「リスティング広告を出しているのに、電話が鳴らない…」
「クリックはされるけど、すぐに離脱されている気がする…」
水道トラブルや鍵の紛失など、緊急駆けつけ（レスキュー）サービスのホームページにおいて、おしゃれなデザインや長い挨拶文は一切不要です。
なぜなら、お客様は今まさに「トイレが溢れている」「家に入れなくて困っている」というパニック状態だからです。
この記事でわかること
- ✅ 緊急ユーザーが「3秒」で業者を選ぶ判断基準
- ✅ 電話が鳴り止まなくなる「スマホ固定ボタン」の配置ルール
- ✅ 【事例】リスティング広告費を半分にして売上を伸ばした鍵屋さん
- ✅ ぼったくり業者と間違われないための「料金表示」のコツ
この記事では、1分1秒を争うレスキュー業界で勝ち抜くための、「成約率（CVR）特化型」のホームページ戦略を解説します。
緊急ユーザーは「3秒」しか待ってくれない
水が漏れている時、お客様は悠長に「当社の企業理念」なんて読みません。
スマホで検索し、サイトを開いた瞬間のファーストビュー（最初の画面）で、以下の3つが見つからなければ即「戻るボタン」を押します。
お客様が探している3つの答え
- 🚑 「いつ来る？」（最短〇分で到着）
- 💰 「いくらかかる？」（見積もり無料・〇〇円〜）
- 📞 「どこに電話すればいい？」（巨大な電話ボタン）
つまり、これらすべての情報をスマホの1画面目に収めることが、この業界のWeb制作の鉄則です。
電話が倍増する！「CTAボタン」配置の絶対ルール
「電話ボタン（CTA）」は、ただ置いてあるだけではダメです。お客様の指の動きに合わせた配置が必要です。
| ボタンの種類 | 効果を最大化するデザインと配置 |
|---|---|
| ① 追従型固定ボタン （スティッキー） |
画面をスクロールしても、常に画面下部（親指の届く位置）に固定表示させます。「相談無料！今すぐ電話」という文字を点滅させると、さらにクリック率が上がります。 |
| ② ヘッダーボタン （画面上部） |
PCサイトでは右上に大きく配置。スマホサイトではロゴの横に電話アイコンを置きます。「24時間365日受付」という言葉を添えるのがポイントです。 |
| ③ コンテンツの合間 （サンドイッチ） |
「料金表を見た直後」「作業事例を見た直後」など、ユーザーが納得したタイミングで何度もボタンを出現させます。スクロールの手間を省くためです。 |
| ④ LINEボタン （サブの選択肢） |
「電話は怖い」「写真を送って見積もりたい」という層のために、電話ボタンの横に小さくLINEボタンも設置します。これで取りこぼしを防げます。 |
「ぼったくり」と間違われないための信頼コンテンツ
この業界は「マグネット広告の高額請求」などのニュースで、不信感を持たれています。
スピード感を出しつつも、「うちは健全な業者です」と証明しなければなりません。
1. 「水道局指定工事店」の番号をデカデカと
水道修理の場合、これがあるだけで信頼度が違います。指定番号と自治体名をトップページの一番目立つ場所に掲げましょう。
2. 「現地見積もり・キャンセル無料」の明記
「見に来てもらうだけでお金がかかるのでは？」という不安を消します。
「作業前に必ず見積もりを出し、サインを頂いてから着手します。納得いかなければお断りOKです」と書くことで、電話のハードルが下がります。
3. 法人名と代表者の顔写真
悪徳業者は実態を隠したがります。逆に、会社概要をしっかり書き、代表やスタッフが笑顔で写っている写真を載せるだけで、「逃げも隠れもしない」という強力なアピールになります。
【事例】Web改善で広告費削減＆売上UPした鍵屋J社
高いリスティング広告費を払い続けて疲弊していた鍵屋さんが、サイト改善で効率的な集客に成功した事例です。
J社（鍵交換・解錠サービス・従業員5名）の事例
【悩み】
大手ポータルサイトへの出稿とリスティング広告で月50万円使っていたが、クリック単価が高騰し、利益が出ない。夜間の問い合わせも取りこぼしていた。
【実施したWeb施策】
自社サイトを「スマホ特化型」にフルリニューアル。
- ✅ 「到着時間」をリアルタイム表示：「現在、〇〇区周辺を巡回中！最短20分で到着」というバナーを設置。
- ✅ スマホ固定フッターを導入：画面下に常に「電話する」ボタンを表示し、ワンタップで発信できるようにした。
- ✅ 「確定料金」の事例掲載：「ミワロックの交換：部品代込み15,000円」など、総額を載せて安心感を出した。
【結果】
サイトの成約率（CVR）が1%から4%に改善。
同じ広告費で4倍の電話が鳴るようになり、広告予算を半分に減らしても、以前より売上がアップしました。
緊急集客に必須！レスキューHPコンテンツリスト30
お客様がパニック状態でも、直感的に「ここなら大丈夫」と思える情報を網羅しましょう。
スピード・安心感（FVエリア）
メニュー・料金・実績
会社情報・その他
レスキューHP制作のよくある質問（FAQ）
業者様からよくある質問に、Web集客のプロがお答えします。
Q1. 料金は「〇〇円〜」でいいですか？現場を見ないとわからないので。
「〜」で構いませんが、それだけだと不親切です。「軽度のつまり：5,000円」「高圧洗浄が必要な場合：15,000円〜」のように、いくつかのパターン（松竹梅）を提示すると、お客様は予算感を掴めて安心します。
Q2. 広告（リスティング）をやめてSEOだけで集客できますか？
緊急系キーワード（「トイレつまり 今すぐ」等）は競合が強すぎるため、SEOだけで1位を取るのは時間がかかります。推奨は「SEOで地盤を固めつつ、繁忙期や夜間だけ少額の広告を回す」ハイブリッド戦略です。OmniWebなら、広告の受け皿となる高品質なLPも作成可能です。
Q3. LINE問い合わせは必要ですか？緊急なのに。
意外と必要です。「電話だと焦ってうまく説明できない」「写真を送って見てもらいたい」というニーズがあるからです。また、電車移動中の人からの依頼も拾えます。
Q4. 「暮らしのマーケット」などのポータルサイトとどちらが良いですか？
ポータルは価格競争が激しく、手数料も取られます。自社サイトを持てば、手数料なしで利益率の高い仕事が取れますし、リピーター（直接電話してくれる客）を育てることができます。
「今すぐ助けて！」に応えるサイトを。
困っているお客様にとって、あなたのサイトは「希望の光」です。
迷わせず、不安にさせず、最短ルートで電話ボタンを押してもらう。それがレスキュー業者のWebサイトの正解です。
「電話が鳴り止まないサイトを作りたい」
そんな業者様を、OmniWebがサポートします。
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