「インスタで出店場所を告知したのに、『今日どこですか?』というDMが来る…」
「天候不良で急遽場所が変わった時、常連さんに伝えきれなくて申し訳ない…」
キッチンカー(移動販売)のオーナー様にとって、最大の悩みは「お客様に『今日の場所』が伝わっていないこと」ではないでしょうか?
SNSは拡散力がありますが、投稿が流れてしまうため、お客様は「えっと、今日の投稿はどれだっけ?」と探さなければなりません。
この「探す手間」が、実は大きな機会損失(失客)を生んでいます。
この記事でわかること
- ✅ インスタがあればHPはいらない?その危険な落とし穴
- ✅ お客様が迷わない「Googleカレンダー埋め込み」の活用法
- ✅ 【事例】「イベント出店依頼」がHP経由で倍増したクレープ店
- ✅ 悪天候でも売上を落とさないためのLINE連携術
この記事では、ファンを迷子にさせず、あなたのキッチンカーを「追いかけたくなる店」にするためのWeb戦略をプロが解説します。
なぜSNSだけでは「追っかけファン」が育たないのか?
「集客はインスタだけで十分」と思っているオーナー様は多いですが、実は「ストック情報(固定情報)」が圧倒的に不足しています。
| 比較項目 | SNS(Instagram/X) | ホームページ(HP) |
|---|---|---|
| 情報の鮮度 | ◎ 最新情報に強い。 「今焼きたてです!」など。 |
△ リアルタイム性はSNSに劣る。 (連携すれば解決可能) |
| 情報の見つけやすさ | × 過去の投稿は流れて消える。 スケジュール画像を探すのが大変。 |
◎ 常に同じ場所に情報がある。 カレンダーを見れば一発でわかる。 |
| イベント依頼 | △ DMだとビジネス依頼しにくい。 (企業の担当者は躊躇する) |
◎ 「出店依頼フォーム」があれば、 企業や自治体からオファーが来る。 |
つまり、「SNSで興味を持たせて、HPでスケジュール確認と出店依頼を受ける」という役割分担が最強の形なのです。
ファンを増やす「出店カレンダー」と「現在地」の見せ方
お客様にとって一番のストレスは「せっかく行ったのにいなかった」ことです。
これを防ぐために、ホームページには以下の機能を実装しましょう。
1. Googleカレンダーの埋め込み
画像のカレンダーを貼るだけでは不十分です。GoogleカレンダーをHPに埋め込めば、オーナー様が自分のスマホのカレンダーに入力するだけで、ホームページ上のスケジュールも自動で更新されます。
「場所」「販売時間」をクリックすれば詳細が見えるようにしておくと親切です。
2. 「本日の出店場所」をトップに固定
スマホサイトのファーストビュー(一番上)に、「本日は〇〇公園に出店中!(11:00〜14:00)」という帯を表示させます。
OmniWebなら、インスタのストーリーズと連携させて、ここを自動表示させることも可能です。
3. 雨天中止・完売情報のリアルタイム連携
「急な雨で中止」「ごはんが無くなって完売」という緊急情報は、X(Twitter)やインスタで行います。
ホームページ上にSNSのタイムラインを埋め込んでおけば、HPを見に来た人にも「あ、今日は終わりか」と瞬時に伝わります。
【事例】イベント出店オファーが殺到したクレープ店C
平日のランチ営業だけでなく、土日の大型イベント出店を増やして売上を安定させた事例です。
クレープ店C(開業2年目・夫婦経営)の事例
【悩み】
平日のオフィス街ランチは売上が安定していたが、土日の出店場所が確保できず困っていた。インスタのDMで依頼が来ても、条件交渉などが手間で返信漏れがあった。
【実施したWeb施策】
ホームページに「イベント主催者様へ(出店依頼)」という特設ページを作成。
- ✅ 「車のサイズ・電源スペック」を公開:「全長〇m、幅〇m、1500W発電機持参」など、主催者が知りたい情報を図解で掲載。
- ✅ 「提供スピード」のアピール:「1時間あたり50食提供可能」と書き、大型イベントでも行列をさばけることを証明。
- ✅ 「出店実績」の写真掲載:マルシェや企業祭での賑わっている写真を載せ、安心感を与えた。
【結果】
マンションの管理組合や、カーディーラーのイベント担当者から「HPを見て条件が合ったので」とオファーが急増。
土日のスケジュールが半年先まで埋まり、売上が昨対比150%になりました。
チャンスを逃さない!キッチンカーHP必須リスト30
「お客様」と「出店依頼者(イベンター)」の両方に響く情報を網羅しましょう。
お客様向け情報(ファン作り)
主催者向け情報(出店依頼)
連携・その他
キッチンカーHP制作のよくある質問(FAQ)
移動販売ならではの運用のお悩みに、プロがお答えします。
Q1. 毎日場所が変わるのですが、更新が大変ではないですか?
HPを直接いじる必要はありません。Googleカレンダーに予定を入れるだけでHPにも反映される仕組みを作れば、スマホのスケジュール帳感覚で管理できます。OmniWebではこの「自動連携」を標準で設定します。
Q2. 予約(取り置き)は受けたほうがいいですか?
ランチタイムの行列緩和のために、常連さん向けには「LINE予約」を受けることを推奨します。「12時に行きます」とメッセージをもらい、作っておけば渡すだけ。回転率が上がり、お客様にも喜ばれます。
Q3. 出店依頼フォームには何を書けばいいですか?
「買取案件(〇〇食買い切り)」なのか「通常出店(売上歩合)」なのかを選択させる項目を作りましょう。また、車両が入るかどうかの確認のために、車両サイズの図面(PDF)をダウンロードできるようにしておくと、プロのイベンターから信頼されます。
Q4. メニュー表はPDFでいいですか?
PDFはスマホで見にくいのでNGです。画像とテキストで、スマホでスクロールして見れる形式にしましょう。特に屋外では太陽光で画面が見にくいこともあるので、文字は大きく、コントラストをはっきりさせるのがコツです。
あなたの車を、街の人気者に。
美味しい料理を作って待っているだけでは、移動販売は成功しません。
「今、ここにいるよ!」と正しく伝え、お客様を誘導するビーコン(信号)が必要です。
「SNSの更新だけで手一杯…」
そんなオーナー様の負担を減らし、集客を自動化する仕組みをOmniWebが作ります。
OmniWebなら月額4,000円で
「追っかけファンを作るサイト」を構築
📅 カレンダー自動連携
Googleカレンダーに入力するだけ。お客様はいつでもあなたの出店場所を確認できます。
🤝 出店依頼の窓口設置
企業や自治体がオファーしやすい、車両スペックを網羅した専用ページを作成。
📱 スマホファースト
屋外で見ているお客様のために、見やすさと軽さを重視したデザイン。
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