「最近、ホームページからの問い合わせが減ってきた…」 「デザインが古く、会社のイメージに合わなくなってきた…」 「スマートフォンでの見え方が悪く、ユーザーが離れてしまう…」
もし、あなたのホームページにこのような課題を感じているなら、ホームページリニューアルを検討する時期かもしれません。しかし、リニューアルは決して簡単なプロジェクトではありません。目的を明確にしないまま進めてしまうと、期待した効果が得られず、時間と費用を無駄にしてしまう可能性があります。
本記事では、ホームページリニューアルを成功させるために、目的設定の重要性から、信頼できる制作会社の選び方、そしてリニューアルを成功させるための重要なポイントまでを徹底解説します。あなたのホームページリニューアルを成功に導くための羅針盤として、ぜひご活用ください。
なぜホームページリニューアルが必要なのか？
ホームページは、企業の顔であり、情報発信の重要な拠点です。時代に合わせて常に最適化していく必要があります。以下のような理由から、ホームページリニューアルが必要となることがあります。
- デザインの陳腐化: 数年前に制作したホームページは、現在のデザイントレンドから遅れている可能性があります。古臭いデザインは、ユーザーに悪い印象を与え、信頼性を損なう可能性があります。
- スマートフォン対応の遅れ: スマートフォンからのアクセスが主流となっている現在、レスポンシブデザインに対応していないホームページは、ユーザーにとって非常に使いにくいものです。
- SEO対策の不足: 検索エンジンのアルゴリズムは常に進化しています。古いホームページは、最新のSEO対策が施されていないため、検索順位が低迷している可能性があります。
- コンバージョン率の低下: 問い合わせフォームが使いにくい、導線が複雑など、ユーザーが目的を達成しにくいホームページは、コンバージョン率の低下を招きます。
- ブランドイメージの刷新: 企業のロゴやブランドイメージが変更された場合、ホームページもそれに合わせてリニューアルする必要があります。
- 機能性の不足: 新しいサービスやコンテンツを追加したいのに、現在のホームページのシステムでは対応できない場合があります。
- セキュリティリスクの増大: 古いシステムを利用しているホームページは、セキュリティ上の脆弱性を抱えている可能性があります。
失敗しない！ホームページリニューアルのステップと重要ポイント
ホームページリニューアルを成功させるためには、計画的に進めることが重要です。以下のステップと各ステップにおける重要なポイントを押さえておきましょう。
ステップ１：目的の明確化
- なぜリニューアルするのか？: 具体的な課題（問い合わせ数増加、ブランドイメージ向上、採用強化など）を明確にします。
- リニューアルによって何を達成したいのか？: 数値目標（問い合わせ数〇〇%増加、離脱率〇〇%削減など）を設定することも有効です。
- ターゲットユーザーは誰か？: リニューアルによって、どのようなユーザーにどのような情報を提供したいのかを明確にします。
ステップ２：現状分析と課題の洗い出し
- 現在のホームページの課題を分析する: アクセス状況、離脱率、コンバージョン率などを分析し、具体的な問題点（どのページが見られていないか、どこでユーザーが離脱しているかなど）を把握します。
- 競合サイトの分析: 競合他社のホームページのデザイン、コンテンツ、機能などを調査し、自社の強み・弱みを把握します。
- ユーザーからのフィードバック: 顧客や社内からの意見を収集し、改善点を見つけます。
ステップ３：要件定義と計画策定
- リニューアル後のホームページの構成案を作成する: どのようなコンテンツが必要か、どのような導線にするかを検討します。
- 必要な機能要件を定義する: 問い合わせフォーム、CMS（コンテンツ管理システム）、EC機能、予約システムなど、必要な機能を明確にします。
- デザインの方向性を決定する: ブランドイメージやターゲットユーザー層に合わせたデザインコンセプトを決定します。
- スケジュールと予算を設定する: いつまでにリニューアルを完了させたいのか、予算はどのくらいかなどを具体的に計画します。
ステップ４：制作会社の選定
- 複数の制作会社から見積もりと提案を受ける: 各社の実績、得意分野、提案内容、費用などを比較検討します。
- 実績を確認する: 自社の業種やリニューアルの目的に近い制作実績があるかを確認します。
- 提案力とコミュニケーション能力を見極める: こちらの要望をしっかりと理解し、的確な提案をしてくれるか、スムーズなコミュニケーションが取れるかを確認します。
- サポート体制を確認する: リニューアル後の保守・運用サポート体制についても確認しておきましょう。
ステップ５：デザイン・制作
- 制作会社と密に連携を取りながら進める: デザイン案の確認、コンテンツの提供、テストサイトの確認などを丁寧に行いましょう。
- スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）は必須: 様々なデバイスで適切に表示されるように、レスポンシブデザインを採用しましょう。
- アクセシビリティへの配慮: 高齢者や障がい者など、様々なユーザーが利用しやすいホームページを目指しましょう。
- SEO対策を考慮した設計: 検索エンジンに評価されやすい内部構造やコンテンツ作成を意識しましょう。
ステップ６：テストと公開
- 公開前に徹底的なテストを行う: 動作確認、表示崩れ、リンク切れなどを隅々までチェックします。
- 様々な環境（ブラウザ、デバイス）でテストする: PCだけでなく、スマートフォンやタブレットなど、様々な環境で正しく表示されるかを確認します。
- 公開日と公開方法を決定する: 影響を最小限に抑えるために、公開時間帯などを検討します。
ステップ７：効果測定と改善
- リニューアル後の効果測定を行う: アクセス数、問い合わせ数、コンバージョン率などを定期的に計測し、目標達成度合いを確認します。
- 課題を見つけて改善を繰り返す: 効果測定の結果に基づき、デザイン、コンテンツ、導線などを継続的に改善していきます。
まとめ
ホームページリニューアルは、企業のWeb戦略を大きく左右する重要なプロジェクトです。目的を明確にし、計画的に進めることで、失敗のリスクを減らし、期待した効果を得ることができます。
本記事で解説したステップとポイントを参考に、あなたのホームページリニューアルを成功させ、ビジネスの成長を加速させてください。
もし、ホームページリニューアルについてお困りの方や、信頼できる制作会社をお探しでしたら、ぜひOmniwebにご相談ください。
