「ホームページはあるけれど、紹介以外での問い合わせがほとんど来ない…」
「Webから来る客層は『無料相談だけ』の質の低い人が多いのではないか？」
税理士、弁護士、司法書士などの「士業」の先生方にとって、Web集客は非常にデリケートな課題です。
悩みやトラブルを抱えた相談者は、藁にもすがる思いで検索していますが、同時に「先生＝怖い・高い・難しそう」という強烈な先入観（心理的バリア）を持っています。
選ばれる事務所になるためには、このバリアを取り払い、「この先生なら、私の話を優しく聞いてくれそうだ（しかも腕は確かだ）」と直感させる必要があります。
この記事でわかること
- ✅ 「威厳」と「親しみ」の黄金比。問い合わせが増える写真の法則
- ✅ 「何でもできます」はNG？専門分野に特化すべきWeb戦略
- ✅ 【事例】相続専門サイトを立ち上げ、月20件の相談を獲得した税理士
- ✅ 報酬規定（料金）をどこまで載せるべきか？の正解
この記事では、品格を保ちつつ、Web経由で良質な顧問契約や受任を獲得するための「先生のためのホームページ戦略」をプロが解説します。
相談者が抱える「3つの恐怖」を取り除く
お客様が事務所に電話をかける直前、受話器を持つ手は震えています。
ホームページの役割は、以下の「3つの恐怖」を安心感に変えることです。
相談者の心理的バリア
- 😰 人物への恐怖：「偉そうで、怒られたり馬鹿にされたりしないか？」
- 😰 金銭への恐怖：「相談しただけで高額な請求をされないか？」
- 😰 知識への恐怖：「専門用語ばかりで話が理解できないのでは？」
これらの不安を一つずつ丁寧に解消していく構成（コンテンツ）が、成約率の高いホームページの条件です。
「専門性」と「親しみやすさ」のバランス戦略
昔ながらの「六法全書を背景に腕組みをした写真」は、今は逆効果になることが多いです。
現代のユーザーに選ばれる表現方法を比較してみましょう。
| 要素 | 昔の士業HP（威厳重視） | 選ばれる士業HP（共感重視） |
|---|---|---|
| プロフィール写真 | 真顔、腕組み、黒背景。 「先生」としての権威を強調。 |
笑顔、相談風景、明るい背景。 「パートナー」としての優しさを強調。 |
| 文章（コピー） | 「迅速かつ的確なリーガルサービスを提供します」 硬い、主語が自分。 |
「眠れない夜を過ごしていませんか？私たちが解決します」 柔らかい、主語が顧客（悩み）。 |
| 実績の見せ方 | 「解決実績 1,000件」 数字のみの羅列。 |
「お客様の声（手紙）」と「解決事例」。 どのような過程で解決したかの物語。 |
「何でも屋」は選ばれない！専門特化ページの重要性
「離婚も、相続も、交通事故も、企業法務もやります」という総合サイトは、SEO（検索対策）において非常に弱いです。
検索ユーザーは「弁護士」ではなく「交通事故 弁護士」や「相続税 税理士」と、悩みに直結したキーワードで検索するからです。
トップページは総合案内、下層ページは専門サイト
事務所全体のサイトとは別に、注力したい分野（例：相続）に特化したランディングページ（LP）や専門コンテンツを作りましょう。
「相続のことなら、地域で一番この先生が詳しそうだ」と思わせることが、受任への近道です。
【事例】「相続専門」を打ち出して相談が急増したK税理士
顧問契約中心の安定経営から、高単価なスポット案件（相続税申告）の獲得に成功した事例です。
K税理士事務所（所長＋スタッフ3名）の事例
【悩み】
法人顧問は安定しているが、単価が下落傾向。高齢化が進む地域柄、「相続」の需要があるはずだが、他の大手事務所に取られていた。
【実施したWeb施策】
ホームページ内に「〇〇市の相続相談室」という専門コーナーを設置。
- ✅ 「マンガでわかる相続」を掲載：難解な相続手続きを、イラストとマンガで解説し、高齢者でも読みやすくした。
- ✅ 「料金表」の明示：「基本報酬〇〇円〜」だけでなく、「遺産総額5,000万円の場合のモデルケース」を提示し、総額の不安を払拭。
- ✅ 「初回60分無料相談」の強調：「まずは話を聞くだけでもOK」というスタンスを前面に出し、電話のハードルを下げた。
【結果】
「親身になってくれそう」「料金が明確で安心した」という理由で、Web経由の相続相談が月0件から20件に。
そのうち半数が受任につながり、事務所の売上の柱がもう一本増えました。
信頼される事務所へ！士業HP必須コンテンツ30
相談者が「ここに電話しよう」と決断するために必要な情報はこれだけあります。
抜け漏れがないかチェックしましょう。
安心感・プロフィール
サービス・料金
アクセス・その他
士業HP制作のよくある質問（FAQ）
先生方からよくいただく、Web集客の疑問にお答えします。
Q1. 料金を載せると「安さ」で比較されませんか？
載せないリスクの方が大きいです。「いくら取られるか分からない」のが一番の恐怖だからです。詳細な料金表でなくても、「顧問料 月額3万円〜」「相談料 30分5,000円」といった目安（最低価格）を示すだけで、問い合わせのハードルは劇的に下がります。
Q2. 専門用語を使わないと、専門性が疑われませんか？
逆です。「難しいことを分かりやすく説明できる」ことこそが、真の専門性です。ホームページのターゲットは同業者ではなく素人のお客様です。「被相続人」ではなく「亡くなった方」と書くような配慮が、信頼を生みます。
Q3. 顔写真を載せるのは抵抗があります。
お気持ちは分かりますが、士業は「人」が商品のビジネスです。顔が見えない相手に人生の悩みを相談する人はいません。どうしても抵抗がある場合は、横顔や、相談風景の引きの画でも構いませんが、トップページには必ず「人の気配」を出してください。
Q4. コラム（ブログ）は何を書けばいいですか？
「法改正の解説」など難しい話よりも、「よくある質問への回答」を記事にしましょう。「遺言書は自分で書いても有効？」「会社設立のメリット・デメリット」など、お客様が検索しそうな疑問に答える記事は、SEO効果も高く、集客に直結します。
「先生」ではなく「良き相談相手」として。
ホームページは、先生と、困っている誰かをつなぐ最初の接点です。
その扉を重く閉ざすのではなく、優しく開いておくことで、救える案件や出会えるご縁がきっと増えるはずです。
「忙しい業務の合間に、Webのことまで手が回らない」
そんな先生方の広報担当として、OmniWebがサポートします。
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「信頼される事務所サイト」を構築
⚖️ 士業にふさわしいデザイン
「信頼感」と「親しみやすさ」を両立させた、清潔感のあるプロ仕様のデザインをご用意。
📝 難しい文章もリライト
専門用語の多い原稿も、プロのライターがお客様に伝わりやすい言葉に整えます。
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個人のお客様はスマホで検索します。電話ボタンを押しやすい位置に配置し、取りこぼしを防ぎます。
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