト先を選んでいるわけではありません。まかない、交通費、社割、シフトの柔軟性、職場の雰囲気…これらを総合的に判断しています。
あなたの店舗にも、時給以外の魅力がきっとあるはずです。それを見える化して、求職者に届けることが採用成功の鍵です。
Googleビジネスプロフィールは無料の採用広告
Googleビジネスプロフィールは、お客様向けのツールだけではありません。求職者も見ています。属性と投稿機能を活用すれば、無料で待遇情報を発信できます。
求人広告に追加費用をかけなくても、Googleマップを見た人に「この店、働きやすそう」と思わせることが可能です。
具体的に、正直に、継続的に
待遇アピールのポイントは、「具体的に」「正直に」「継続的に」伝えることです。
- 具体的に：「待遇充実」ではなく「まかない無料、シェフの手作り」
- 正直に：誇大表現や嘘は禁物。入社後のギャップは離職の原因に
- 継続的に：一度の投稿で終わらず、定期的に発信し続ける
今日からできること
「やることが多くて大変そう」と感じた方は、以下の3ステップから始めてみてください。
- 自店舗の待遇を棚卸しする：まかない、交通費、社割、シフト…何があるか書き出す
- 一番のアピールポイントを決める：その中で、一番求職者に響きそうなものを選ぶ
- 1つ投稿してみる：完璧を目指さず、まずは出してみる
最初から完璧にやろうとする必要はありません。まずは1つ、待遇について投稿してみることから始めましょう。反応を見ながら、少しずつ改善していけばいいのです。
待遇は「コスト」ではなく「投資」
まかないや交通費支給は、コストがかかります。しかし、それを「採用への投資」と考えてみてください。
求人広告に数万円〜数十万円かけても、応募が来ないことがあります。一方、待遇を充実させてアピールすれば、「待遇が良さそうだから応募した」という人が集まります。
しかも、待遇に満足して入社した人は、定着率も高い傾向があります。採用コストと離職による損失を考えれば、待遇への投資は十分に元が取れます。
MEO対策の基本と組み合わせて、集客にも採用にも効くGoogleビジネスプロフィールの運用を目指しましょう。
「時給は他店と変わらないのに、うちは応募が来る」。そんな店舗を目指して、今日から待遇アピールを始めてください。きっと、良い人材との出会いが待っています。
