序章：「MEO成功＝ポータルサイト不要」は大間違い
MEO対策（Googleマップ集客）に力を入れるオーナー様の多くが、最終目標として掲げるのが「脱・媒体」です。
「毎月数万円〜数十万円もかかるホットペッパーや食べログの掲載費を削減し、自社でコントロールできるGoogleマップとホームページだけで集客したい」
その経営判断は、コストカットの観点からは正解です。
しかし、「だからポータルサイトの契約を切り、ページを削除してもらおう」とまで考えているなら、それはMEO的に大間違いです。
Googleはポータルサイトを「答え合わせ」に使っている
Googleの検索エンジンは、あなたの店が「実在しているか」「人気があるか」「情報は正確か」を確認するために、ネット上のあらゆる情報を巡回しています。
その中でも、Googleが特に信頼を置いているのが、「食べログ」「ホットペッパービューティー」「楽天トラベル」といった大手ポータルサイトのデータです。
もし、あなたがポータルサイトから完全に情報を消してしまうと、Googleは「あれ？この店、信頼できる大手サイトのどこにも載っていないぞ？本当に実在する人気店なのか？」と疑いを持ち、マップの掲載順位を落とすリスクがあります。
MEOで勝ち続けるためには、ポータルサイトを「集客の主役」から引きずり下ろしつつも、「MEOを支える脇役（踏み台）」として利用し続ける戦略が必要です。
第1章：ポータルサイトがMEO順位を上げる2つのメカニズム
なぜ、ポータルサイトに掲載されていることがGoogleマップの順位アップ（MEO）につながるのか。
そこには、Googleのアルゴリズムにおける明確な2つの理由があります。
①最強のサイテーション（言及）効果
前回の記事でも触れましたが、GoogleはWeb上での「サイテーション（店名・住所・電話番号の記述）」の数を評価しています。
ここで重要なのは、「誰が言及しているか」です。
個人の無名なブログで100回紹介されるよりも、日本を代表する巨大サイトである「食べログ」や「ホットペッパー」の中に、正確な店舗情報が1つ掲載されている方が、Googleからの信頼度（Authority）は何倍も高くなります。
ポータルサイトにページがあるということは、Googleに対して「この店は、審査のある大手メディアにも掲載されている、社会的に信用のある店です」という強力な身分証明書を提示しているのと同じ効果があります。
②ドメインパワーの恩恵（被リンク）
SEOの世界には「ドメインパワー（ドメインの強さ）」という概念があります。
数値化（0〜100）すると、一般的な個人店のホームページは「10〜20」程度ですが、大手ポータルサイトは桁違いです。
- YouTube： 99（神レベル）
- 食べログ： 91（最強クラス）
- ホットペッパービューティー： 88（超強力）
- 楽天トラベル： 90（超強力）
ポータルサイトの店舗ページには、必ず「公式ホームページ」のリンクを貼る欄があります。
ここに自社サイトのURLを登録することで、「ドメインパワー90の超巨大サイトからリンクをもらう」という、個人では通常不可能なSEO効果を得ることができます。
これにより、自社サイトの評価が上がり、連携しているGoogleマップの順位も引っ張り上げられるのです。
第2章：Googleマップに表示される「Web上のレビュー」
ポータルサイトの影響力は、裏側のアルゴリズムだけではありません。
Googleマップの検索結果画面（ユーザーの目に見える場所）にも、ポータルサイトの情報は表示されています。
ナレッジパネルに出る「他サイトの評価」
Googleでお店を検索した際、店舗情報の詳細（ナレッジパネル）の中ほどに、以下のような表示を見たことがありませんか？
ウェブ上のレビュー
Googleは、自社の口コミだけでなく、ホットペッパーやFacebookなどの外部サイトの口コミスコアも収集し、まとめて表示しています。
ユーザーはこれを見て「Googleでは星4.5だけど、ホットペッパーでも星4.2なら、本当に良い店なんだな」と確信を得ます。
ポータルサイトの「点数」はMEO順位に関係する？
よくある質問ですが、「食べログの点数が3.0だと、MEOも下がりますか？」という懸念。
結論から言うと、直接的な影響はほぼありません。
Googleは「外部サイトでの点数」そのものをランキング要因にはしていません（媒体によって採点基準が違いすぎるため）。
Googleが重視しているのは、点数の中身よりも「多くの口コミが集まっている（話題になっている）」という事実と、「そこに含まれるキーワード（美味しい、丁寧、など）」です。
したがって、ポータルサイトの点数が低くても気にする必要はありませんが、「口コミが0件」よりは「件数がある」方が、MEO的にはプラスに働きます。
第3章：「有料プラン」と「無料プラン」でMEO効果は変わるか？
ポータルサイトの営業担当者はこう言います。
「プランを下げると露出が減って、Google検索でも表示されなくなりますよ」
これは半分正解で、半分間違いです。
ポータルサイト内での順位は確かに下がりますが、MEO（Googleマップ）に対する効果は、有料プランでも無料プランでも基本的に変わりません。
Googleは「いくら払っているか」なんて見ていない
Googleのクローラーは、そのページが「月額10万円のプラチナプラン」なのか「月額0円の無料プラン」なのかを判別していません。
見ているのは、以下の情報が存在するかどうかだけです。
- 店名、住所、電話番号（NAP）が記載されているか
- 公式サイトへのリンク（被リンク）があるか
- 口コミや写真などのコンテンツがあるか
これらの情報は、多くのポータルサイトにおいて無料会員（店舗準会員など）でも掲載・編集が可能です。
つまり、MEOの「被リンク・サイテーション効果」を得るためだけであれば、無理して高い掲載費を払い続ける必要はないのです。
