「自分の商品をネットで販売したいけど、何から始めればいいかわからない…」
近年、ECサイトを開設してオンライン販売を始める方が増えています。しかし、いざ始めようと思っても、どのプラットフォームを選べばいいのか、どのように構築を進めればいいのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。
本記事では、ECサイトをゼロから構築するためのステップを初心者の方にも分かりやすく解説します。主要なECプラットフォームの比較検討から、初期設定のポイント、成功のためのヒントまで、ECサイト立ち上げに必要な情報を網羅的にご紹介します。
ECサイト構築前に考えるべきこと
ECサイト構築に取り掛かる前に、以下の点を明確にしておくことが成功への第一歩です。
- 何を販売するのか？: ターゲットとする商品やサービスを明確にします。
- 誰に販売するのか？: ターゲット顧客層（年齢、性別、興味関心など）を具体的にイメージします。
- どのようなECサイトにしたいのか？: デザイン、機能、ブランドイメージなど、理想のECサイト像を描きます。
- 予算はどのくらいか？: 初期費用、月額費用、運用費用など、予算の上限を設定します。
- 目標は何か？: 売上目標、顧客獲得目標など、具体的な目標を設定します。
主要ECプラットフォーム徹底比較
ECサイトを構築するためのプラットフォームは数多く存在します。ここでは、初心者にも扱いやすく、人気のある主要なプラットフォームを比較検討します。
| プラットフォーム | 特徴 | メリット | デメリット | おすすめのユーザー |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | 高機能、デザイン豊富、拡張性が高い、越境ECにも強い | 豊富なアプリで機能を追加できる、 профессиональныйなデザインテンプレートが豊富、多言語・多通貨対応 | 月額費用が高いプランもある、ある程度の英語力が必要な場合がある | 本格的なECサイトを構築したい、将来的に事業を拡大したい、越境ECを検討している |
| BASE | 手軽に始められる、初期費用・月額費用が安い、シンプルな操作性 | 無料で始められる、初心者でも簡単に操作できる、デザインテンプレートも豊富 | 機能拡張にはApp Storeの利用が必要、本格的なカスタマイズには知識が必要 | まずは手軽にオンライン販売を始めたい、費用を抑えたい個人や小規模事業者 |
| MakeShop | 高度なカスタマイズが可能、豊富な決済方法、手厚いサポート | 自由度の高いデザインカスタマイズが可能、豊富な決済方法に対応、電話・メールサポートが充実 | ある程度のWeb知識が必要、初期費用・月額費用がかかる | 中規模以上のECサイトを構築したい、デザインや機能にこだわりたい、手厚いサポートを希望する |
| STORES | おしゃれなデザインテンプレートが豊富、SNS連携がしやすい、無料プランあり | 洗練されたデザインのテンプレートが豊富、InstagramなどSNSとの連携がスムーズ、無料プランでも始められる | 機能拡張はApp Storeの利用が中心、無料プランでは機能制限あり | デザイン性の高いECサイトを簡単に始めたい、SNSを活用した販売を考えている個人や小規模事業者 |
Google スプレッドシートにエクスポート
上記の比較を参考に、あなたのビジネスの規模や予算、必要な機能などを考慮して、最適なプラットフォームを選びましょう。
ECサイト構築の初期設定ステップ
プラットフォームを選んだら、いよいよECサイトの構築を開始します。ここでは、一般的な初期設定のステップをご紹介します。
- アカウント登録: 選択したプラットフォームにアカウント登録を行います。
- ストア名設定: ECサイトの名前（ショップ名）を設定します。覚えやすく、ブランドイメージに合った名前をつけましょう。
- デザインテーマ選択・カスタマイズ: プラットフォームが提供するデザインテンプレートを選択し、自社のブランドイメージに合わせて色やフォント、レイアウトなどをカスタマイズします。
- 商品登録: 販売する商品の情報を登録します。商品名、価格、説明文、画像、在庫数などを正確に入力しましょう。魅力的な商品画像は売上を大きく左右します。
- 決済方法設定: クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済など、利用したい決済方法を設定します。プラットフォームによって対応している決済方法が異なるため、事前に確認が必要です。
- 配送設定: 送料、配送方法、お届け日数などを設定します。購入金額に応じた送料無料設定なども検討しましょう。
- 特定商取引法に基づく表記: 事業者の情報（会社名、所在地、連絡先など）を正確に記載します。これは法律で義務付けられています。
- 利用規約・プライバシーポリシー設定: ECサイトの利用に関する規約や、顧客の個人情報の取り扱いについて明記します。テンプレートが用意されている場合もありますが、必要に応じて専門家のアドバイスを受けることをおすすめします。
- プレビュー・テスト: 公開前に必ずプレビューでサイトのデザインや動作を確認し、テスト購入などを実施して問題がないか確認しましょう。
- 公開: 全ての設定が完了したら、いよいよECサイトを公開します。
ECサイト成功のためのヒント
ECサイトを立ち上げただけで満足していては、成功は掴めません。以下の点を意識して、継続的な運営を行いましょう。
- 魅力的な商品画像と説明文: 商品の魅力を最大限に伝える高品質な画像と、詳細で分かりやすい説明文は購入意欲を高めます。
- 顧客対応の徹底: 問い合わせには迅速かつ丁寧に対応し、顧客満足度を高めることがリピーター獲得に繋がります。
- 集客対策: SEO対策、SNS活用、Web広告など、様々な方法で積極的に集客を行いましょう。
- データ分析と改善: アクセス状況や売上データなどを分析し、課題を見つけて改善策を実行しましょう。
- 最新トレンドのキャッチアップ: EC業界の最新トレンドを常に把握し、自社のECサイトに取り入れることを検討しましょう。
まとめ
ECサイトの構築は、決して難しいものではありません。適切なプラットフォームを選び、初期設定のステップを丁寧に進めることで、誰でもオンライン販売を始めることができます。
本記事を参考に、あなたもECサイトを開設して、新たなビジネスチャンスを掴んでみませんか？
もし、ECサイト構築についてさらに詳しく知りたい方や、具体的な相談をご希望の方はお気軽にお問い合わせください。私たちOmniwebは、お客様のECサイト立ち上げから運営までをトータルでサポートいたします。