ただし「ネット予約連携（Reserve with Google）」には注意
一つだけ例外があります。
Googleマップには「席を予約する」ボタン（Googleで予約）が表示される機能がありますが、これはポータルサイトや予約台帳システムの有料契約と紐付いているケースが多いです。
もし、ポータルサイトを有料から無料に切り替えたことで、Googleマップ上の「予約ボタン」が消滅してしまうなら、それはMEO（というよりコンバージョン率）にとってマイナスです。
プラン変更をする前に、現在の予約ボタンがどのシステム（ポータルサイト経由か、別契約の予約システムか）経由で表示されているかを確認してください。
第4章：業種別・ポータルサイトとの付き合い方（共存戦略）
業種によって、ポータルサイトの影響力や依存度は異なります。
ここでは主要な3業種における、MEO時代に合わせた賢い使い分け（コスト削減案）を提示します。
飲食店（食べログ/Retty）：無料プランで維持し、予約はGoogleへ
飲食店の場合、食べログやぐるなびの有料プランを解約し、「無料の店舗会員」に移行するのがトレンドです。
- ポータル側の設定： 無料会員としてページは残す（削除しない）。公式情報の編集権限は維持する。
- 導線設計： ネット予約機能はポータル（送客手数料がかかる）を使わず、Googleマップや自社HP（TableCheckやトレタなど）へ誘導する。
これにより、ポータルサイトのSEOパワー（被リンク）は維持しつつ、ランニングコストをゼロにし、手数料のかからない直予約を増やすことができます。
美容室（ホットペッパー）：SEO用と割り切る
美容業界において、ホットペッパービューティーの影響力は絶大です。
予約管理システム（サロンボード）として依存している場合、完全無料化は難しいかもしれません。
しかし、新規集客の軸をMEOに移行できれば、掲載プランを「最下位プラン」まで落とすことは可能です。
「ホットペッパー内での露出」は減りますが、「Googleマップからの流入」でカバーできます。
重要なのは、ホットペッパーのページを削除せず、Googleからの「信頼の担保（被リンク元）」として残しておくことです。
宿泊・観光（TripAdvisor/楽天）：インバウンド向けに必須
ホテルや旅館の場合、OTA（楽天トラベル、じゃらん、Booking.comなど）は絶対に外せません。
なぜなら、Googleマップのホテル検索結果には、これらのOTAの価格が横断的に表示される（Googleホテル広告）仕組みになっているからです。
ここで情報が出てこないと、Googleマップ上で「空室なし（価格不明）」と扱われてしまいます。
宿泊業に関しては、MEOとOTAは「切っても切れない関係」であると認識し、在庫連携システム（サイトコントローラー）を使って常に最新情報を同期させておく必要があります。
第5章：絶対にやってはいけない「情報の不一致」
ポータルサイトを「無料プラン」や「放置」にする際に、最も犯しやすいミスがあります。
それは、情報の更新忘れ（NAPの不一致）です。
Googleは「矛盾」を最も嫌う
例えば、Googleマップでは「営業時間：17:00〜23:00」となっているのに、放置された食べログのページでは「17:00〜24:00」のままになっていたとします。
GoogleのAIはこう考えます。
「Googleの情報と、信頼できる食べログの情報が食い違っている。どちらが正しいのか分からない。
誤った情報をユーザーに提供するわけにはいかないから、この店の検索順位を下げて、表示回数を減らそう」
これが、ポータルサイトの情報を放置することで起きる「隠れペナルティ」です。
「メニュー価格が違う」が招くクレーム
MEO順位だけでなく、リアルなクレームにも繋がります。
Googleマップを見て来店したお客様が、古い情報のままのポータルサイトを見て「こっちのサイトにはビール300円って書いてあったのに、なんで500円なんですか？」と言い出すケースです。
ポータルサイトのプランを下げたとしても、「営業時間」「定休日」「価格改定」などの重要情報が変わった時は、面倒でも必ず全てのサイトを更新してください。
それがMEOの順位を守り、お客様の信頼を守る最低限のルールです。
終章：ポータルサイトは「集客の柱」から「MEOの踏み台」へ
ここまで、大手ポータルサイトとMEO（Googleマップ）の相関関係について解説してきました。
最後に、これからの時代の「正しい予算配分」について提言します。
かつては、売上の5%〜10%をポータルサイトの掲載費に充てるのが当たり前でした。
しかし今は、その予算を少しずつ「自社の資産（Googleマップ・ホームページ・SNS）」へシフトしていくべき過渡期です。
【これからのポータルサイト活用 3ヶ条】
- 解約ではなく「減額」せよ：
ページ自体を消すと、Googleからの信頼（被リンク・サイテーション）も消える。「無料プラン」や「最安プラン」でページを維持するのが正解。 - 情報は「マスターデータ」と同期せよ：
「更新していないから古い情報のまま」は許されない。営業時間の変更などは、全媒体で一斉に行うこと。 - 集客の主導権を取り戻せ：
ポータルサイトはあくまで「MEO順位を上げるための踏み台（ツール）」と割り切る。浮いた予算で、プロカメラマンに料理写真を撮ってもらったり、MEO対策ツールを導入したりする方が、長期的には資産になる。
Googleは、ポータルサイトを「敵」とは見ていません。
「情報の正しさを裏付けるための証人」として見ています。
だからこそ、私たちもポータルサイトを敵視して切り捨てるのではなく、
「今まで高い掲載費でお世話になったけど、これからは無料で被リンクをもらうSEOパートナーとして付き合っていこう」
という、したたかな戦略を持ってください。
この「柔よく剛を制す」スタンスこそが、コストを抑えながら地域一番店を目指すための、最短ルートになるはずです。
